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2
報告範圍
本報告是
大族雷射科技產業集團股份有限公司發布的.. 2018年社會責任報告，報告期間與.. 2018年年度報告期間一致。
本報告中涉及的「
大族雷射」、「大族」、「本公司」均指
大族雷射科技產業集團股份有限公司。
本報告主要陳述.. 2018年.. 1月.. 1日至.. 2018年.. 12月.. 31日期間，
大族雷射在維護股東、債權人、員工、供應商、客戶
的權益及保護環境等方面的工作，報告中部分重大事件和數據適當追溯.. 2018年以前的年份。上期報告已於.. 2018年4月
17日發布。
揭露原則
本報告參照我國社會責任報告的相關法規《上市公司企業社會責任編制指引》、全球報告倡議組織（GRI）發布的《可
持續發展報告指南》（G4），參考《中國企業社會責任報告編制指南》（CASS-CSR3.0）以及國際標準化組織發布的《社
會責任指南 ISO26000》，並結合公司實際情況編寫而成。
聯繫方式
本報告內容暫以中文出版。對本報告內容如有疑問， 請致電或致信諮詢。我們的聯繫方式如下：
大族雷射科技產業集團股份有限公司
廣東省 深圳市 南山區 深南大道.. 9988號大族科技中心大廈
郵政編碼：518052
電話：+0086 0755 86602888
導讀
3
導讀 1
公司簡介 4
業績 5
大事記 6
利益相關方 13
公司治理 14
員工關愛 15
安全生產 18
客戶關係 19
陽光採購 20
產品品質 20
環境保護 21
公益 22
智慧財產權保護 24
總結與展望 25
目錄
公司是一家提供雷射、
機器人及自動化技術在智能製造領域系統解決方案的
高端裝備制
造企業，業務包括研發、生產、銷售雷射標記、雷射切割、雷射焊接設備、PCB專用設備、
機器人、自動化設備及為上述業務配套的系統解決方案。公司產品主要應用於消費電子、顯
視面板、動力電池、PCB、機械五金、汽車船舶、航天航空、軌道交通、廚具電氣等行業的
金屬或非金屬加工。
公司是國家重點高新技術企業、國家級創新型試點企業、國家科技成果推廣示範基地重
點推廣示範企業、廣東省裝備製造業重點企業、深圳自主創新領軍企業，主要科研項目被認
定為國家級火炬計劃項目。
2018年，公司實現營業收入110.29億元，盈利17.19億元。公司研發實力雄厚，擁有
超四千人的研發團隊，多項核心技術處於國際領先水平。公司與多所著名大學建立了戰略合
作關係，聯合成立了多個科研實驗室及人才培養基地。公司目前擁有超20萬平米現代化生產
廠房，全球員工總數超1萬人，配備了德國、日本等國製造的先進加工生產設備，公司嚴格
按照ISO9001質量控制體系和ISO14001環境管理體系要求組織生產活動，對原材料採購、
生產加工、組裝、入庫、出庫等各個生產經營環節嚴格把關，確保產品質量，多個產品系列
獲得歐盟CE認證。
大族雷射擁有覆蓋全國範圍的銷售及售後服務網點，並在海外成立了數十家分支機構及
銷售代理機構。為及時針對不同行業的客戶需求提供專業性的雷射加工工藝分析和全方位的
雷射應用解決方案，公司成立了專門的行業服務部門，從而實現雷射技術精準、及時地解決
各行業的製造工藝痛點問題。
李克強總理高度認可公司在雷射智能製造行業的傑出成就，他稱讚：這裡看到了中國制
造轉型升級的路徑和希望。總理勉勵
大族雷射做強做大，再接再厲。
公司簡介
5
近三年業績一覽表
單位：萬元
2018年 2017年 2016年
營業總收入
歸屬於上市公司股東的淨利潤
基本每股收益（元）
歸屬於上市公司股東的所有者權益
總資產
1,156,009.35
166,504.39
1.56
698,145.29
1,410,297.08
695,888.80
75,426.21
0.71
530,635.91
1,036,947.68
1,102,948.57
171,862.86
1.61
832,767.54
1,894,501.70
業績
近三年業績一覽表
單位：萬元
2018年 2017年 2016年
營業總收入
歸屬於上市公司股東的淨利潤
基本每股收益（元）
歸屬於上市公司股東的所有者權益
總資產
1,156,009.35
166,504.39
1.56
698,145.29
1,410,297.08
695,888.80
75,426.21
0.71
530,635.91
1,036,947.68
1,102,948.57
171,862.86
1.61
832,767.54
1,894,501.70
業績
6
2月.. 26日，由中央電視臺與工業和信息化部聯合製作的大型工業紀錄片《大國重器》（第二季）在.. CCTV2央視財
經頻道盛大開播。
大族雷射榮耀亮相.. 2月.. 27日播出的第二集《大國重器Ⅱ：發動中國》，展示
大族雷射在智能裝備與核心關鍵技術領
域的自主創新成就與突破，記錄大族人技術攻關的精彩故事，彰顯打造
高端裝備、趕超世界先進的勇氣與智慧，引領著
中國製造業向高質量、高效率加速躍升。
《大國重器Ⅱ》重磅來襲
大族雷射助力中國飛天夢
3月.. 22日，由深圳市質量協會主辦的「深圳市質量年會暨深圳市質量協會第九屆第七次理事會」在深圳香格裡拉酒
店盛大舉行，
大族雷射憑藉卓越的產品質量和良好的社會影響力斬獲殊榮，由深圳市原副市長卓欽銳為獲獎單位頒發「深
圳質量標杆」獎。
大族雷射秉持質量優先、勇於創新的理念，不僅關注發展速度，更重視公司產品質量與服務質量。公司將在智能制
造路上繼續前行，成為深圳質量、中國智造的開拓者與領航者。
大族雷射榮獲深圳「質量標杆」獎
由中國上市公司協會聯合多家證券專業機構共同主辦的.. 「2017年度最受投資者尊重的上市公司評選」結果正式揭曉，
大族雷射榮獲「最受投資者尊重的上市公司」。
本屆評選活動經上市公司自薦、推薦，投資者實名投票，專家委員會評審等環節，最終產生了「最受投資者尊重的
上市公司」100家獲獎名單。
大族雷射獲評「最受投資者尊重的上市公司」
大事記
2月.. 26日，由中央電視臺與工業和信息化部聯合製作的大型工業紀錄片《大國重器》（第二季）在.. CCTV2央視財
經頻道盛大開播。
大族雷射榮耀亮相.. 2月.. 27日播出的第二集《大國重器Ⅱ：發動中國》，展示
大族雷射在智能裝備與核心關鍵技術領
域的自主創新成就與突破，記錄大族人技術攻關的精彩故事，彰顯打造
高端裝備、趕超世界先進的勇氣與智慧，引領著
中國製造業向高質量、高效率加速躍升。
《大國重器Ⅱ》重磅來襲
大族雷射助力中國飛天夢
3月.. 22日，由深圳市質量協會主辦的「深圳市質量年會暨深圳市質量協會第九屆第七次理事會」在深圳香格裡拉酒
店盛大舉行，
大族雷射憑藉卓越的產品質量和良好的社會影響力斬獲殊榮，由深圳市原副市長卓欽銳為獲獎單位頒發「深
圳質量標杆」獎。
大族雷射秉持質量優先、勇於創新的理念，不僅關注發展速度，更重視公司產品質量與服務質量。公司將在智能制
造路上繼續前行，成為深圳質量、中國智造的開拓者與領航者。
大族雷射榮獲深圳「質量標杆」獎
由中國上市公司協會聯合多家證券專業機構共同主辦的.. 「2017年度最受投資者尊重的上市公司評選」結果正式揭曉，
大族雷射榮獲「最受投資者尊重的上市公司」。
本屆評選活動經上市公司自薦、推薦，投資者實名投票，專家委員會評審等環節，最終產生了「最受投資者尊重的
上市公司」100家獲獎名單。
大族雷射獲評「最受投資者尊重的上市公司」
大事記
大事記
精密焊接事業部手機自動生產線榮獲
2017中國物聯網最佳應用方案獎
4月
24日，
「2017物聯之星
-中國物聯網產業年度評選」
頒獎儀式在蘇州國際博覽中心盛大舉行。精密焊接事業部物
聯網應用第一代產品——手機自動生產線從
300多家參選
企業中脫穎而出，榮獲
2017中國物聯網最佳應用方案獎。
「物聯之星」評選活動創建於
2008年，對行業的影響
力極大，被譽為中國物聯網行業的奧斯卡獎。此次獲獎，既
是對精密焊接事業部研發成果的鼓勵，也是對大族品牌實力
的認可。
大族雷射當選廣東省
質量協會副會長單位
5月
9日，廣東省質量協會會長趙麗冰女士、秘書
長吳少敏女士等一行蒞臨
大族雷射福永全球生產基地，
大族雷射副總經理、精密焊接事業部總經理王瑾、事業
部副總經理朱登川等盛情接待，並就質量推進和標準建
設展開深入交流。
交流會現場舉行授牌儀式，趙會長代表協會授予大
族雷射「廣東省質量協會副會長單位」榮譽牌匾，並授
予事業部副總經理朱登川「廣東省質量協會副會長」榮
譽證書。
大族雷射榮獲
2018中國
雷射行業影響力企業獎
5月
17日，LMN 2018中國雷射
CEO深圳之夜暨中
國雷射行業貢獻獎頒獎典禮於深圳會展中心隆重開幕。
作為國內雷射市場示範引領企業，
大族雷射憑藉強大
的品牌實力和行業話語權，於上百家競選企業中脫穎而出，
斬獲
2018年度中國雷射行業影響力企業獎。
7
85月25日，
大族雷射與
中集集團籤署全面戰略合作協
議，在前期合作基礎上，進一步提升戰略合作夥伴關係，
拓展合作領域。雙方將共同在雷射裝備、物流裝備、解決
方案與服務、聯合項目攻關、產業、金融、管理等方面開
展全方位深度合作，推動雙方智能轉型升級與全球化戰略
運營，提升品牌綜合競爭力。
高雲峰董事長與麥伯良總裁均高度看好雙方未來在制
造業升級方面的合作。高總表示，兩家公司都是對製造業
有情懷的企業，並對中集在製造業及跨國管理方面的成就
感到非常欽佩。麥總也表示，未來雙方的戰略合作協議每
年都要升級，爭取有更多深入、具體的合作項目，承擔起
國家賦予製造型企業的使命。
6月6日，由顯視與半導體裝備事業部自主研發的國
內首臺柔性OLED雷射切割設備在深圳柔宇科技正式投
產。此款設備的順利投產是顯視與半導體在面板雷射設備
製造發展歷程上的又一重要裡程碑。
顯視與半導體多年來精心布局和深耕面板行業，自主
研製出國內首臺柔性OLED雷射切割設備，這也是國內首
臺面板A類主製程設備，是
大族雷射自成立以來自主研發
的最高價值雷射產品。
該設備在客戶處的正式投產，標誌著顯視與半導體從
此打破國外柔性OLED雷射切割技術壟斷，快速佔領國內
柔性顯示裝備和技術的制高點。標誌著「大族智造」國產
柔性OLED雷射切割設備成功取得實績，滿足了國內面板
廠的生產需求，推動柔性顯示技術的發展。
大族雷射與
中集集團籤署全面戰略合作協議
共推製造業升級
大族自主研發柔性OLED
雷射切割機正式投產
5月25日，
大族雷射與
中集集團籤署全面戰略合作協
議，在前期合作基礎上，進一步提升戰略合作夥伴關係，
拓展合作領域。雙方將共同在雷射裝備、物流裝備、解決
方案與服務、聯合項目攻關、產業、金融、管理等方面開
展全方位深度合作，推動雙方智能轉型升級與全球化戰略
運營，提升品牌綜合競爭力。
高雲峰董事長與麥伯良總裁均高度看好雙方未來在制
造業升級方面的合作。高總表示，兩家公司都是對製造業
有情懷的企業，並對中集在製造業及跨國管理方面的成就
感到非常欽佩。麥總也表示，未來雙方的戰略合作協議每
年都要升級，爭取有更多深入、具體的合作項目，承擔起
國家賦予製造型企業的使命。
6月6日，由顯視與半導體裝備事業部自主研發的國
內首臺柔性OLED雷射切割設備在深圳柔宇科技正式投
產。此款設備的順利投產是顯視與半導體在面板雷射設備
製造發展歷程上的又一重要裡程碑。
顯視與半導體多年來精心布局和深耕面板行業，自主
研製出國內首臺柔性OLED雷射切割設備，這也是國內首
臺面板A類主製程設備，是
大族雷射自成立以來自主研發
的最高價值雷射產品。
該設備在客戶處的正式投產，標誌著顯視與半導體從
此打破國外柔性OLED雷射切割技術壟斷，快速佔領國內
柔性顯示裝備和技術的制高點。標誌著「大族智造」國產
柔性OLED雷射切割設備成功取得實績，滿足了國內面板
廠的生產需求，推動柔性顯示技術的發展。
大族雷射與
中集集團籤署全面戰略合作協議
共推製造業升級
大族自主研發柔性OLED
雷射切割機正式投產
98月16日，清華大學深圳研究院黨委書記武曉峰一行
蒞臨
大族雷射調研指導。在
大族雷射副總經理陳克勝的陪
同下，清華調研團深入到生產車間考察了雷射器所用光纖
的生產流程，參觀了大族產品展示廳，觀看了多種類產品
的功能演示，在特種光纖聯合實驗室裡，調研團與工程師
們進行了互動交流。
清華大學深圳研究院黨委書記一行到
大族雷射調研指導
陳總介紹了
大族雷射的產業、行業優勢，人才需求等方
面的狀況，期待未來與清華大學有更深入的校企合作。清華
調研團對
大族雷射的一系列產品給予了高度讚賞，期待進一
步強化科研交流，建立定期溝通機制，擴充人才培養渠道。
此外，雙方就未來的製造業發展前景、雷射研發應用、新時
代人才培養等共同感興趣的話題進行了深入交流。
由工業和信息化部指導，中國電子信息行業聯合會主辦的
「2018
中國軟體和信息技術服務綜合競爭力百強企業發布會」
於6月29日北京軟博會期間召開。
會上，中國電子信息行業聯合會副會長兼秘書長周子學發布新
一屆百強企業名單，其中，深圳市南山區11家企業進入百強。
大族雷射以第25名的排名，再次挺進
中國軟體百強企業名單！
中國軟體百強企業名單出爐
大族雷射榮譽上榜
7月27日，EeIE2017創新成就之夜暨第四
屆工業設計"紅帆獎"頒獎典禮在深圳市民中心隆
重舉行。本屆「工業設計紅帆獎」評選活動共收到
218家企業申報的235個項目。經過公眾投票、專
家評審等環節嚴格篩選，最終
大族雷射等12家企業
的14個項目獲得金獎。這其中就包括雷射光源事業
部的明星產品「紫外雷射全自動高精度去除PVD鍍
層微加工系統」。該系統屬於國內外獨創，多項性
能達到國際一流水平。
明星產品再獲殊榮
雷射光源事業部榮獲「紅帆獎」金獎
大事記
清華大學深圳研究院黨委書記一行到
大族雷射調研指導
陳總介紹了
大族雷射的產業、行業優勢，人才需求等方
面的狀況，期待未來與清華大學有更深入的校企合作。清華
調研團對
大族雷射的一系列產品給予了高度讚賞，期待進一
步強化科研交流，建立定期溝通機制，擴充人才培養渠道。
此外，雙方就未來的製造業發展前景、雷射研發應用、新時
代人才培養等共同感興趣的話題進行了深入交流。
由工業和信息化部指導，中國電子信息行業聯合會主辦的
「2018
中國軟體和信息技術服務綜合競爭力百強企業發布會」
於6月29日北京軟博會期間召開。
會上，中國電子信息行業聯合會副會長兼秘書長周子學發布新
一屆百強企業名單，其中，深圳市南山區11家企業進入百強。
大族雷射以第25名的排名，再次挺進
中國軟體百強企業名單！
中國軟體百強企業名單出爐
大族雷射榮譽上榜
7月27日，EeIE2017創新成就之夜暨第四
屆工業設計"紅帆獎"頒獎典禮在深圳市民中心隆
重舉行。本屆「工業設計紅帆獎」評選活動共收到
218家企業申報的235個項目。經過公眾投票、專
家評審等環節嚴格篩選，最終
大族雷射等12家企業
的14個項目獲得金獎。這其中就包括雷射光源事業
部的明星產品「紫外雷射全自動高精度去除PVD鍍
層微加工系統」。該系統屬於國內外獨創，多項性
能達到國際一流水平。
明星產品再獲殊榮
雷射光源事業部榮獲「紅帆獎」金獎
大事記
大事記
大族雷射牽頭的國家重點研發計劃
「大型薄壁構件雷射焊接裝備與技術
應用示範」項目成功啟動
9月 7日，由
大族雷射承擔的 2018年國家重點研發
計劃「增材製造與雷射製造」重點專項——「大型薄壁構
件雷射焊接裝備與技術應用示範」項目啟動會暨實施方案
論證會，在
大族雷射全球生產基地成功召開。
全國雷射材料加工和雷射設備標準化分技術委員會
第三屆成立大會在麗江召開
11月 2日，全國光輻射安全和雷射設備標準化技術委員會
雷射材料加工和雷射設備分技術委員會（以下簡稱「 TC284/
SC1」）第三屆成立大會暨 2018年會在雲南麗江成功舉行。
TC284/SC1主要負責雷射加工材料的分類、雷射加工設備的
使用安全要求、雷射加工設備電氣安全等領域的標準制修訂工作。
大族雷射憑藉自己在技術上的優勢和積累，以及雷射行業的
市場佔有率和影響力，積極主導、參與標準制修訂，以雷射安全
應用為己任，提高雷射行業從業者安全意識，引領行業有序健康
發展。
高雲峰董事長被授予「改革開放 40周年
影響深圳裝備工業創新發展領軍人物」功勳獎章
為表彰歷年來為深圳裝備製造行業做
出顯著貢獻的先鋒模範，深圳市智能裝備
產業協會、深圳市電子裝備產業協會聯手
深圳商報共同主辦「改革開放 40周年，影
響深圳裝備工業創新發展人物」評選活動。
12月 13日，獲獎名單正式公布，產生
「改革開放 40周年，影響深圳裝備工業創
新發展領軍人物」 41名，其中 7名具有特
別影響力的領軍人物被授予「功勳」獎章。
高雲峰董事長因對行業的顯著貢獻和
特別影響力，榮獲「領軍人物」，被授予「功
勳」獎章。
10
大事記
重要來訪
山西省黨政代表團蒞臨
大族雷射考察調研
11月
29日，山西省委書記駱惠寧率山西省黨政代表
團到
大族雷射考察調研。廣東省委常委、深圳市委書記王
偉中，深圳市委常委、秘書長高自民，南山區區長曾湃等
領導陪同考察調研。
大族雷射董事長高雲峰、副董事長張
建群、大族智能裝備集團總經理陳焱參加調研。
代表團參觀大族科技中心展廳，聽取高雲峰董事長關
於
大族雷射經營發展情況的介紹，現場觀看雷射打標、激
光清洗、雷射
3D列印、雷射精密焊接、
PCB鑽孔、雷射
高功率切割、雷射高功率焊接、電機、半導體及顯視、機
器人等設備演示。考察過程中，領導們頻頻駐足觀看，詢
問設備的市場競爭優勢、應用領域、發展前景等問題，詳
細了解公司系列創新產品。
駱惠寧書記高度肯定
大族雷射堅持以市場需求為導
向、堅持自主創新的經營發展理念，鼓勵
大族雷射銳意
革新，實現更大發展，為推動製造業轉型升級做出更大
貢獻。
11
大事記
重要來訪
科技部部長王志剛到
大族雷射調研
4月
15日，科技部部長王志剛
一行到
大族雷射調研。副市長高自
民，科技部、深圳市相關部門領導
陪同調研。
大族雷射董事長高雲峰陪同王
志剛部長一行參觀公司展廳，介紹
公司發展歷程和主要情況，觀看
打標、焊接、
PCB、切割、電機、
半導體及顯視和
機器人相關產品
的演示。
王志剛部長對公司發展取得
的成就、對工業領域產業發展的
貢獻表示肯定和讚賞。提出雷射
行業應用非常廣泛，雷射技術裝
備能夠有力推動製造業從粗放型、
高耗能、低附加值模式向循環經
濟、高附加值、高精度轉化，希
望公司堅持自主技術創新，抓好
創新驅動，掌握和運用好關鍵技
術，為做強做優製造業、實現制
造業成功轉型升級、發展壯大實
體經濟作出更大貢獻。
廣東省副省長陳良賢到
大族雷射調研
3月
20日，廣東省副省長陳良賢在深圳市副市長黃敏業廣泛，勉勵大族人要有一股精神、定力和毅力，一如既
的陪同下到
大族雷射調研。陳副省長讚嘆雷射裝備應用行往地做好裝備。
深圳市委常委、副市長劉慶生
一行到
大族雷射考察調研
3月
20日，市委常委、副市長劉慶生一行到
大族雷射考察調研，在董事長高雲峰、副總經理陳克勝的陪同下，
重點考察了
大族雷射與英國南安普頓大學聯合開展的特種
光纖製造項目。
13
公司主動承擔促進社會發展、員工成長、企業發展、環境保護等方面的社會責任，主要表現為對投資者及債權人、
員工、供應商、客戶、社區等利益相關方承擔責任。
公司嚴格按照各項法規，提供多渠道的溝通平臺， 為投資者和債權人服務， 保障他們的權益。公司密切關注客
戶的需求，以提供高質量的產品幫助客戶提升工業生產競爭力。公司堅持打造具有競爭力的供應鏈，與供應商形成
共贏的戰略合作夥伴關係。公司主動承擔行業龍頭的責任，關注環境保護、技術創新、智慧財產權保護，並積極支持
社區建設。
不同的利益相關方，受到企業的影響或者對企業所施的影響程度有所不同。公司依據責任、影響力、接近度、
依賴性和代表性原則對利益相關方進行識別和排序。
經過系統地識別，並結合分析利益相關方的結果，公司針對不同類別的利益相關方，建立了不同的長效、通暢
的溝通方式（見下表），以確保能夠及時、準確、全面地了解不同利益相關方的需求，並予以回應。
利益相關方
利益相關方溝通方式溝通結果
股東、債權人
公司嚴格按照《深圳證券交易所股票上市規則》、《深圳證券交易
所
中小企業板上市公司規範運作指引》和公司《章程》、《信息披
露管理制度》、《投資者關係管理制度》的相關規定，真實、準
確、完整、及時、公平的披露有關信息。
確保全體股東的知
情權，能夠平等地
獲得公司披露的信
息，追求股東利益
最大化同時兼顧債
權人的利益。
通過電話主動聯繫、接待投資者來訪、公司網站等多種方式保證投
資者的知情權，促進公司與投資者間的積極溝通。
供應商保持透明積
極地溝通，提高供
應鏈效率。
供應商
電話、郵件、會議等不定期聯繫。
供應商評估、考核。
年度供應商大會。
客戶
400呼叫中心 : 直接接聽來自客戶的電話反饋，確保第一時間為客戶
提供各種所需的服務。
電話問卷調查：對產品質量、服務水平、用戶培訓等進行針對性的
調查，併集中回復客戶意見。
投訴處理：處理電話、信函等投訴，並進行回訪。
客戶滿意度調查：設計問卷，進行客戶滿意度調查。
客戶培訓和研討會：根據客戶和產品更新的需求，開展客戶培訓、
舉辦研討會。
通過保持和客戶多
渠道的溝通，深入
了解客戶對公司產
品、服務的要求，
並及時解決問題，
提升服務的滿意
度，促進客戶成
長。
員工
培訓和發展：提供入職、在職和素質培訓，鼓勵員工進行再學習。
技能比賽 : 曬技能，爭先進，提升員工技能。
內刊和宣傳窗：記錄公司發展，提供員工展示平臺。
俱樂部：開展各類球賽、文藝活動和體育鍛鍊。
內部辦公系統：及時發布公司信息，幫助員工了解公司發展。
溝通渠道：公司論壇、郵件、面談。
節日禮品活動：充分利用活動，增進員工感情，提升員工福利。
員工家屬開放活動：幫助家屬了解員工工作，打造員工、家屬和公
司的和諧關係。
為員工提供了解公
司的渠道，促進成
長，提高滿意度。
與社區達到雙贏，
承擔提升行業水平
的責任。
社區、
社會組織
融入所在社區的文化，積極參加社區活動。
支持社區建設和發展，支持環境保護。
提供行業溝通和觀摩學習平臺。
承擔行業內非盈利組織重要職責，促進行業發展。
利益相關方溝通方式溝通結果
股東、債權人
公司嚴格按照《深圳證券交易所股票上市規則》、《深圳證券交易
所
中小企業板上市公司規範運作指引》和公司《章程》、《信息披
露管理制度》、《投資者關係管理制度》的相關規定，真實、準
確、完整、及時、公平的披露有關信息。
確保全體股東的知
情權，能夠平等地
獲得公司披露的信
息，追求股東利益
最大化同時兼顧債
權人的利益。
通過電話主動聯繫、接待投資者來訪、公司網站等多種方式保證投
資者的知情權，促進公司與投資者間的積極溝通。
供應商保持透明積
極地溝通，提高供
應鏈效率。
供應商
電話、郵件、會議等不定期聯繫。
供應商評估、考核。
年度供應商大會。
客戶
400呼叫中心 : 直接接聽來自客戶的電話反饋，確保第一時間為客戶
提供各種所需的服務。
電話問卷調查：對產品質量、服務水平、用戶培訓等進行針對性的
調查，併集中回復客戶意見。
投訴處理：處理電話、信函等投訴，並進行回訪。
客戶滿意度調查：設計問卷，進行客戶滿意度調查。
客戶培訓和研討會：根據客戶和產品更新的需求，開展客戶培訓、
舉辦研討會。
通過保持和客戶多
渠道的溝通，深入
了解客戶對公司產
品、服務的要求，
並及時解決問題，
提升服務的滿意
度，促進客戶成
長。
員工
培訓和發展：提供入職、在職和素質培訓，鼓勵員工進行再學習。
技能比賽 : 曬技能，爭先進，提升員工技能。
內刊和宣傳窗：記錄公司發展，提供員工展示平臺。
俱樂部：開展各類球賽、文藝活動和體育鍛鍊。
內部辦公系統：及時發布公司信息，幫助員工了解公司發展。
溝通渠道：公司論壇、郵件、面談。
節日禮品活動：充分利用活動，增進員工感情，提升員工福利。
員工家屬開放活動：幫助家屬了解員工工作，打造員工、家屬和公
司的和諧關係。
為員工提供了解公
司的渠道，促進成
長，提高滿意度。
與社區達到雙贏，
承擔提升行業水平
的責任。
社區、
社會組織
融入所在社區的文化，積極參加社區活動。
支持社區建設和發展，支持環境保護。
提供行業溝通和觀摩學習平臺。
承擔行業內非盈利組織重要職責，促進行業發展。
2018年，公司共召開.. 11次董事會，.. 6次監事會，.. 3次股東
大會，審議通過了.. 43項議案，公司獨立董事先後對公司各項事
項發表了.. 10項獨立意見及事前認可意見。
公司始終能夠嚴格按照《深圳證券交易所股票上市規則》、
《深圳證券交易所
中小企業板上市公司規範運作指引》、《公
司章程》、《信息披露事務管理制度》和《投資者關係管理制度》
的有關規定，真實、準確、完整、及時、公平地披露有關信息，
未發生選擇性信息披露的情形。公司近年信息披露工作在深圳
證券交易所信息披露考核中均評定為.. A類，.. 2012年開始公司成
為直通披露的上市公司。公司通過主動電話聯繫、接待投資者
來訪、公司網站等多種方式保證投資者的知情權，促進公司與
投資者之間的積極溝通。.. 2018年公司投資者關係管理工作受到
了監管機構、投資者、媒體等一致好評。
公司制定了長期和相對穩定的利潤分配辦法及切實合理的
分紅方案， 積極回報股東。上市以來公司每年持續現金分紅，
截至.. 2018年底，累計分紅約.. 24.20億元。在追求股東利益最
大化的同時重視債權人權益的保護，與十多家銀行建立了良好
的合作關係，信用記錄良好。
公司治理
大族雷射嚴格按照《公司法》、《證券法》及《深圳證券交易所股票上市規則》、《深圳
證券交易所上市公司內部控制指引》、《深圳證券交易所
中小企業板上市公司規範運作指引》
等法律、法規、規章的要求，不斷完善法人治理結構，規範公司運作，健全內控制度，逐步形
成了以公司《章程》為基礎，以公司《股東大會議事規則》、《董事會議事規則》、《監事會
議事規則》、《總經理工作細則》為主要架構的公司治理規章體系，形成了以股東大會、董事會、
監事會和經營層為主體結構的決策、監督和經營體系。
大族雷射嚴格按照《公司法》、《證券法》及《深圳證券交易所股票上市規則》、《深圳
證券交易所上市公司內部控制指引》、《深圳證券交易所
中小企業板上市公司規範運作指引》
等法律、法規、規章的要求，不斷完善法人治理結構，規範公司運作，健全內控制度，逐步形
成了以公司《章程》為基礎，以公司《股東大會議事規則》、《董事會議事規則》、《監事會
議事規則》、《總經理工作細則》為主要架構的公司治理規章體系，形成了以股東大會、董事會、
監事會和經營層為主體結構的決策、監督和經營體系。
15
依法保障勞動關係
公司貫徹落實《中華人民共和國勞動合同法》等相關法律規定，依法與員工籤訂勞
動合同 。公司尊重員工的就業意願，遵循平等僱傭的原則，與員工建立了和諧穩定的
勞動關係。
競爭力的薪資水平
公司根據經濟效益，結合地區、行業薪酬情況，力爭為員工提供富有競爭力的薪酬
福利待遇，吸納和保有優秀人才。員工薪酬與崗位技能、團隊績效以及公司發展緊密關
聯。
員工關愛
福利
職稱評審-公司組織員工參加深圳市、全國的專業技
術資格評審，幫助員工獲得相關專業資質。.. 2018年，成功
認定職稱.. 161人。
教育補貼-公司鼓勵員工接受更高等級的再教育，提
升個人工作技能和職業素養，對於獲得相關認證的員工，
公司給予教育補貼。
圖書報銷-公司一直致力打造學習型企業，員工購買
與工作相關的書籍，可按照相應的標準報銷，鼓勵員工學
習進步。
社會保障-公司依法購買五險一金（養老、醫療、失業、
工傷、生育保險及住房公積金），並為員工購買交通工具、人身
意外傷害保險、重大疾病補充醫療保險等商業保險。同時，公司
推出大族員工配偶及子女福利保障計劃，保險惠及家屬，最大限
度地保障員工及家屬。
人才安居-為幫助員工解決住房、租房等問題，公司積極為
員工提供人才安居房、高層次人才購房補貼、人才住房補助。
深戶辦理-公司為應屆生、符合標準的員工提供戶口轉入機
會。2018年，成功申報招調工.. 164人，新增深戶.. 127人。
健康計劃-公司關愛員工健康，.. 2018年為員工提供免費健
康體檢、健康宣傳講座和健康諮詢。
各類補貼-公司在深圳市內提供多個線路的上下接送班車，
提供員工宿舍、夥食、高溫等補貼。
員工發展
賦能員工，提供各層級員工的一系列培訓，增強員工技能，
提升員工素質。
依法保障勞動關係
公司貫徹落實《中華人民共和國勞動合同法》等相關法律規定，依法與員工籤訂勞
動合同 。公司尊重員工的就業意願，遵循平等僱傭的原則，與員工建立了和諧穩定的
勞動關係。
競爭力的薪資水平
公司根據經濟效益，結合地區、行業薪酬情況，力爭為員工提供富有競爭力的薪酬
福利待遇，吸納和保有優秀人才。員工薪酬與崗位技能、團隊績效以及公司發展緊密關
聯。
員工關愛
福利
職稱評審-公司組織員工參加深圳市、全國的專業技
術資格評審，幫助員工獲得相關專業資質。.. 2018年，成功
認定職稱.. 161人。
教育補貼-公司鼓勵員工接受更高等級的再教育，提
升個人工作技能和職業素養，對於獲得相關認證的員工，
公司給予教育補貼。
圖書報銷-公司一直致力打造學習型企業，員工購買
與工作相關的書籍，可按照相應的標準報銷，鼓勵員工學
習進步。
社會保障-公司依法購買五險一金（養老、醫療、失業、
工傷、生育保險及住房公積金），並為員工購買交通工具、人身
意外傷害保險、重大疾病補充醫療保險等商業保險。同時，公司
推出大族員工配偶及子女福利保障計劃，保險惠及家屬，最大限
度地保障員工及家屬。
人才安居-為幫助員工解決住房、租房等問題，公司積極為
員工提供人才安居房、高層次人才購房補貼、人才住房補助。
深戶辦理-公司為應屆生、符合標準的員工提供戶口轉入機
會。2018年，成功申報招調工.. 164人，新增深戶.. 127人。
健康計劃-公司關愛員工健康，.. 2018年為員工提供免費健
康體檢、健康宣傳講座和健康諮詢。
各類補貼-公司在深圳市內提供多個線路的上下接送班車，
提供員工宿舍、夥食、高溫等補貼。
員工發展
賦能員工，提供各層級員工的一系列培訓，增強員工技能，
提升員工素質。
年員工關愛掠影2018
員工關愛
年員工關愛掠影2018
員工關愛
員工關愛員工關愛
18
安全責任制落實
2018年初，完成了集團公司與各事業部門.. 24份安全生產責任書的籤定，落實
了安全生產「一把手」責任制，並明確「誰主管誰負責、管生產必須管安全」的安
全理念。年末，統計並向集團財務核算部門提報了.. 2018年度.. 24個事業部門安全績
效評核成績，嚴格管理，獎罰分明，為安全生產保駕護行。
消防管理
2018年度開展了消防技能大練兵和消防知識大宣傳活動，並在公司各職能部門
的積極配合下，順利完成六場消防演習；通過活動的展開，進一步強化員工消防安
全意識，提高抗擊突發事件的應變能力，在公司營造了「人人講安全，個個懂消防」
的良好安全工作氛圍。
安全培訓教育
根據 《 2018年度全年生產安全、消防工作計劃》的計劃和要求，公司開展了
員工安全培訓。特別是針對.. 24個事業部門的安全管理人員，加強了專業知識技能及
管理能力的培訓。集團安委會利用公司宣傳欄、公司.. EAS論壇、微信平臺等不定時
發布安全信息，做好集團內部安全知識、活動分享，使員工防範和自我保護意識得
到了提高，認識到遵章守紀、強化管理、確保安全的重要性。
工傷事故調查處理
集團公司在.. 2018年度共發生安全事故.. 16起，集團下屬子公司發生安全事故
15起，其中車輛事故有.. 7起。安全事故多分布在物體打擊、機械傷害及車輛傷害三
個方面。其中約.. 75%的安全事故是發生在轉移使用物品的過程中，由於工作人員粗
心大意、操作不當引發。
安全事故的發生，要求我們在.. 2019年要更加重視安全工作，加大現場安全隱
患排查，加強員工安全培訓，強抓部門安全主體責任。
企業以安全生產為
基礎，重視安全文
化建設，倡導安全
理念和安全行為，
關注員工生產和工
作安全
「
」
生產安全
199月至.. 11月，對公司客戶進行了問卷調查，調查主要涉及產品質量、性
價比、外觀、服務、價格、配件、物流、敬業精神、業務人員及維修人員的
個人素質及處理問題的能力、業務人員及維修人員與客戶的關係等.. 22項問題。
此次調查採取傳真和郵寄問卷形式，發出調查問卷.. 300份，共收回.. 289份，
其中有效.. 289份，回收率96%，有效率100%。22項具體問題中，18項問
題滿意度達.. 80以上，其中服務、質量、品牌、性價比等幾項重要項目的滿意
度達.. 85以上。問卷更指出客戶選擇「大族」品牌的.. 4個優勢依次為品牌、服務、
質量、性價比，為公司拓展市場指明了方向。另外對客戶所提出的意見和建
議進行匯總分析，共形成.. 2大類.. 5小類建議和意見，並已提交給相關的銷售、
產品線等部門，對所涉及到的相關工作內容進行改進，促使公司不斷提高服
產品質量、物流、敬業精神、客戶的關係等 22項問題
回收有效問卷 289份
回收率 96%
18項指標滿意度 80分以上
品牌、服務、質量、性價比等幾項重要項目的滿意度 85分以上
客戶關係
務質量、服務效率和服務水平，通過個性化服務，不斷提高客戶的滿意程度，真正達到共贏。
一直以來，.. 400售後服務中心對投訴流程進行不斷的更新完善。.. 2018年，對於售後有效投訴，我們採取一跟到底的
方式，對每一個投訴逐一了解情況、逐級聯繫相關負責人、不斷推進處理進度、實時向客戶反饋結果。在投訴處理完畢
後填寫.. ISO文件.. -《客戶投訴處理表》，將客戶的投訴內容、跟進情況、解決方案、補救或糾正措施、相關責任人等信
息錄入電子表格，每月進行數據分析後發送至各片區、產品線負責人。每季度對投訴進行專項回訪，聽取客戶的反饋。
對於客戶的抱怨或是牢騷，細心聽取，耐心解釋。對於客戶的建議或是意見，及時整理成文，反饋給相關部門。不斷促
進客戶滿意度的提高，為「大族」品牌發揚光大提供有力支持。
2018年，.. 400售後服務中心為更好的控制應收帳款，再次加強了加密狗解密的管理，通過核查實時付款數據，核准
解密權限，嚴格執行解密流程的方法，加強客戶貨款回收等方面的監管。再次更新解密流程，增加產品線監管功能，使
得解密中權責明確，風險同控，責任共擔。同時針對.. VIP客戶，我們仍然保留.. VIP綠色通道，以保證優質的客戶關係。
務質量、服務效率和服務水平，通過個性化服務，不斷提高客戶的滿意程度，真正達到共贏。
一直以來，.. 400售後服務中心對投訴流程進行不斷的更新完善。.. 2018年，對於售後有效投訴，我們採取一跟到底的
方式，對每一個投訴逐一了解情況、逐級聯繫相關負責人、不斷推進處理進度、實時向客戶反饋結果。在投訴處理完畢
後填寫.. ISO文件.. -《客戶投訴處理表》，將客戶的投訴內容、跟進情況、解決方案、補救或糾正措施、相關責任人等信
息錄入電子表格，每月進行數據分析後發送至各片區、產品線負責人。每季度對投訴進行專項回訪，聽取客戶的反饋。
對於客戶的抱怨或是牢騷，細心聽取，耐心解釋。對於客戶的建議或是意見，及時整理成文，反饋給相關部門。不斷促
進客戶滿意度的提高，為「大族」品牌發揚光大提供有力支持。
2018年，.. 400售後服務中心為更好的控制應收帳款，再次加強了加密狗解密的管理，通過核查實時付款數據，核准
解密權限，嚴格執行解密流程的方法，加強客戶貨款回收等方面的監管。再次更新解密流程，增加產品線監管功能，使
得解密中權責明確，風險同控，責任共擔。同時針對.. VIP客戶，我們仍然保留.. VIP綠色通道，以保證優質的客戶關係。
20
公司推行陽光採購政策，對供應商的開發、選擇、評審和管理採用統一標準，保證供應商擁有同等的知情權、選擇權和參與權，
保證採購工作在「公開、公平、公正」的原則下進行，公司與每一位採購員及供應商籤訂廉潔採購協議，有效防止商業賄賂。
在供應商準入評估中，公司積極推行「綠色認證.. 」，將供應商的環境政策納入準入評估重要指標，有效地保證了公司對環境保護
承諾的實現。
公司根據產品特性對採購原材料實行分類管理、質量監控。檢驗技術人員每月對採購原材料質量狀況進行統計分析，及時反饋給
合作供應商，促使供應商及時改進。通過技術幫扶、質量控制前移及經驗交流等措施，不斷推進供應商質量保證體系的自我完善，提
高供應商的質量保證能力，實現共同發展。
陽光採購
產品品質
「質量在我心中，產品質量在我手中，以質量誠信為榮，以假冒偽劣為恥；樹立質量法制觀念，提高員工質量意識」是大族員工
遵守的行為準則。
公司具有完善的質量控制體系，貫穿於供應商認證、來料檢驗、生產製程檢驗、出廠檢驗等各個環節。管理對象分類，具體包括
客戶質量要求、供應商質量控制、內部質量控制三個方面，其中客戶質量要求包括質量目標、快速響應、定期回顧、客戶審查等內容：
（.. 1）在生產過程中，各產品線、事業部、子公司通過日報、周報、月報的形式，分析每月來料、製程、成品檢驗的情況，以及
檢查的頻率、方法等內容，從而實時監控整個生產流程的質量控制。
（2）所有車間嚴格執行防靜電放電（ESD，Electrostatic Discharge）措施，確保產品質量的可靠性。
（.. 3）為確保產品質量的長期穩定，公司購置了大量世界先進的高精度檢測儀器對產成品進行高精度檢測，公司檢測設備的先進
性和數量是公司產品質量穩定、可靠的保證。
（4）確立公司質量保證的組織結構，由各事業部總經理主抓質量。
公司近三年來嚴格執行有關質量、計量法規，產品符合國家有關產品質量、標準和技術監督的要求，沒有受到質量、計量方面的
行政處罰，公司未發生因產品質量問題而導致的糾紛。
大族雷射當選廣東省質量協會副會長單位
大族雷射榮獲深圳「質量標杆」獎
陽光採購
產品品質
「質量在我心中，產品質量在我手中，以質量誠信為榮，以假冒偽劣為恥；樹立質量法制觀念，提高員工質量意識」是大族員工
遵守的行為準則。
公司具有完善的質量控制體系，貫穿於供應商認證、來料檢驗、生產製程檢驗、出廠檢驗等各個環節。管理對象分類，具體包括
客戶質量要求、供應商質量控制、內部質量控制三個方面，其中客戶質量要求包括質量目標、快速響應、定期回顧、客戶審查等內容：
（.. 1）在生產過程中，各產品線、事業部、子公司通過日報、周報、月報的形式，分析每月來料、製程、成品檢驗的情況，以及
檢查的頻率、方法等內容，從而實時監控整個生產流程的質量控制。
（2）所有車間嚴格執行防靜電放電（ESD，Electrostatic Discharge）措施，確保產品質量的可靠性。
（.. 3）為確保產品質量的長期穩定，公司購置了大量世界先進的高精度檢測儀器對產成品進行高精度檢測，公司檢測設備的先進
性和數量是公司產品質量穩定、可靠的保證。
（4）確立公司質量保證的組織結構，由各事業部總經理主抓質量。
公司近三年來嚴格執行有關質量、計量法規，產品符合國家有關產品質量、標準和技術監督的要求，沒有受到質量、計量方面的
行政處罰，公司未發生因產品質量問題而導致的糾紛。
大族雷射當選廣東省質量協會副會長單位
大族雷射榮獲深圳「質量標杆」獎
21
公司於.. 2007年通過了.. ISO14001環境管理體系認證，並於.. 2016年對.. ISO14001:2004版環境管理體系標準換版為.. ISO14001：
2015版 ，新的標準的變化，加強了環境管理能力，加大產品
結構調整力度，並依據相關產業政策要求按期淘汰落後的生產能力、工
藝和產品。積極實施清潔生產審計並自覺實施清潔生產，創建「環境友好型企業」。建立專門的環境管理機構，健全完善環境管理制
度並納入正常管理，記錄環保設施的運行數據並建立環保檔案，環保設施穩定運轉率達到.. 95%以上。
建立和完善環境汙染事故應急預案，並定期組織演練。加強生產技術和設備管理，杜絕跑、冒、滴、漏，充分利用好各種資源、
能源，提高原料、能源利用率，不產生或少產生廢棄物。凡是通過檢修、更換設備能夠解決汙染問題的，要及時停產檢修、更換設備。
公司一直堅持「遵紀守法，全程環保，節能降耗，持續改進」的環保方針，嚴格按照國家及地方標準法規，由環保部門定期對公
司排放的固體廢棄物、氣體、液體、噪聲進行檢測，對超標項定期進行整改，對原有老設備進行改進，使之更省電、更環保、更節能；
並依照ISO14001：2015 環境管理體系要求，制定並實施《環境管理手冊》。
公司深入推廣全員精益生產，通過普及精益文化、持續優化供應鏈、深化應用精益改善工具等方式，從而降低浪費、提高資源使
用率、生產效率；同時通過各種方式宣傳環保知識，提高員工的環境保護意識；通過加強環保方面的培訓，確保每一位員工認知日
常工作生活行為對環境的影響。環境的管理和控制方面均取得了一定的成效：公司外的噪聲、生活廢水、生活廢氣的排放，均通過
當地相關部門的監測，監測結果全部符合法規標準要求；自公司成立至今，從未出現過重大環保事件，從未受到過環保部門的處罰；
在節能降耗、汙染防治、汙染治理方面，公司每年都不惜重金投入用於環保投資和建設。為了減少紙張的用量，公司通過電子化信息
平臺運作來減少紙質文件的流轉，大幅度降低了公司對紙資源的消耗需求。針對水資源、電資源的消耗，公司內部通過管理體系的完
善和持續改進，深化和細化內部管理，成效顯著。針對廢物的回收和綜合利用，公司均嚴格選取有資質的回收機構進行回收，並對廢
物的再利用情況實施嚴格的監控和跟進。
當前，發展低碳經濟已成為應對氣候變化的全球性戰略，公司組織參與深圳市市場監督管理局舉辦的「能源認證管理」及「產品
碳足跡」相關培訓。並嚴格控制碳排放量，近幾年碳排放量均有結餘，榮獲.. 2014年度深圳寶安區節能先進單位，公司將更多地承擔
社會責任，向消費者、商業夥伴傳遞綠色產品、循環經濟理念，共同推動中國的環保事業。
公司目前生產的產品為雷射設備的研發及生產，在生產過程中無廢水、廢氣排放，不存在生態環境汙染。
環境保護
環保設施穩定運轉率達到95%以上
遵紀守法，全程環保
節能降耗，持續改進
公司於.. 2007年通過了.. ISO14001環境管理體系認證，並於.. 2016年對.. ISO14001:2004版環境管理體系標準換版為.. ISO14001：
2015版 ，新的標準的變化，加強了環境管理能力，加大產品
結構調整力度，並依據相關產業政策要求按期淘汰落後的生產能力、工
藝和產品。積極實施清潔生產審計並自覺實施清潔生產，創建「環境友好型企業」。建立專門的環境管理機構，健全完善環境管理制
度並納入正常管理，記錄環保設施的運行數據並建立環保檔案，環保設施穩定運轉率達到.. 95%以上。
建立和完善環境汙染事故應急預案，並定期組織演練。加強生產技術和設備管理，杜絕跑、冒、滴、漏，充分利用好各種資源、
能源，提高原料、能源利用率，不產生或少產生廢棄物。凡是通過檢修、更換設備能夠解決汙染問題的，要及時停產檢修、更換設備。
公司一直堅持「遵紀守法，全程環保，節能降耗，持續改進」的環保方針，嚴格按照國家及地方標準法規，由環保部門定期對公
司排放的固體廢棄物、氣體、液體、噪聲進行檢測，對超標項定期進行整改，對原有老設備進行改進，使之更省電、更環保、更節能；
並依照ISO14001：2015 環境管理體系要求，制定並實施《環境管理手冊》。
公司深入推廣全員精益生產，通過普及精益文化、持續優化供應鏈、深化應用精益改善工具等方式，從而降低浪費、提高資源使
用率、生產效率；同時通過各種方式宣傳環保知識，提高員工的環境保護意識；通過加強環保方面的培訓，確保每一位員工認知日
常工作生活行為對環境的影響。環境的管理和控制方面均取得了一定的成效：公司外的噪聲、生活廢水、生活廢氣的排放，均通過
當地相關部門的監測，監測結果全部符合法規標準要求；自公司成立至今，從未出現過重大環保事件，從未受到過環保部門的處罰；
在節能降耗、汙染防治、汙染治理方面，公司每年都不惜重金投入用於環保投資和建設。為了減少紙張的用量，公司通過電子化信息
平臺運作來減少紙質文件的流轉，大幅度降低了公司對紙資源的消耗需求。針對水資源、電資源的消耗，公司內部通過管理體系的完
善和持續改進，深化和細化內部管理，成效顯著。針對廢物的回收和綜合利用，公司均嚴格選取有資質的回收機構進行回收，並對廢
物的再利用情況實施嚴格的監控和跟進。
當前，發展低碳經濟已成為應對氣候變化的全球性戰略，公司組織參與深圳市市場監督管理局舉辦的「能源認證管理」及「產品
碳足跡」相關培訓。並嚴格控制碳排放量，近幾年碳排放量均有結餘，榮獲.. 2014年度深圳寶安區節能先進單位，公司將更多地承擔
社會責任，向消費者、商業夥伴傳遞綠色產品、循環經濟理念，共同推動中國的環保事業。
公司目前生產的產品為雷射設備的研發及生產，在生產過程中無廢水、廢氣排放，不存在生態環境汙染。
環境保護
環保設施穩定運轉率達到95%以上
遵紀守法，全程環保
節能降耗，持續改進
22
精準扶貧
扶貧工作是黨中央和國務院的一項重要戰略部署，黨的十八大以來，扶
貧工作被擺在更加突出的位置。
【情系「石山王國」】位於桂西北大石山區的廣西都安瑤族自治縣，
石山面積佔89%，素有「石山王國」之稱，是國家新時期扶貧開發工作重點縣。
目前，全縣正在全力實施易地扶貧搬遷工程，計劃「十三五」期間對1萬多
戶5萬多貧困人口進行易地搬遷，為全縣各族同胞構築脫貧安居小康夢。
而當地屬於典型的喀斯特地貌區域，百米高的石山隨處可見，耕地面積小；
尤其由於山區鑽井無水，當地居民的飲用水基本靠天下雨（在房頂砌池接雨
水），存在嚴重的飲用水困難。
2018年1月，
大族雷射積極響應寶安區與福永街道號召，捐贈100萬元，
用於廣西都安瑤族自治縣兩座蓄水水塔的建設。水塔建成後，極大方便當地
居民取用飲用水，解決了缺水困局。
2018年8月23日至25日，福海街道黨工委副書記、辦事處主任羅維率
隊赴廣西都安瑤族自治縣開展扶貧工作，我司代表與福海街道經濟科技辦、
福海商會、橋頭股份公司、新和股份公司等單位代表一行，視察
大族雷射出
資百萬參與捐建的兩座水塔、走訪慰問當地貧困家庭，給他們送去溫暖與祝福。
扶貧隊伍分別在都安瑤族自治縣的拉仁鎮和龍灣鄉召開了座談會，進一步了
解到當地扶貧工作的開展情況和存在困難。會議結束後，福海街道分別與拉
仁鎮、龍灣鄉籤訂結對幫扶框架協議，社區股份公司分別與拉仁鎮仁勇村、
龍灣鄉群樂村籤訂扶貧協作協議。為了解當地村民生活現狀，結對幫扶小組
現場考察仁勇村與群樂村情況，並慰問貧困家庭、送上生活物資及慰問金，
送上大家的殷切關懷。
【情系大坪村】8月24日，粵海街道辦事處黨工委書記、辦事處主
任李業甫帶隊到定點扶貧的河源市連平縣忠信鎮大坪村，參加大坪村粵海公
園一期落成揭牌、綜合服務大樓啟用揭牌、產業發展合作聯社揭牌、149千
瓦光伏發電站併網發電剪彩儀式、大坪村新路開通儀式、貧困戶分紅大會、
愛心企業捐贈儀式等一系列活動。集團黨委副書記諶洪惠、市非公黨委駐集
團黨委聯絡員廖軍代表大族集團和黨委參加活動，集團和黨委主動承擔企業
和企業黨組織社會責任、回饋社會，向大坪村捐助10萬元，助力扶貧項目，
推進精準扶貧，加快實現大坪村脫貧、村民過上幸福美好的生活。
捐贈
深圳市寶安區慈善會 1,000,000
深圳博物館 68000(雷射設備.. (HANS-G20))
深圳市智慧財產權法律保護研究中心 50,000
河源市連平縣忠信鎮大坪村 100,000
公益
捐贈
深圳市寶安區慈善會 1,000,000
深圳博物館 68000(雷射設備.. (HANS-G20))
深圳市智慧財產權法律保護研究中心 50,000
河源市連平縣忠信鎮大坪村 100,000
公益
公益
踐行公益無小事
你我同行在路上
蓮花學子再次走進大族
7月 30 日，來自全國 15 省 35 個貧困縣的 100 名高中生、大學生如期而至，他們滿懷好奇與憧憬的來到了大族。
在裝備製造成為建設強國不可缺少的重要組成部分的今天，
大族雷射作為一家國內本土成長起來的雷射裝備行業領軍企業，我們
每一位大族人都擔負著了解雷射的產生、見證雷射的應用、憧憬雷射的未來，每個環節的安排對於他們來說都充滿了極高的吸引力。
分享嘉賓用通俗易懂的語言，靈動的為學生講解雷射的產生和生活中的應用，希望在他有限的分享時間內讓學生對雷射產生更濃厚的
興趣，他更希望讓孩子們對未來也充滿動力！
公益很遠卻又很近，一言一行也能傳遞我們對世界的關愛。這一次的蓮花助學分享會，
大族雷射作為深圳中國製造的代表型企業
也在默默地奉獻著應有的責任，希望學生了解世界的同時，插上知識的翅膀，飛向更好的未來！
為了讓志願成為義工的員工加入義工組織、參加義工活動，發展壯大福海義工及大族義
工隊伍，在福海義工聯合會的指導和支持下，1月.. 22日在福海基地舉辦了義工招募活動。
活動中，發放宣傳資料.. 200餘份，黨員義工現場講解，讓員工對義工和義工組織有了
更加深刻全面的了解。現場共招募義工.. 30餘人。
3月.. 31日，開展了立新湖水庫公園環保實踐宣傳活動。兩個多小時、八公裡徒步，宣
傳和樹立「福海是我家，衛生靠大家」的主人翁意識，為建設富裕家園、和諧家園、文明家園、
幸福家園、美好家園貢獻我們的力量。
6月.. 4-9日，「衣舊情深」——舊衣物環保公益再利用活動在大族集團舉行。
本次活動持續.. 6天，圓滿結束，共收到愛心衣物.. 10大包。這些衣物將由深圳市衣舊
情深環保促進中心項目組負責接收並處理，送到有需要的家庭中。
5月.. 5日，公司迎來了南頭小學三年級小朋友的科普之旅。進入大族科技中心一樓，高
大的百家姓牆立刻吸引了孩子們的注意力，孩子們興奮的尋找著屬於自己的姓，當聽說這些
字都是雷射列印出來，孩子們的眼睛裡都充滿了不可思議的神情。在展廳，孩子們通過短片
了解
大族雷射的發展，通過雷射設備演示了解雷射設備的廣泛應用。
9月.. 8日，走進馬巒山、綠色環保行活動正式拉開帷幕。志願者在馬巒山清理沿途垃圾，
用行動來感染和引導身邊的遊客愛護環境。
「綠水青山就是金山銀山」環保行活動總行程約.. 15公裡，中途突降暴雨，雖然大家衣
服鞋子都被淋溼，但是大家依舊堅持進行環保活動。本次活動共清理不可回收垃圾.. 10袋、
可回收垃圾.. 3袋、行程中向沿路遊客宣講公益環保理念，並勸導亂丟垃圾行為.. 5人次。
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公司注重智慧財產權、尊重品牌、尊重創新，並於2018年引進新的專業管理軟體對智慧財產權進
行系統管理，且在多個國家或地區進行智慧財產權的保護，對不正當事件積極開展維權處理。
繼續推行和宣傳版權的正版化，積極進行版權登記，採購和使用正版軟體。
為了保護髮明人的合法權益、鼓勵創新，給予發明人智慧財產權獎勵和報酬。
公司尊重智慧財產權，對員工進行培訓和宣導，提升員工保護意識和能力。在產品立項、宣傳、
銷售等企業活動的各個環節進行智慧財產權相關內容保護，有助於降低侵權風險和智慧財產權糾紛。
積極響應政府的智慧財產權政策，參與各種智慧財產權調研；以及參加各類智慧財產權聯盟，促進知
識產權的保護。
2018年提交智慧財產權申請超過.. 1000件，比.. 2017年增長.. 1.9%
2018年取得智慧財產權權利.. 900多件
截止.. 12月.. 31日，公司持有的有效智慧財產權超過.. 3000件
智慧財產權保護
2018年是不平凡的一年，也是艱難的一年，這一年經過
大族雷射所有員工的共同努力，我們保持了與.. 2017年持平的業績，
也參與到更多與相關利益方的互動中。
同時，我們也認識到自身的不足。我們要系統設計公司社會責任體系，落實行動計劃，並將社會責任體系和公司戰略、長期
規劃融合在一起，形成共贏。我們要不斷提升統籌能力，提升服務的品質。教育、精準扶貧一直是國之大計，我們要多思考，把
公益落到實處。
雷射裝備是國家戰略之一，也是工業的基礎，國之重器，影響力越大責任越大，「用心做好雷射事業」，這是我們莊重的承諾。
大族雷射科技產業集團股份有限公司
2019年.. 4月
總結與展望
用心做好雷射事業用心做好雷射事業
中財網