智能客服、水域漂浮物自動清理、「前廳後倉」渠道構建平臺,這裡有...

2020-12-23 36氪

近日,網易聯合創新中心聯合36氪舉辦的「2019CITC網易前沿創新大會」在杭州舉行。活動現場,2019CITC創業大賽全國前20強進行決賽路演,最後決出了全國冠亞季軍,他們分別是:古伽船舶科技、一知智能科技、GOUMEE構美。

以下是36氪對前三名項目的報導合集。

第一名:古伽船舶科技

古伽船舶成立於2016年,是一家專注於水面漂浮物治理的公司,其主要產品是智慧水域純電動漂浮物自動清理船。

2011年太湖藍藻爆發,團隊受到啟發著手進行相關技術的研發,2016年產品成熟並獲得專利,首先在西湖G20峰會現場投入產品使用。之後公司拿到船舶生產許可證,現在擁有從研發到生產、銷售的完整鏈條。

古伽船舶總經理韓吉向36氪介紹,公司主要面向政府,針對的水域包括景區湖泊、城市河道,比如西湖、湘湖、太湖等。根據水域大小,古伽船舶推出了四款船型,價格在50-100萬之間不等。

古伽船舶的漂浮物自動清理船有幾個特點:一是節約人力成本,一條船可以代替20個人工,能完成水面上90%的漂浮物的自動清理,駕駛也只需一個人;二是節能環保,純電動、無二次汙染,每天只需要15元的電費;三是後期易維護,產品都是模塊化的,如果發生損壞替換方便。

此外,古伽船舶已經儲備了5G智能的技術和充電的技術,80%以上的配件都是團隊自主研發。

目前古伽船舶已經銷售了180餘套產品,覆蓋北上廣深在內的全國30多個城市,曾應用於G20峰會、上海進口博覽會、廣州財富論壇等。前期古伽船舶以銷售產品為主,後期將逐步加入運營服務。

古伽船舶在杭州蕭山建有自己的研發中心、倉儲和廠房,研發團隊超過20人。創始團隊前期投入2000多萬,接下來也將考慮對外融資。

第二名:一知智能科技

一知智能科技成立於2017年8月份,是一家主攻自然語言處理和人機互動領域的企業服務公司,擁有語音識別、語義理解、語音合成、多輪對話、知識圖譜等全棧式人機語音交互自研能力。

聯合創始人顧澤良向36氪介紹,中國的第一個智慧型電話機器人在2017年12月誕生,之後市場湧現出了大量智能外呼企業,到2018年年中到達高峰,賽道裡的公司多達上百家。

這些智能外呼公司主要服務小型企業,而顧澤良認為,這個行業一定是服務中大型客戶的交互需求才有出路,因為其業務更合規、更穩定,續費率也更高。

但由於絕大部分公司沒有自研的人機語音交互能力,其電話機器人的「智商」不高,並沒有服務中大型企業複雜場景需求的能力。因此行業發展至今,活下來的智能外呼公司數量只有峰值時期的10%。

一知智能科技的核心成員基本來自浙江大學人工智慧研究所,其他核心成員主要來自香港科技大學、南洋理工、帝國理工、同濟大學、中國人民大學等海內外名校,在AI技術研發、產品落地、商務推廣、市場運營等領域有著豐富的經驗積累。

目前一知智能科技主要服務500人以上的公司,包括私有制部署和SaaS產品兩種方式。2018年9月,公司產品正式上線,到今年3月客戶數量超過1000家,客單價在50-200萬之間。其中10%的大客戶佔到了90%的收入,包括中國銀行、中國人壽、保利集團、平安惠普、碧桂園等。

一知智能科技總部位於杭州,團隊已經發展至100多人。在成立之初,公司獲得了來自金沙江聯合創投的2000萬元天使輪融資,2018年9月完成7000萬A輪融資,近期A+輪融資也已經完成。

第三名:GOUMEE構美

GOUMEE構美最初是一家電商直播MCN機構,業務包括籤約和孵化電商主播、電商直播、電商品牌內容營銷、供應鏈管理、短視頻等業務。

總結來說,構美的發展可分為三個階段:

第一階段,形成主播的孵化體系,包括搭建初級MCN矩陣,形成穩定的自我造血能力。目前構美已經是全國排名前五的MCN機構,旗下擁有200個主播,同時在抖音、快手、短視頻平臺籤約達人1000+,在全網擁有1億粉絲;

第二階段,構美對渠道進行強化,包括30多家美妝紅人店鋪和200多個直播虛擬店鋪的正常營業,目前在構美的體系下主播今年能給商家端帶來20億GMV;

而在第三階段,構美向上遊延伸,通過建立自己的供應鏈能力,在這20億GMV中拿下2億作為自己的營收;同時公司從渠道向下遊滲透,希望在C端也能建立一個高度感知。

作為一家MCN機構,構美最大的特點是在後端建立了供應鏈能力。創始人鄭俊超告訴36氪,作出這個決策的原因在於,團隊認為MCN具有一定的天花板,在短視頻和直播這件事裡,貨其實才是核心。

目前構美主要集中在服裝和美妝領域,也涉及部分居家類產品,後端建有8000平智能倉儲。2019年公司預計GMV為20億,營收達1.2億。

構美總部位於嘉興,在杭州設有分公司,團隊總人數超過150人。創始人鄭俊超畢業於上海交大,有多次創業經驗和多年電商運營經驗,曾創立天天九塊九電商導購平臺,任淘寶大學講師。今年年初構美曾獲得千萬級天使輪融資,投資方是海豐至誠和風物資本。

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