隨著社會時代的高速發展，網絡購物是越來越流行與普遍，所以新生了一個非常龐大的行業，那就是快遞行業，大家都知道，快遞員這個職業非常的辛苦，很多人都會理解體諒快遞員，可以的話儘量都會自己下樓去取快遞，但是前幾天有位蔡女士因為在家裡帶孩子取不了快遞了，卻惹到了一個麻煩，讓我們一起來看看到底是怎麼回事吧。
家住杭州的寶媽蔡女士，自從生了孩子後就是一個家庭主婦，每天就是在家裡帶帶孩子做做飯，等老公下班回來，前幾天蔡女士在家的時候收到快遞小哥的電話，對方聲稱由於最近業務比較忙，快遞非常多，所以讓蔡女士自己下樓取一下快遞，但是因為外面下著小雨，蔡女士所住的樓棟距離快遞櫃也有一段挺長的距離，她沒有辦法把孩子一個人放在家裡去取快遞，於是她要求快遞員送到家裡面來。
但是快遞員聽到這樣的要求，並沒有答應她，態度變得非常的蠻橫，以自己現在非常忙為理由拒絕將快遞送到蔡女士家中，兩個人說著說著就吵了起來，最後快遞員扔下一句話，「你給我等著」就離開了快遞也被快遞員重新帶走，看到快遞員這樣的態度，蔡女士非常的生氣，自己只是要求他快遞送到家門口而已，所以她就撥打了客服電話，投訴這個快遞員服務態度非常的差。
不得不說投訴電話還是挺有用的，第二天這邊快遞員就帶著快遞親自送到了蔡女士家中，但是態度還是非常的不好，他要求蔡女士出示身份證，不然就不可以籤收快遞，蔡女士覺得這名快遞員是因為昨天的口角，所以故意針對自己，就再次拒收了，本以為事情就這樣結束後，可是不曾想到過了幾天小區內的快遞櫃被人寫上了幾個辱罵性的英語字母而且還寫上了蔡女士的家庭住址，這讓她非常的氣憤，她馬上斷定就是前幾天跟她發生口角的快遞員做的。
蔡女士和記者找到了這個快遞公司，對方的負責人說已經對快遞員進行了處罰200元，並且會帶著這名快遞員和蔡女士親自登門道歉，但對於那些侮辱性的字母快遞公司卻否認是自家快遞員寫上去的。
小編覺得，快遞員雖然是一個非常辛苦的行業，但是也是服務行業，應該以服務顧客為第一位，但是其實蔡女士也可以讓快遞員放在快遞櫃，等自己丈夫回來再去取也是可以的，雙方各退一步，事情就不會發生這樣的。
對於這件事，你們怎麼看呢？讓我們一起留言討論吧。家庭主婦拒絕下樓取快遞，快遞員寫字母辱罵，網友：這還是服務嗎