為確保順利登機 亞航提醒乘客提前3小時候機

2020-12-25 民航新聞

　　民航資源網2018年2月14日消息：農曆新年節日期間，亞洲航空提請乘客（AK 航班）在航班出發前3小時抵達機場，而亞航長途的乘客（D7 航班）則敬請於航班出發前4小時抵達機場，以便有充足時間處理所有登機手續，避免因假期人潮而導致延誤。

　　乘客們可以使用網上、手機應用或自助登記亭服務進行值機及提前列印登機牌，並提早準備好值機文件以確保登機過程順利。亞航航班乘客可在航班起飛14天至1小時前進行自助值機，亞航長途的乘客則可在航班起飛14天至4小時前辦理自助值機。

　　自助值機及自助行李標籤在馬來西亞所有機場全面實行。在新山士乃國際機場、古晉國際機場、蘭卡威國際機場、亞庇機場、美裡機場、鬥湖機場、蘇丹依斯邁布特拉機場、檳城國際機場、以及詩巫機場也備有自動託運行李服務。

　　來往新山的馬來西亞乘客則可使用亞洲首個自動登機面部識別系統（ Fast Airport Clearance Experience System 簡稱FACES），並在登機過程中無需出示任何旅行證件。18歲或以上的乘客只需經過一次的面部識別登機手續，若身份證或護照仍然有效，乘客們在將來可直接使用亞航的面部識別登機口登機。此系統目前僅適用於從新山前往檳城，吉隆坡，曼谷和澳門的特定航班。

　　有託運行李的乘客們必須在所有亞航及亞航長途航班起飛前的60分鐘完成託運手續。由於節日期間機場裡的保安、行李掃描及移民局檢查都預計將出現大量人潮，乘客請在完成行李託運手續後儘早前往登機閘口。

　　每位乘客（除了嬰孩）只限攜帶一個手提行李（體積不可超過 56 x 36 x 23 釐米）及一個手提電腦包或手提包，兩件物品重量總和不可超過7 公斤。亞航鼓勵所有乘客預訂足夠的行李配額以節省更多。瀏覽airasia.com，使用蘋果及安卓手機平臺的亞航手機應用程式在「管理我的預訂」功能增加行李配額，須在航班起飛前4小時完成預訂。

　　團體購票、行動不便或有特殊需求的乘客須到櫃檯辦理登記手續，請預留更多時間辦妥所有手續。亞航地勤人員將在機場提供援助，以確保乘客在佳節期間有個順暢飛行旅程。

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