成都有不少「海淘族」，專門從國外代購奶粉、電子產品等產品，讓老外賺了不少錢。鮮為人知的是，不少老外在網購四川產品時，出手的大方一點都不比成都的海淘族遜色。
成都商報記者近日獲悉，今年1~5月，全省郵政國際小包出口業務量出現「撐竿跳」式的快速增長，達到去年同期規模的11倍。尤其是進入5月以來，單日最高郵件量接近1000件，不斷突破並刷新四川郵政國際小包業務量的歷史紀錄。
簡單的數據背後到底有著怎樣的支撐？老外網購四川貨看上的主要是哪一點？成都出發的一件件包裹，漂洋過海到底去了哪兒？潛伏在電商平臺下的四川網商生意究竟怎樣？
近一周以來，成都商報記者深入採訪了權威部門、從業專家以及電商產業鏈上的多個元素，試圖解開四川郵政國際小包背後的密碼。
數據
前5月郵政國際小包業務量較往年全年多數倍
「自2010年以來，全省郵政國際小包全年出口業務量基本維持在3000~6000件，業務收入約40萬~50萬元。」四川省郵政函件廣告局局長陳曉林告訴記者，今年僅1~5月份郵政國際小包業務量突增到1.5萬件，實現業務收入80萬元，達到去年同期業務規模近11倍。
陳曉林透露，進入5月以來，四川郵政國際小包業務量呈現爆發式增長，單日最高郵件量近1000件，不斷突破並刷新四川郵政國際小包業務量歷史最高紀錄，越來越多「四川製造」商品受到海外海淘買家喜歡和關注，源源不斷地通過郵政渠道寄往「國外」。
記者了解到，郵政國際小包業務定位於國際電子商務市場，提供重量為2公斤以下的輕小件寄遞服務，主要為省內出口型企業客戶、跨境電商客戶、大規模協議客戶等提供國際郵件批量交寄服務。
在運輸路徑上，中國郵政通過萬國郵政聯盟的郵路，貨物派送可覆蓋全球。此外，國際小包採取了CN22/CN23以及電子EDI報關，由此簡化了報關手續，使得郵件通關速度更快捷。國際小包包裹送達時間一般為5至30天，寄件人可隨時上網查詢郵件狀態。
除了中國郵政外，UPS、DHL、FEDEX等國際快遞也能承擔海外物流運輸業務。然而由於價格懸殊較大，四川省多數商家採用較為便宜的郵政國際小包業務。以成都至日本東京為例，DHL官網報價為245.22元/kg，而按照中國郵政國際小包資費測算，價格為62元/kg。一位四川商家表示，在資費較低的情況下，網店可以提供包郵服務，吸引顧客。
原因
四川跨境B2C電子商務增速超全國平均速度
為何四川國際小包業務會出現如此迅猛的增長呢？
陳曉林告訴成都商報記者，首要的原因在於，質優價廉一直是「中國製造」代名詞，特別是四川製造的服裝、鞋類更是受到海外買家青睞；其次，這要歸功於跨境電子商務市場蓬勃發展。
「國際包裹屢次突破紀錄，顯示四川產品越來越受到老外的歡迎。」成都市網商商會會長葉嬌告訴成都商報記者。「女鞋和服裝是四川傳統外貿強項，從去年開始，上述產品的渠道開始大力轉變，許多商家由傳統渠道轉向了B2C渠道。」葉嬌認為，女鞋和服裝在四川已經形成聚集效應，產業鏈比較集中，產品也已具有一定的美譽度。
據統計，2013年中國跨境電子商務交易額約3.1萬億元（佔全國進出口總額的10%），其中B2C發展更為迅猛，2013年總規模近200億美元，且最近幾年每年以近100%的速度在增長，而同期我國的外貿出口增速不到10%。
「四川跨境B2C電子商務增速是超過全國平均速度的。」葉嬌表示，近年來越來越多的年輕人投入電子商務中，學歷、英語等水平越來越高。掌舵四川最大網商之一的曾嚴透露，境外個人消費者主要通過速賣通、ebay、亞馬遜這三個平臺來購買產品，近年來這些平臺越來越國際化，而米蘭網、蘭亭集勢、敦煌網這樣的外貿電商網站主要通過B2B方式交易，量大、品類多國外消費者一般不會採用國際小包的方式交易。
不過，與沿海地區相比，四川跨境B2C依然存在一定弱勢，比如大賣家少、沒有規模效應、交通成本較高等。據速賣通統計，目前跨境B2C大賣家最集中的城市還是深圳和廣州，佔到全部數量的54%，長三角地區的金華、義烏、上海、杭州和寧波約佔25%，成都地區的大賣家總量不多，納入統計的前16家城市沒有成都。
產品
「成都女鞋」和「服裝」成為老外最愛
到底哪些四川產品最受老外喜愛呢？四川出品的網貨發往了哪些國家和地區？
陳曉林表示，具有成都特色的服裝和鞋類最受外國人歡迎。成都歷來具有「中國女鞋之都」的美譽，其國際影響力日益提升，獲得了眾多國際採購商的高度認同。據了解，每天本地鞋貿商通過成都市郵政公司發出的國際小包郵件約佔總發貨量的1/3。
目前，從全省郵政國際小包的流向來看，共涉及全球96個國家和地區，主要銷往俄羅斯、巴西、美國、白俄羅斯、英國。其中，俄羅斯、白俄羅斯、巴西合計佔出口總量的35%以上。
成都商報記者記者登錄被稱為「海外淘寶」的阿里巴巴全球速賣通在線交易平臺發現，與成都相關搜索最靠前的是鞋子，與四川相關度最高的是香料、茶和小吃。以一家名為「Chengdu coolcept」的女鞋網店為例，店內排名前三的女鞋銷量分別為687雙、320雙、147雙，而訂單量在20雙以上的共有24款。
有趣的是，在速賣通平臺上不僅有辣椒、花椒、牛肉乾、茶葉等四川特產食品，還有牛板筋、香辣金針菇這樣的小吃，甚至出現了兔頭、郫縣豆瓣等土特產品。不過與女鞋的火爆相比，外國買家對食品的興趣稍淡，目前兔頭、豆瓣等產品的訂單數顯示為零，而四川竹葉青、苦丁茶、綠茶等茶類訂單大概有47個，暫時位列食品銷量第一位。
在價格方面，成都女鞋價格基本維持在500元以下，其中不乏幾十元一雙的鞋子。但四川食品價格普遍較高，以每袋60g的「金大洲」品牌金針菇為例，國內零售價大概為2.3元/袋，而速賣通商家標價為3.8美元（約23.6元）一袋，約為國內售價的10倍。記者注意到，一款「華記思奇香」品牌的手撕犛牛肉售價52.5美元（約合327元人民幣）/袋，是食品中的最高價，同款產品在京東的價格為每袋119元。
案例
川內最早跨境網商
去年營業額超過千萬元
世界貿易組織（WTO）發布的數據預計，到2018年，全球電商B2C將有300%的增長，而中國則可能實現500%的增長。而中國最大的跨境B2C電子商務速賣通提供的數據顯示，去年該網站頁面瀏覽量增長了700%，訂單增長600%，成交商品數增長630%。
女鞋網店「Chengdu coolcept」的銷售公司———成都萬國商貿有限公司是比較知名的跨境B2C網商，創始人徐帥是一名80後。徐帥在西華大學念的國際貿易專業，從2009年起就開始摸索海外電商市場，當時還曾在ebay上開過店。萬國商貿於去年初成立，是四川最早在速賣通平臺上交易的商家之一。去年，鞋店的利潤率在30%至60%之間，全年營業額超過1000萬元。據徐帥透露，公司的人力、房租、倉庫等固定成本每年約為6萬元至8萬元。
但隨著越來越多的成都商家參與競爭，徐帥也感覺到了壓力。「商家增多之後會出現價格戰，現在的利潤率已經降到10%至20%。對於外國買家來說，最吸引他們的仍然是低價。」目前，「Chengdu coolcept」每天的訂單量在150單至300單之間，而每年8月至12月銷售旺季的時候，訂單量還會增多。
徐帥談到，女鞋重量均在2kg以內，如果客戶沒有指定快遞公司，一般來說都能享受包郵服務。「郵政國際小包的運費能夠控制在100元以內，提供包郵也是為了爭取客戶。但如果客戶指定用DHL或者UPS等其他快遞公司，運費基本都超過100元，就得另外付費了。」
記者了解到，從成都到英國，如果採用郵政業務，9至15天能送達。而其他收費高的快遞公司2至5天就可以到。「國外客戶對時效要求並不高。」徐帥表示，美國、巴西、法國、英國、德國、俄羅斯等國家和地區都有「Chengdu coolcept」的客戶。「目前非洲地區客戶較少，但我覺得非洲的潛力很大。」
雖然利潤比較可觀，但徐帥認為，開一家海外網店仍然存在諸多風險。首先，由於包裹途經的國家和地區比較多，在中轉過程中容易丟失。據不完全統計，包裹丟失率在5%左右。「國際包裹丟失的處理比較繁瑣，如果沒有寄到，客戶可以申請退款。而遺失的物品和運費都是公司的損失。」
記者獲悉，對於海外網店來說，穩定的庫存也很重要。「目前公司在成都建立了2個倉庫儲貨，如果用戶下單後沒有產品，處理起來更麻煩。」另外，相較於國內淘寶商家7天至15天資金到帳，海外網店的資金普遍需要2個月左右才能到帳，有可能造成資金周轉方面的問題。
成都商報記者 熊玥伽 席大偉