醜小鴨也能變金天鵝 看住宿業的千年變遷史

2020-12-18 中國網科學頻道

自古至今,洗個好澡,睡個好覺,一直是遊子們的主流需求。

雖說住宿形式不斷演變,但衛生好、服務好卻是主旋律,綿延幾千年。

從客棧到酒店

酒店的前身——客棧,在我國商周時就誕生了。早期的客棧,設備簡陋且安全性差,一句「打尖還是住店」便涵蓋了客棧所有的吃住功能。

到了隋唐,大運河的開通,促進了經濟繁榮和旅遊業發展,帶動了客棧、驛站興起。彼時在長安街頭開客棧,算是最賺錢的行當之一。

從醜小鴨到金天鵝

邁入2003年,當理念與現實在這一古老而又新興的酒店產業碰撞火花,金天鵝破繭而出。作為80後創業者,肖立華堅守「成人達己」,這也成了金天鵝的核心價值觀,孕育出「以客戶為中心,幫助客戶生意成功」的經營內核。

雖說初創團隊蘊含矽谷科技基因,然初出茅廬的金天鵝,只能算是一隻「醜小鴨」。一是金天鵝種子客戶「接地氣」,大多來自三線及三線以下城市;再者,起步時的產品難免有迭代空間,偶爾也會有少數客戶抱怨或質疑。

事實上,金天鵝布局三至六線的城市酒店戰略,當屬「農村包圍城市」的經典戰例;本著對細節的極致追求,肖立華和金天鵝團隊傾心聽取市場聲音,堅持每月升級一次產品,漸漸地贏得了客戶的信賴,也獲得了酒店投資人的好評。

2018年底,金天鵝品牌業務遍及國內省級分支機構,覆蓋超300座城市,成為40000+酒店用戶的堅定選擇,服務10萬+酒店投資人。

如今的金天鵝,用金天鵝品牌創始人肖立華的話來講,曾經毫不顯眼的「醜小鴨」,正在蛻變為酒店產業振翅高飛的「金天鵝」。

從傳統酒店PMS到現代酒店科技服務提供商

提起金天鵝品牌,感動的,是它所走過的時光和所呈現的樣子。酒店業的快速發展,作為行業領先的酒店科技服務商,金天鵝品牌更需要不斷迭代,與時俱進。

2019年,秉承「讓酒店產業鏈更高效」的使命,金天鵝提出「快速盈利·快用金天鵝2號店長」的品牌價值主張,依託金天鵝IT支撐、金天鵝供應鏈支撐以及金天鵝運營支撐三大服務版塊,打造效率倍增、成本倍減、利潤倍增的酒店快速盈利整體解決方案,這正是金天鵝2號店長的商業原型,助力新時代酒店業重回「隋唐盛世」。

展望未來,金天鵝堅守深耕酒店產業,不斷用科技推動酒店產業進步,勵志成為酒店人最信賴的合作夥伴和領先的酒店數據網際網路服務平臺!堅守初心,賦能酒店業快速、持續盈利,助力顧客旅住安心!

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