公共洗手間也叫公共衛生間或者公共廁所，總之，這是一個與人們日常生活息息相關的場所，特別在公共場所，人流量巨大，為了幫助人們方便快捷地找到衛生間的方向和位置，就必須設置一系列的標識牌來進行導向和導視。對普通使用人群來說，公共衛生間標識牌就是幫助自己找廁所的，具體怎麼找，大部分應該是左顧右盼，或者從頭頂上的吊牌開始，找到相關的標識以後，按照箭頭指引的方向往前走，直到找到衛生間的入口。看似一個簡單的邏輯動作，可是在很多公共場所，這個動作都沒辦法完成，用戶要麼找不到洗手間標識牌，要麼找到了洗手間標識牌但是由於導向設置不合理，無法順利找到洗手間的具體位置，要解決這種問題其實並不難，站在標識行業的角度來看，要把洗手間標識牌做好，先要搞明白服務場所公共洗手間標識牌的組成部分，通常來說必須包含以下3個部分。
1，洗手間位置引導類標識，在大型公共服務場所裡面，特別是公共過道或者人群路徑交匯的節點處，一般應該有這種引導類標識，作用是幫助人們在較大的範圍內快速的找到洗手間，同時箭頭的配合也是必須設置在標識牌上面的，而且這種衛生間引導類標識在數量上往往不是單一的，而是多塊形成一個系列，每塊引導標識上面的箭頭會略有差異，比如從某個節點前往衛生間的路徑需要連續多次拐彎，那麼在不同的拐點上的箭頭指向可能就不一樣，這一路上的引導標識必須形成一個系統化的整體，很多人在公共服務場所找不到衛生間，多數情況下是引導類標識設置不合理；2，洗手間門牌類標識，在引導類標識的作用下，人們達到目的地了，一般會有衛生間的門牌進行導視，這種導視與邏輯前段的導向是一一對應的關係，這種門牌在衛生間的大門口是比較常見的，也是普通受眾人群接觸最多的類標識。大部分情況下公共衛生間門牌的內容是一男一女兩個圖案和對應的文字「男」和「女」或者英文單詞，分別位於各自的門口適當位置，具體的色彩和表現形式在不同的場合差異比較大，也沒辦法進行統一；3，洗手間內部提示類標識，從前面的標識理論系統中，我們把提示類和警示類標識劃分到四級標識的範疇，其實這個衛生間內部提示類標識也可以歸類於四級標識，只是我們今天選擇的知識點是圍繞衛生間標識這個特定的場景進行展開，所以不討論級別的問題。在公共衛生間內部，我們稍加留意應該可以發現地面上某個位置會有黃顏色的塑料標識牌，標明「小心地滑」，在洗手臺水龍頭的旁邊，通常也會看到「節約用水」這種標識，當然不同的運營商管理的場所，對衛生間標識系統的設置還是有很大的差異，我們這裡只是引申一下而已；通過上述分析，我們很清晰的弄明白了公共洗手間標識應該包含哪些，再進一步反推到開篇的問題，在很多公共場所人們很難找到洗手間標識，答案就比較明確了，在大多數場景用「設置不合理」可以解釋得通，要解決這個問題就必須把公共洗手間標識牌的每個組成部分都設置完善，不能僅僅做個門牌就認為洗手間標識做好了，一個陌生人在內部構造錯綜複雜的大型商業場所是很難分清方向的，洗手間標識的各個組成部分應該構成一個局部的微型標識系統，這樣才能更好的為相關人群提供方便快捷的服務。本文由柯賽標識原創，首發柯賽官網，轉載請保留版權，違者必究。