gorenje戈蘭尼北京旗艦店開業 新零售賦能體驗式營銷

2020-12-19 鳳凰網

「這是一次與頂級設計大師零距離接觸的藝術展覽,它不是簡單地解決生活所需,而是優雅、有品位的生活態度,使用gorenje戈蘭尼產品,是一種藝術的享受。」8月10日,gorenje戈蘭尼北京旗艦店隆重開業,斯洛維尼亞駐華大使Bostjan Malovrh馬博洋如此表示。

[斯洛維尼亞駐華大使Bostjan Malovrh馬博洋在開業現場]

作為歐洲頂級時尚家電品牌,gorenje戈蘭尼一直以「高奢生活、極致體驗,一站式購買」為全球消費者追捧。此次進駐北京,gorenje戈蘭尼對場景營銷也有了更深層次的探索:為時尚新貴打造一站式體驗平臺,讓高奢生活方式在中國全方位落地。

家電與藝術跨界,重構沉浸式場景體驗

美國知名作家約瑟夫·派恩在《體驗經濟》一書中提到:商品是有形的,服務是無形的,而創造出的體驗是令人難忘的。當眾多品牌開始意識到「體驗」帶來的經濟附加值後,場景營銷也開始被頻繁提及。

如何才能營造出讓顧客流連忘返、念念不忘的場景?gorenje戈蘭尼交出了一份與眾不同的答案:此次北京旗艦店以藝術家電為核心,在展示全系列廚房電器、洗衣房電器產品的同時,也傳遞品牌理念、打造高奢生活體驗。

在專屬店員的陪同下,消費者可在店內體驗一場高標準的藝術家電之旅:世界頂級設計大師創造的藝術產品、優雅的藝術化外觀、極具美感與品位的場景設計……消費者在深入了解gorenje戈蘭尼產品特色的同時,也可以溯源品牌歷史和品牌精神。

【戈蘭尼旗艦店內景】

家電領域專家表示:gorenje戈蘭尼精準定位消費群,超前抓取用戶需求,之所以能開創奢品家電零售新時代,一方面是源於對品質的極致追求和對於歐洲藝術的永續堅守;另一方面是基於「不忘初心,以消費者為中心」理念的有效落地。

生活與美學交織,gorenje戈蘭尼緊抓「原點人群」

所謂「原點人群」,即產品針對的某一類高勢能人群。gorenje戈蘭尼堅信:只要把品牌「原點人群」——時尚新貴調動起來,就可以越過鴻溝,搶佔其心智。

顯然,,品牌和差異化的產品是打動時尚新貴的根本。Gorenje集團是歐洲歷史最悠久的現代家電集團之一,產品銷售90多個國家和地區,gorenje戈蘭尼在斯洛維尼亞語中,是「燃燒」的意思,不管是對食物,還是對生活,都有著火一般的熱情。

早在80年代,gorenje戈蘭尼就開始設計滿足時尚新貴對於藝術而又簡約生活方式的產品線:不僅融合最新的科技,同時還有更加精緻的整體設計,將效率與優雅完美結合。正如其推出的gorenje Retro特別版復古冰箱,啟發於大眾最經典的車型——T系列麵包車創造出了最驚豔、最科技的復古冰箱,這個系列不僅僅只為汽車愛好者設計,在保持食物新鮮營養的同時,也為家帶來了藝術、個性、自由以及冒險的精神。此外,gorenje戈蘭尼還與與世界級的知名設計師ORA- ÏTO 、Philippe Starck 等推出過一系列令人矚目的奢品家電潮品,緊緊抓住時尚新貴。

【gorenje復古冰箱大眾聯名款】

品質聚合服務,gorenje戈蘭尼打造高奢營銷樣板模型

對於身處「新零售」時代的時尚新貴來說,差異化的產品、良好的用戶體驗,是選擇品牌的重要緣由。除此之外,他們對服務的高要求,也不容小覷。

在整個奢品家電行業,gorenje戈蘭尼的服務始終被視為標杆:組建專業服務團隊;設立7天24小時響應機制;一站式解決維修、安裝需求……為時尚新貴保駕護航。gorenje戈蘭尼旗艦店靈活運用新零售思維,搭配差異化產品及極致的服務,通過踐行用戶標準,突破傳統商業模式,為家電零售行業打造了高奢營銷樣板模型。

【戈蘭尼旗艦店產品展示】

gorenje戈蘭尼正倡導行業顛覆式創新模式,即持續不斷打造原創高奢產品,聚焦生活的格調,將家電藝術化,將生活融入美學,為更多的時尚新貴提供一系列高端生活解決方案。

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