2020年4月16日上午，東莞市「民生大莞家」品牌試點工作動員培訓會在市行政辦事中心北樓一樓會議廳召開。市民政局有關領導、業務科室負責人、各園區（鎮街）分管領導及社會事務局負責人等120餘人參加會議。會議由市民政局黨組成員、副局長孟彥旭主持，市民政局黨組書記、局長黎雪琴出席會議並作講話。
會上，市民政局黨組書記、局長黎雪琴作了動員講話。她指出，打造「民生大莞家」品牌項目是我市打贏脫貧攻堅戰、決勝全面建成小康社會的重要舉措，是推進基層社會治理體系和治理能力現代化的重要內容，也是構建響應型、服務型政府，建設「品質東莞」的現實要求。她強調，各園區（鎮街）要充分認識打造「民政大莞家」品牌項目的重大意義，面對試點時間短、任務重的巨大挑戰，要爭取用最短時間、最快步伐抓好試點工作的落實。要把好立項、進度和監督三道關口，圍繞訴求辦理速度、社會幫扶溫度、幫扶措施尺度三個「度」，緊密結合現行政策、協商機制和工作實際，組織開展項目試點工作，努力將「民生大莞家」項目打造成我市民政工作乃至整個民生事業的響亮品牌！
市民政局黨組成員、副局長孟彥旭從「民生大莞家」品牌項目的服務內容、徵集渠道、辦理流程、資金保障和工作機制建設等方面，對《東莞市打造「民生大莞家」品牌項目實施方案》（東府辦〔2020 〕22號）作了詳細解讀，並對下來的試點工作進行了部署安排。他強調，各園區（鎮街）要儘快明確試點思路，啟動機制建設、項目建設、資金配套、政策宣傳等各項工作，爭取試點期間能夠達成「完工一批工程、開展一批活動、解決一批困難」的目標，為下半年在全市全面鋪開積累經驗、奠定基礎。
據了解，「民生大莞家」品牌項目是2020年市政府「一號文」中部署安排的重點民生項目之一，市級層面全年共投入1.26億元用於「民生大莞家」項目建設，同時各鎮街（園區）按照自身經濟情況按照1:1或1：0.5的比例落實配套資金。該項目旨在通過構建民生訴求與政府服務對接的平臺，暢通市鎮村三級訴求反映渠道，連結現有民生保障資源，撬動社會扶助力量，從而解決一批政策尚未覆蓋、群眾反映強烈、具有廣泛影響的民生熱點難點問題。
「民生大莞家」具體服務內容包括以滿足公眾利益訴求為目標的「民生微實事」項目（便民工程和公益服務項目）和以滿足個人、家庭利益訴求為目標的「民生微心願」項目（特殊群體幫扶和普惠型項目）。今年6月底前為「民生大莞家」項目試點期，東城、洪梅、道滘、沙田、長安、塘廈、清溪、常平、橫瀝、石排等10個鎮（街道）將試點開展「民生微實事」服務項目。同時，在全市範圍內試行實施臨時生活救助、醫療救助兩類「民生微心願」服務項目，探索形成民生訴求收集、處理、反饋機制。
【來源：東莞市民政局】
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