原標題：商業老街的「春天」在哪裡？
除了王府井大街外，西單商業街和前門大街也是北京兩條傳統商業街，一度如日中天。隨著新技術的發展和購物中心的興起，西單商業街和前門大街同樣經歷著客流量下降、規劃老化的陣痛。
如何「突出重圍」？傳統商街上的商戶，也在尋找答案。昨天，他們接受了本報記者的獨家專訪，談起了商業老街該如何尋找消費的「春天」。
市人大代表、漢光百貨董事長王小雨：
老商場的升級不能「照貓畫虎」
西單商業街南起西絨線胡同，北至靈鏡胡同西口，南北長1600米、佔地80公頃，早在明代便是北京知名的商業區。如今，漢光百貨、西單大悅城、老佛爺百貨、君泰百貨成為商業街上的主力。
「和鼎盛時相比，西單商業街的客流量確實在下降。」作為漢光百貨的董事長，市人大代表王小雨毫不掩飾西單商業街的現實困境：北京的多中心化，讓西單商業街失去了吸引客流的絕對地緣優勢。從漢光百貨自己的統計數據看，2008年至2009年周末到漢光百貨來購物的人流量6萬人次。而現在，即便是做大型促銷活動，人流量最大時也就在4.5萬人次到4.8萬人次。
「曾經有一度，我們覺得自己挺好的，不需要改造，網絡購物興起後，大家猛然發現，的確有很多東西不到位，再不與時俱進就晚了。所以，趁著經濟低谷的2014年，我們對商場進行了升級改造。」王小雨介紹，改造後的每個洗手間都有熱水、尿布臺，設有專門的母嬰室，每兩個樓層即設有輕餐項目，增加休息區、充電口、儲物櫃，避免總和人碰撞的「摩肩接踵」之感。
「升級改造之後客流在回升。去年，商業街上的幾家商場，經營業績相比2015年都是增長的。」王小雨認為，老百貨商場要想重新崛起，不能簡單「照貓畫虎」。要在產品豐富的前提下，研究增加客人的停留時間。王小雨呼籲，西單需要政府的統籌規劃，包括停車、商圈內道路規劃、夜景照明、網絡建設、設施設備，以及胡同的改造，這些絕非商家獨立能做好的，需要政府多花一些力氣。
市人大代表、老舍茶館董事長尹智君：
老商街還得強調「京味文化」
北京奧運會前被改造成步行街的「前門大街」，北起前門月亮灣，南至天橋路口，全長845米。2008年改造重新開街後，前門大街就一直在不斷地變化、轉型，在許多北京人的眼中，如今的前門大街有點兒「新不新、舊不舊、洋不洋」，來逛街的人群多是外地的觀光客。現在的前門大街，新引入的時尚品牌不斷地開店、閉店，倒是老字號企業反而願意長久地駐紮在那裡。
「我從小在前門長大，當時的前門大街，有麗麗餐廳、老正興，有鮮魚口裡面的老北京美食，有大柵欄的商業文化，有老北京的傳統劇場。」市人大代表、老舍茶館的董事長尹智君回憶到。1977年，從茶攤開始，老舍茶館就坐落在前門大街上，一直至今。
在尹智君看來，傳統商業老街面臨的困境是多方面的，既和經濟轉型、消費方式變化有關，也和商家定位和經營有關。「24年前我剛到老舍茶館時，來的客人多是60歲以上的老人。當時我就想，如果客群一直是這樣的，將來會不會萎縮？」從那時開始，老舍茶館就不斷調整推廣方式和體驗內容。去年一年，茶館就推出了60場、幾萬人的體驗，客群平均年齡下降到30歲左右，「最小的消費者6歲。」
尹智君發現，到前門大街來的客人中，更多人是來了解北京的茶文化、飲食文化、戲劇藝術文化，是來體驗和感受歷史。因此，歷史和當今生活方式的連結，是最吸引人的地方。「我們1979年賣2分錢一碗的大茶碗，至今仍原貌保存。」
她告訴記者，傳統商業街要有根基和靈魂，幾百年的歷史文化便是它的靈魂。「前門商業街更像一種傳統文化的聚集地、發散中心，它的體驗功能是網際網路完成不了的。所以，我們得去挖掘歷史，讓人們能靜下來去溝通、體驗、享受歷史。」
政府應該做什麼？尹智君提出，政府應該替老字號企業購買未來。「這麼多年，政府對老字號一直有支持，每年給非遺傳承人補助資金，這些都只是挖掘、保護，讓它能夠留住，並沒有發展得好。」她建議，可以選擇一部分老字號企業，幫助規劃戰略，凝練出新的市場定位，「讓老字號長腿、長翅膀自己運行。」 本報記者 趙瑩瑩 J201
政府回應
西城區：
正研究西單商業街的
提升改造
西單商業街未來如何發展？代表們提出的升級期待能否實現？西城區區長王少峰表示，西城區已經提出了西單商業街的國際化、時代化、信息化的問題，正在研究整體的提升改造問題。
「整個街區的規劃，既要符合加強提升首都核心功能的要求，也要實現老城區古都風貌保護和現代城市建設的融合。」王少峰說起，商業街區要有取有舍，不追求建築面積越大越好，或者是商品越多越好，而是把西單商業街打造成體驗、展示和交流的街區，凝聚消費者的認可度。同時，新技術的應用將是升級改造的重要方面，更多通過網上消費的行為，讓這裡的商氣不斷增加，人流物流還能減少，「商家都在做這方面的努力。」
本報記者 趙瑩瑩 J201
代表建議
差異化打造三條商業街
市人大代表、北京吳裕泰茶葉股份有限公司總經理 孫丹威
吳裕泰在王府井商業街和前門商業街都有店鋪，但王府井店的銷售額是前門店的兩倍。前門商業街本來是想打造老字號，後來也有一些高端品牌。而且，前門商業街屬於東城區，大柵欄商業街屬於西城區，搞活動的時候不能統一。現在這樣，就會造成魚龍混雜。高收入者認為不高端，低收入者人認為太貴去不起。
王府井、前門和西單三條商業街的定位應該重新梳理，體現出差異化。可以把王府井商業街定位為「高端」，把前門商業街定位為「老字號」，把西單商業街定位為「年輕時尚」。定位確定以後，商鋪就不能各自為戰，商業街的管委會統一管理。如果不符合定位，即使你這個店給再高的租金，也不能讓你進來。
以後遊客來北京想逛老字號，就去前門；想逛時尚的，就去西單；想買高端品牌的，不用出國，直奔王府井。 本報記者 李嘉瑞 J240
專家解讀
商業中心
如何復興？
如何讓代表北京城歷史與現代風貌的商業街區「活」起來？清華大學城市規劃系主任吳唯佳為北京支招兒說，中心商業街區一定要加強文化氛圍，讓它成為這個城市的「客廳與門臉」，而不是一個簡單的購物場所。
吳唯佳告訴記者，不止王府井一家，其他一些城市也有中心商業街區遇到困難。汽車產業的高速發展，交通擁堵阻礙了許多中產階層來中心商業街區的購物信心，「國外不少城市也經歷了這個階段，比如紐約、倫敦在上世紀80年代，隨著汽車大規模普及，都遇到過這些問題，經過30多年努力，已經處在恢復階段，它們叫做『中心復興』。」
吳唯佳認為，首先，要加強商業街區的文化氛圍，成為體驗商業中心文化的地方，包括對室外空間的文化氛圍塑造，加強博物館等文化場所的建設等。其次，商業街區的購物環境要改善，增加人性化措施。現在很多家庭都會帶兒童去大型購物中心，裡面有周到的兒童遊樂設施、專門的安全保護，商業街很難看到。最後，要解決交通擁堵，大力完善公共運輸。吳唯佳說，國外很多城市鼓勵乘坐公共運輸來商業街區，商家還會給這部分消費者交通補貼或者獎勵。
本報記者 張航 J067
劉航 攝 J214
編後
王府井、西單、前門，對於北京人不僅意味著商業、購物，更是城市的情懷甚至人文精神所系。歷史不能只活在人們的記憶和文物中，它更活在城市生活的每一個時間點。三條老商業街的「中心復興」，一定是伴隨著首都功能的螺旋式上升而到來的，因此，這場關於王府井如何亮下去，前門、西單如何火下去的討論，不應局限於兩會期間，我們希望在這組報導之後，有更多人關注這個問題。
(責編：孔海麗、伍振國)