乾衣機市場前景怎麼樣？這是幾乎所有洗衣機企業都在思考的問題。
如果把乾衣機增長曲線的時間軸限定在最近四年，答案會變得非常清晰。根據中怡康的數據，2016年乾衣機市場的零售額不足5億元，2017年激增至7.8億元，2018年攀升到9.8億元，2019年僅上半年零售額就達到6.9億元，同比增長57.6%。相較平緩的整體市場，乾衣機的表現只能用「驚豔」來形容。
然而中國乾衣機市場還處於萌芽階段。這一判斷並非單純基於乾衣機在歐美發達國家的市場滲透率超過70%，在中國還沒到個位數。還因為中國與歐美國家的生活習慣差別明顯，乾衣機這種「舶來品」市場需求的集中釋放尚需時日。這也決定了乾衣機的普及不會像洗衣機、冰箱等大家電那般迅猛。如何把握消費者的核心需求，推出更多契合「中式生活」的產品激活潛在用戶，將以「黑馬」姿態衝入家電行業的乾衣機變為穩健奔跑的駿馬，成為行業的重中之重。
滲透率低誰之過？消費習慣不「背鍋」
談及國內的乾衣機市場，低滲透率是繞不開的話題。美國市場滲透率超過70%，英國超過40%，日本也有30%多，中國僅為0.2%。「低滲透率」是把雙刃劍，一方面佐證產業正值導入期，是增量市場，一張白紙更容易繪出絢麗圖畫。另一方面則難免讓人產生這種源自歐美的家用電器不適合中國家庭的錯誤認識。眾所周知，乾衣機在歐美國家發展更成熟，主要原因一是地緣因素，歐洲家庭多生活在海洋性氣候地區，空氣多溼潤陰雨；二是室外晾衣在歐美不被接受甚至被禁止；三是這些發達國家人均可支配收入高，消費能力強。
事實上，近年來乾衣機在中國成長的市場條件與歐美逐漸趨同。比如在陽光下晾曬衣被是內地居民的傳統，但隨著空氣環境的變化，人們已經開始反思這樣的生活習慣。另外，隨著中國經濟基礎的不斷增強，風起雲湧的消費升級已經擊穿了橫亙在消費者和乾衣機之間最頑固的一道藩籬。
我們通過文化、消費環境及地域氣候差異，分析中國和歐美相差懸殊的乾洗機市場滲透率時，往往忽視一點：乾衣機作為「舶來品」，按照歐美生活場景和使用習慣而設計，對中國生活方式和相應使用場景缺乏足夠了解。中國消費者經常吐槽乾衣機「同質化競爭嚴重、使用場景單一、功能繁多卻不接地氣、價格高昂」，這些痼疾不僅抑制了乾衣機進一步普及，也折射出其在中國市場有些「水土不服」。 換言之，現有乾衣機產品無法真正滿足中國消費者的需求，企業對於中式洗滌方式和中國衣物材質的了解仍有待深入和優化。而這種需求與產品發展現狀之間的矛盾恰恰為乾衣機市場的增長帶來了動力。
市場玩家不斷增長，中國品牌上演「逆襲」
洗衣機行業的驅動力正從規模擴張轉向以產品結構升級為主，在滾筒完成對于波輪的升級之後， 細分市場將是行業增長的重要突破口。前幾年還是新生事物的乾衣機，持續釋放消費需求，已經成為主要趨勢性產品。根據中怡康的數據，2019年上半年乾衣機市場零售額為6.9億元，零售量14.1萬臺，同比分別增長57.6%和49.9%，增速數十倍於整體市場。三年前曾有專家「大膽」預計，2020年乾衣機市場有望達到10億元規模，如今來看嚴重低估了這把「星星之火」的威力。
乾衣機市場的如火如荼離不開企業的大力推動和培育。乾衣機市場玩家的數量一直在跳漲， 2016年乾衣機市場的品牌數為32個，2019年上半年達到67個。在事關行業未來格局的這場企業角力中，中國品牌正上演「逆襲」的戲碼。藉助先發優勢，國外品牌此前在中國乾衣機市場佔據一定優勢，但最熟悉國內市場、最了解國人需求的終究是國內品牌。近年來，中國品牌在乾衣機市場加碼布局，以小天鵝、海爾等為代表的國內洗衣機領軍品牌已是該領域強有力的競爭者。它們針對成人、嬰幼兒等目標消費人群，不斷開發出創新細分產品，從多維度教育消費者，為進一步打開市場積蓄勢能。在行業重量級選手的合力助推下，乾衣機的產品陣容不斷擴大，價格也開始趨近消費者的心理預期。
為中國家庭暖心定製，解決中國乾衣難題
與洗衣機整體市場的增長觸及天花板不同，乾衣機市場的普及之幕剛剛開啟。但兩者又有相似之處，即產品創新遭遇瓶頸，缺乏滿足並引領消費需求的創新科技產品。對於中式生活方式和乾衣機使用場景有著更深了解的中國品牌被寄予厚望。
小天鵝一直是中國洗衣機產業的領跑者，也是行業技術升級的重要推手。在高端市場形成全品類優勢後，小天鵝不久前發布了TH100-H36WT熱泵式烘乾機，該產品被認為是行業尋求差異化創新的突破點，能更有效地解決中國用戶的痛點。
在產品分類上，TH100-H36WT是一款獨立乾衣機。比起洗烘一體機，獨立乾衣機擁有更大的筒徑、更高的烘乾效率和更專業的去毛屑能力，歐美國家的烘乾產品就是以獨立式乾衣機為主。由於功能優勢明顯，獨立式乾衣機在國內市場的增長更為顯著。
在技術路線上，這款產品採用了市場主流的熱泵技術。2019年上半年，熱泵式乾衣機在線上和線下市場的零售額份額分別達到55.8%和92.8%，直排式和冷凝式乾衣機被進一步邊緣化。熱泵式乾衣機受到中國用戶的青睞，一是能高效殺菌；二是氣密性強，不會二次汙染；三是低溫烘乾，對衣物損傷小。
在容量上，該產品選擇了市場份額不斷擴張的10公斤容量。大容量已經是乾衣機市場明確的消費趨勢，9公斤和10公斤產品的銷量增長非常快。小天鵝這次卡位10公斤段產品，既可以對接國內洗衣市場的主流容量段，也符合整體洗衣機市場容量段步步升級的預期。
在功能設置上，TH100-H36WT進行了眾多「中國式」改進，以更符合國內家庭的使用習慣。例如行業獨有的紫外線殺菌功能模擬太陽光線，能達到醫用級別的消毒除菌、除臭、除蟎；筒內循環風及過濾系統能剝離附著衣物的異味分子，從此可以放心吃火鍋和串串；還有考慮到中國家庭結構的特點，通過聯網手機就能幫助父母遠程操控乾衣機。
40多年來，小天鵝以科技創新不斷突破發展「天花板」，是行業健康洗護和高質量發展的引領者。作為美的集團的重要組成，小天鵝深厚的技術積澱和過硬的產品質量為集團的「產品領先」戰略主軸注入了品質動能，而美的這個正在向科技集團全面轉型的全球五百強企業，也為小天鵝的引領提供了強大支撐。
事實證明，乾衣機已是中國消費市場的新寵，但也面臨無法精準錨定用戶需求之痛。以小天鵝為代表的中國品牌，如何用中國智慧解決中國生活場景中的乾衣難題，值得期待。