國航乘客可提前候補登機 候補登機區遷至登機口

2020-12-13 搜狐網

　　明起乘國航航班可提前候補登機

　　持票旅客可換領候補登機牌進安檢區候補；無票乘客可購全價「候補機票」辦理候補手續

　　新京報訊 （記者 郭超）昨日，中國國際航空股份有限公司（以下簡稱「國航」）宣布，明天將正式推出「登機口候補登機」服務，凡持有國航指定艙位機票且無託運行李的旅客都可以先安檢再候補登機，無票旅客可現場購買全價的「候補機票」辦理候補登機。

　　候補登機區遷至登機口

　　所謂登機口候補登機，就是把旅客候補等位的區域從機場值機櫃檯遷至登機口，利用航班各艙位的空餘座位在登機口接收持票候補旅客。國航市場部有關負責人介紹，原來也有候補登機服務，旅客只能在航班起飛前30分鐘內在值機櫃檯辦理，T3航站樓面積大，加上行李託運、安檢排隊等時間，候補旅客往往只能匆忙趕到登機口，誤機事情屢有發生。

　　「旅客可以在櫃檯辦理一張候補登機牌，通過安檢到對應的登機口外區域等待候補。」相關負責人介紹。

　　登機可查是否候補成功

　　據介紹，凡持有國航指定艙位機票且無託運行李的旅客，均可在航班起飛45分鐘前，在國航值機櫃檯辦理候補業務，憑候補登機牌通過機場安檢後，直接前往登機口等候。在航班起飛前30分鐘，旅客可通過登機口處的顯示屏了解是否候補成功及候補順序。沒買到當日機票的旅客，可到窗口購買全價候補機票，辦理候補登機手續。

　　相關負責人稱，候補機票根據艙位和旅客流量來調控，並不是固定的。

　　同時推出候補升艙服務

　　此外，國航明起還將推出候補升艙服務，在高艙位有空餘座位的情況下，根據條件將部分低艙位的旅客（貴賓會員）免費升至高艙位。據介紹，這一服務暫時只在北京至廣州航線試行，日後將逐步向國航從北京出發的所有國內航線推廣。

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