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文/Xiao
來源：矽兔賽跑（ID：sv_race）
Nextdoor可以說是幾乎復刻了Facebook 的廣告獲利模式
從2005年模仿美國分類信息網站Craiglist起家的58同城，到2013年在紐交所上市，58同城成為國內赴美上市的分類信息第一股。就在今年6月，58同城宣布籤署私有化協議，以87億美元（約人民幣617億元）價格完成回購，成為今年規模最大的私有化交易之一。
而一款跟58同城功能類似，但加上鄰裡社交功能的矽谷科技公司Nextdoor，卻傳出要上市了。
沒錯，你想找的通水管、園丁或者育兒嫂，Nextdoor上都能找到，但是，網上信息分類過於龐雜，如何找到真實好評呢？如果是社區鄰居給推薦的，或許就不一樣了。甚至，鄰居還能幫忙盯著誰家附近是不是有槍擊等危險事件。
從2010年成立的Nextdoor，如何在Facebook的社交網絡一霸中找到出路，並找到屬於自己的盈利模式，如今走到上市？
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Nextdoor：1/4美國社區都在用的社交App
Nextdoor一句話概括就是：以社區為中心的社交網絡平臺。
這個社區是什麼概念？只有限定在一定居住範圍，大約5英裡（約8公裡）範圍內的住戶，才能加入屬於自己的鄰居社區（Neighborhood），從而共享APP上鄰居分享的各類信息、推薦、乃至二手物品的買賣等。
事實上，如今有27％的美國人無法叫出任何一個鄰居的名字。這也是美國政治學家、哈佛大學甘迺迪政府管理學院院長羅伯特·帕特南在其《獨自打保齡球：美國社區的衰落與復興》一書中提到的擔憂：
即使是在社交網絡出現之前，美國人過去那種喜好聚會、親密無間、關注公共話題、熱心公益事業的現象越來越少了，他們寧願獨自一個人打保齡球，也不願意參與那種籃球、足球等社群間的活動。
Nextdoor的創始人們，希望把「鄰裡社群」這樣的社區文化，帶回越來越繁忙的社會節奏。一旦為鄰居提供了一個受信任且受保護的在線平臺，鄰居們交流有關犯罪、公共場所、學校等各種當地的問題，美國各地的社區才會更加安全和強大。
（圖自Nextdoor官方）
「單身時，你可能不會覺得』社區』的概念有多重要。但結婚了，有了孩子，你會想念那種出門跟鄰居打招呼、叫得出鄰居名字、閒聊的時刻」。Nextdoor的創始人之一、前CEO Nirav Tolia如是說。
Nextdoor官網顯示，截至2019年10月，美國四分之一的社區使用該平臺。而且，除了美國之外，全球還有9個國家的25萬個社區都在使用這款App。
根據Sensor Tower數據，過去一年，Nextdoor的月活躍用戶增長了20％，它甚至成為了鄰裡社區和公共機構在新冠疫情流行期間傳播有用和重要信息的平臺。
以加州聖馬特奧縣公共健康衛生部門為例，聖馬特奧縣升級轄區範圍內的健康安全級別到「最緊急」狀態（tier 1），該條信息就會自動出現在App的置頂位置。
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半路轉型：從「體育百科」轉型「鄰裡社交」
其實，Nextdoor的成立並不是一帆風順的，甚至還是一個「意外產物」。
Nextdoor的初創團隊包括6個人，來自史丹福大學的Nirav Tolia、David Wiesen、Madison Bell、Adam Ginsburg，以及哈佛大學的Sarah Leary和伯克利的Prakash Janakiraman。
他們是怎麼走到一起的呢？還得從一家小型體育創業公司Fanbase說起。
2008年，Nirav Tolia與Sarah Leary共同成立了Fanbase，希望將其打造成一個體育界的維基百科，體育迷們可以共享信息。
經過兩年半左右的嘗試，一直沒有打造出特別成功的產品。儘管當時每月有1500萬的訪問量，但創始人知道，這沒有破解進一步增長的難題。用Tolia的話說是：「我一生中要做的最困難的事情之一，就是告訴投資者，我們失敗了。」
（Nextdoor創始人之一、前任CEO：Nirav Tolia）
但團隊並沒有放棄。
2010年夏天，Fanbase團隊中有一半人呆在一起，創建了一個「十點鐘會議」，集思廣益下一個價值「十億美元」的創業想法。
David Wiesen是2008年從谷歌離開加入Fanbase的，也繼續留在了團隊當中，Madison Bell則是當時Fanbase的PM。Nextdoor的另外兩位聯合創始人Adam Ginsburg和Prakash Janakiraman，是Nirav Tolia此前創辦的另一家創業公司的員工。
2010年，恰好是Facebook作為社交網絡快速增長、迅速佔領市場的時期。Nextdoor面臨最大的問題是：用戶真的需要另一個同類產品嗎？團隊認為，圍繞本土社區（local neighborhood）的優質社交平臺尚未建立。因此，決定構建實質上是一個以社區為中心的社交網絡。
Nextdoor團隊中，並不是所有人都是碼農出身，Tolia是史丹福大學英語學士，從小在德州長大，他個人不止一次在採訪中提到，對成長過程中鄰裡社區那種「熟悉感」的想念。而Madison Bell則畢業於史丹福大學政治學專業。
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嚴格控制用戶註冊，5年後才試水商業化
很快，在2010年10月Nextdoor發布了第一個內測版，該版本就稱為「 Nextdoor」。有意思的是，內測版的首個社區就選擇在Facebook總部所在地門羅帕克市的一個街區，1年之後才發布正式版本。
Nextdoor並沒有為了快速打開市場而簡化註冊要求，而是在會員註冊上審查得尤為嚴格。
早期，Nextdoor通過傳單、明信片、紙質邀請函等各類線下的方式，邀請社區用戶進行註冊。即使到了今天，用戶要進行註冊，還是要完成基於住址的驗證，確保加入的用戶，都是在特定範圍社區內的。
例如，如果選擇手機驗證，那麼話費帳單地址必須與申請加入Nextdoor的地址相匹配；如果24小時內無法完成手機驗證，Nextdoor會自動將包含驗證碼的邀請信郵寄到該住址，完成驗證。上述都無法完成的話，用戶提供租賃協議、水電費帳單等副本，也可以完成基於住址的驗證。但無論是租戶，還是自住，都可以申請加入。
成立僅三年後，Nextdoor就在其平臺上積累了22500個社區（全美國大約有15萬個社區）。直到2015年，Nextdoor才開始試水商業化，時任CEO Nirav Tolia接受採訪時表示，有41%的用戶每周至少使用Nextdoor 3次。
Nextdoor的商業化有以下幾種方式：
本地優惠（Local Deals）：鄰裡商家向其所在區域的用戶宣傳特別優惠，吸引用戶前往消費。基本上一次優惠消息的展示可能低至3美元，但通常在60-90美元區間浮動。
（本地小商家提供的優惠折扣，截圖自Nextdoor）
鄰裡付費廣告（Neighbourhood Sponsorships）：本地個人和小企業在新聞源中做廣告。在日常刷鄰居po的各類消息時，會夾雜出現各類維修工、保險經紀人、房產經紀人等的個人推廣廣告，這都是可以基於郵編進行自我推廣，需要按月付費。
第三種適合大中型企業，比如軟銀砸下了重金的垂直農場Plenty就在Nextdoor上投放廣告，Nextdoor對這類廣告主要求，最低一個月廣告費用為2萬5美金。
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或將以50億估值上市，遭遇巨頭挑戰
Nextdoor的盈利模式可以說是幾乎復刻了Facebook的廣告獲利模式，但到目前為止Nextdoor並沒有透露具體收入以及是否實現盈利。
2017年，時任CEO Nirav Tolia在接受《財富》採訪時表示，過去一年，Nextdoor通過廣告獲得了數百萬美元的收入。他預計，2018年廣告收入將達到「數千萬美元」，但並沒有透露該公司是否盈利。直到2019年，Nextdoor發言人只透露希望「公司在2019年收入再翻一番。」
但這些並不能阻擋知名風投資本對Nextdoor的追捧。
根據Crunchbase數據顯示，Nextdoor共完成融資約4.7億美元，去年9月F輪融資完成後，最新估值高達22億美元。它的投資者包括Benchmark、Greylock Partners、Kleiner Perkins、Riverwood Capital、Axel Springer和Tiger Global Management等一眾頂級風投。
今年10月，彭博社報導，按知情人士透露，Nextdoor將希望以40至50億美元的估值進行公開募股上市，另一種可能是SPAC上市，交易可能在明年年底。
值得一提的是，如今Nextdoor的CEO是Suare的前任財務長Sarah Friar。2018年12月，Sarah接替Nirav Tolia，成為新的公司CEO人選。在Sarah擔任Square的財務長期間，Square同樣經歷了IPO。
當然，除了是否真正實現盈利之外，Nextdoor的上市之路也面臨來自對手乃至科技巨頭的挑戰。
例如，分類信息的鼻祖Craigslist和點評網站Yelp，也有提供基於本地鄰裡的贊助廣告，兩大科技巨頭Facebook和Google也有基於本地範圍內的廣告展示。
而且，Facebook還一直在努力擴展其本地產品，甚至在剛過去的10月，Facebook發言人證實，Facebook在加拿大開始測試一項名為「Neighbourhood」的類似服務。
儘管面臨巨頭的多種潛在的進攻，Nextdoor對鄰裡社交這一核心業務無疑是專注且迅速的，這也是其最大優勢。
以疫情期間為例，Nextdoor推出的一項鄰裡服務就十分深入人心，在交互式地圖上，任何人都告訴大家「我願意提供什麼幫助」（help map）。點擊地圖上那些願意提供幫助的鄰居們，會看到有人可以提供遛狗、取藥幫助，或者去附近商店購買生鮮等，不一而足。
聖誕假期的到來，助人地圖也變成了歡樂地圖（cheer map），只要你在上面點亮那盞燈，仿佛告訴大家，我今年會在家裡戶外亮燈，讓大家感受冬日裡的那點溫暖。
當然，科技可能會改變人類生活，但改變不了人性。
推特上一個粉絲超過42萬的帳號「Best of Nextdoor」專po各種Nextdoor上奇葩鄰裡事兒和有（hu）愛（dui）日常：
「可以在晚上7:30稍微調暗一點戶外燈嗎？因為我的貓會抓狂。」
「嗯，我會把燈調得更亮一點的。」