京東自營是不是京東自己經營?京東官方回應有點繞

2020-12-19 TechWeb

鳳凰科技訊(作者/白楊)今天上午,一則「京東自營不等於京東商城自己經營」的消息在網上引發熱議。

京東自營和京東自己經營含義不同

原來是去年5月份,一消費者在京東商城購買京東自營商品後,認為商品與描述不符,存在虛假宣傳的嫌疑,於是把京東商城的註冊公司「北京京東叄佰陸拾度電子商務有限公司(簡稱京東電子商務公司)」訴至法院,卻在訴訟中得知京東自營的商品並非京東電子商務公司經營銷售。該消費者所購商品的銷售主體為京東海榮公司,於是起訴被駁回。

今天上午,京東官方微信號對此事做出回應,稱「京東的自營就是京東集團子公司的自營就是京東自營」。這句話要理解起來著實費勁。

京東的官方微信寫道:

因為這幾天北京某法院向媒體通發的一個新聞就說:京東自營不等於自己經營。理由是京東集團旗下具備自營商品銷售資質的有十幾家子公司,比如北京京東世紀信息技術有限公司、天津京東海榮貿易有限公司、瀋陽京東世紀貿易有限公司等等。以後每家子公司銷售的商品只能說是「某某子公司自營」,而不能一概說是京東自營……

鳳凰科技也向京東相關負責人了解情況,京東電子商務公司是京東集團的子公司之一,只提供商品信息展示的平臺服務,不是銷售經營主體,實際銷售是由京東集團的子公司京東海榮公司經營銷售。

在案件審理中,京東電子商務公司曾向法庭表示,「自營」為京東集團自營而非京東商城自營,具體的銷售主體由京東集團根據訂單具體情況確定,即根據消費者所在區域、商品庫存量等,由京東集團自行決定開發票主體及發貨公司主體。

法院則認為,銷售主體的模糊會侵害消費者知情權,目前銷售模式下,消費者只能通過申請開具發票才能得知自營商品銷售者的真實情況,這一披露方式存在明顯瑕疵,容易誤導消費者,在發生糾紛時也容易發生起訴主體的錯誤,造成司法資源的浪費。

2016年12月,朝陽法院向京東電子商務公司發出司法建議,建議該公司在網站頁面顯著位置對「自營」等專有概念作出明確解釋,所有商品銷售頁面均應披露銷售者詳細信息,並將銷售授權書在明顯位置予以公示。

京東電子商務公司對司法建議作出回應,表示將完善「自營」產品信息披露,加大事前篩查力度,做好不規範廣宣行為的事先防控。 

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  • 京東自營和京東官方旗艦店有什麼差別嗎?
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