今後,市民至洛陽「市民之家」辦理業務時,若忘帶或沒帶夠複印材料,可提供原件由工作人員現場免費複印,不再收取任何費用。
洛陽網訊 今後,市民至洛陽「市民之家」辦理業務時,若忘帶或沒帶夠複印材料,可提供原件由工作人員現場免費複印,不再收取任何費用。
今日10時許,在「市民之家」5樓東南角電梯間拐角處,記者看到前來複印材料的市民絡繹不絕。在通過櫃檯服務人員得知複印免費時,大家都很開心。
「複印免費,『市民之家』這個服務好!」市民王先生說,自己第一次來「市民之家」辦理組合貸面籤業務,有些材料缺少複印件,通過諮詢臺得知可以進行免費複印,讓他覺得很貼心。
據了解,「市民之家」從今年3月19日開始,複印費每張只收一毛錢,受到社會各界的好評,為進一步給市民提供便利,洛陽市行政服務中心近期組織進駐「市民之家」的單位增加了列印設備,通過兩種方式實現市民辦事所需材料免費複印全覆蓋:一種為類似5樓的複印點,工作人員在預審中發現辦事所需的複印材料缺少,直接讓市民持原件免費複印,進而辦理業務。一種為窗口工作人員在受理環節發現市民需提供的複印材料缺少,當即通過窗口或審批室配備的複印機免費複印,確保市民不因複印材料問題重複排隊。
需要提醒的是,由於前往「市民之家」辦事的市民較多,市民最好提前認真對照辦事指南檢查複印材料是否帶夠,避免因等待覆印影響自己辦業務的進度和增加他人的等待時間。(記者 郭瑛 見習記者 翟毅曉)