一切皆可清單——清單革命有感

2020-12-23 長卿茶舍

歷時兩個半小時,讀完清單革命這本書,這也是自己在微信讀書完成的第91本書。

全書通過三大章節來展開,第1章節清單的是一場革命。全書通過醫院在開展手術的過程中,每一步細節步驟,用清單化的格式來進行改進,從而降低了整個手術的事故率,也提升了整個手術的成功率,拯救了更多的生命,節省了醫院的一大部分的資金開支。

書中舉了一個例子,就是一個小女孩跟家人去森林散步,不小心掉入到冰河當中。解救上來的時候已經出現心跳停止,但經過醫生的不懈努力,終於搶救活了這一個女生。後來報導發現這一個解救過程是嚴格依照了一整套的急救措施,按照清單上的步驟一步一步去實施的,而不是由某一個人全憑主觀意志來做。

從這件事引申出了清單的革命性,說明清單,對於手術這種複雜的系統工作的重要性。

第2章講的是清單革命的行事原則。

這個章節通過4個小點來展開,第1小點就是清單的行使原則要講究權力的下放。書中講到清單革命的形勢不能在全部依賴中央集權,而是要將潛力下放到。沃爾瑪在應對颶風來臨之後,解救紐奧良所做出的工作。書中講到沃爾瑪通過,授權給各個分店的負責人,讓他們及時採取措施,有效解救當地居民的事情。通過這件事情來說明,清單行駛的過程權利要及時的下放,不能總是中央集權。與之形成鮮明對比的是聯邦政府對於紐奧良的解救處於嚴重滯後狀態,最主要的原因就是聯邦政府將權力,除了掌握在自己手中沒有下放給辛納爾良和辛拉爾良的解救,沒有將權力下放給更加基層的政府,而是達到掌握在洲政府手上。

第2點講究清單要簡潔關鍵。任何一般飛機操作手冊都有幾百頁甚至上千頁,在執行飛行任務的過程中不可能將整本書看完再去操作,而是要關鍵點列出來,正常情況下要做哪些,突發情況下要做哪一些都有明確的界定。這樣才能更加體現出清單的意義,而不是將所有的細枝末節,全部列在當中,這樣子會增加操作人員的負擔。

第3點,清單的製作要以人為本。這個清單是為了讓執行的人更加的方便,快捷高效的完成所需要完成的任務。而不是為了清單而清單,因此在製作清單的過程中一定要以人為本。也就是要做到清單的製作要簡便易懂,執行起來容易,而且要經過實踐的不斷驗證、總結更新。

第4點,清單也是要不斷的持續進化。任何一個事物都是變化的,清單也不例外,一定要不斷的在實踐中總結。修正改變。而不是一成不變,要根據實際遇到的各種突發情況,增加清單中的突發案例執行。就好比如說,飛機上遇到緊急情況,要如何去處理,在手術的過程中,如果遇到病人突然心跳停止,要怎麼處理。這些都是要經過不斷的實踐總結,將各種應急措施加入到清單中,對於那些因為技術和環境和改善突發情況極少極少發生的,要把這種應對措施刪減或者隱藏到比較後面,而不至於佔據了主要的位置。

第3章講的是要讓清單成為一種習慣。

本章用了一個例子來很好的展現,讓清單成為一種習慣的有效性。全美航空1549航班能夠在撞到加拿大鵝的情況下,迫降在哈德遜河上,全航班155人全部獲救的奇蹟。這個例子就很好地解釋了,讓清單成為一種習慣的強大作用。也正是也正是因為機長的英明領導,帶領全體乘務組人員嚴格執行飛機到遇到突發情況下如何處理的。他們嚴格按照突發事件處理清單來一步一步的執行,最終成功迫降在哈德遜河上,創造了航空史上的一個奇蹟。

書中還講到了現在的醫院,越來越廣泛的推廣清單。制度使得在手術臺上的。突發事件越來越少,也使得手術的成功率越來越高,這就是讓清單成為一種習慣的強大效用。

本書給我的啟發是任何一項複雜的工程都可以拆分成小一個個細小的任務。利用清單的就是將每一項任務,依次按順序有效的完成,這樣就能使整個複雜的工程按時間進度有效推進。當然生活中的很多小細節,也同樣可用這種方法。能夠讓自己利用清單,優化工作效能,提升生活幸福感。

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