冬日午後，前臺接待處一派忙碌，面試者陸續走進寶寶玩英語。
迄今員工規模200人以上，服務中國150萬低幼家庭用戶，側面反映出這家2016年創辦的公司快速發展的態勢。
伴隨著國際化步伐加快，以及更多的80後、90後為人父母，英語啟蒙教育比以往任何時候都受到重視，並已經成為一種市場剛需。同時，越來越多的國內外理論均支持，寶寶的英語啟蒙從出生就應該開始。
寶寶玩英語正是在這樣的時代背景下應運而生，精準定位0-6歲兒童家庭這一細分市場，並迅速成長為中國0-6歲家庭陪伴式幼兒英語啟蒙教育的領軍者。
「寶寶玩英語致力於為家長創造高質量的親子陪伴與沉浸式體驗，助力寶寶快樂成長。」寶寶玩英語創始人兼CEO李紅梅，講述了一個英語啟蒙教育創業公司掌舵人的心路歷程。
寶寶玩英語創始人兼CEO李紅梅
一、緣起：媽媽的責任與期望
2011年，就讀中歐商學院EMBA的李紅梅開始了自己的第一次創業，實現了從職業經理人到創業者的轉身。2012年10月，成為媽媽的李紅梅，在關注事業發展之外，也傾注了更多心力在寶寶的成長上，尤其是幼兒英語啟蒙。
「很多國內外權威語言和幼教專家都強調，幼兒的英語越早越好，尤其是0-6歲尤其重要。所以我也在那個時候遍覽英文繪本、兒歌、點讀機等產品，並開始有意識地為寶寶營造持續、穩定的英語環境。」李紅梅表示。
這樣的用心和努力，在第一次聽到寶寶清晰的英語發音時得到了回報。「聽見寶寶用英文說出一些我們認為很難的詞彙，或是見證他的英文詞彙量顯著提升時，那種驚喜和成就感是無可比擬的。」
「但那個時候，我也會覺得迷茫和孤單，因為常常只能自己摸索，不知道帶給寶寶的是否就是最適合的，總希望能有過來人分享和指點，也曾經想過自己是否可以為也有同樣困擾的媽媽們做些什麼。」回望過往，或許，這就是李紅梅創立寶寶玩英語的「初心」吧。
2015年，在一個媽媽交流社群裡，李紅梅遇到了張蘭心。
張蘭心是清華大學英語學士，香港中文大學碩士，還曾是新東方的知名教師。成為媽媽之後，張蘭心潛心研究外語寶寶專有的啟蒙方式。「我遇到蘭心的時候，她給當時的線下早教中心的孩子、家長教授的課程，就有寶寶玩英語課程的雛形。那時候蘭心也會通過微信公號分享很多英語啟蒙的知識，讓人獲益匪淺。」
李紅梅敏銳地意識到，這是個實現自己夙願的機會。於是她勸說張蘭心一起到線上來，運用網際網路思維做一件影響更多的媽媽的事情。
幾乎與此同時，李紅梅又在另外的社群裡認識了寶寶玩英語的另一位聯合創始人——劉乙纖。
曾任中央電視臺《藝術人生》編導的劉乙纖，「擁有一座英文啟蒙繪本的寶庫」。成為媽媽後，更通過自己的微信公號和在社群中的分享、交流，向媽媽們傳遞英語啟蒙的經驗。
2015年10月，三位結緣於英語啟蒙社群的媽媽聚在了一起，在高度的理念共識之下，決定著手做線上英語啟蒙產品。2016年1月，寶寶玩英語正式創辦。2016年4月，寶寶玩英語線上歡樂集訓營正式開始。
「網際網路基因，優質原創課程，源於社群並服務於社群，與媽媽們一起見證寶寶的成長——這是寶寶玩英語從創立那一天起就擁有的根基。」三位創業夥伴發揮各自所長，李紅梅作為CEO扛起公司戰略布局和管理的大旗，張蘭心帶領課程研發團隊搭建課程體系，劉乙纖則在用戶增長和社群運營方面發揮優勢。
寶寶玩英語這艘搭載著媽媽們期望的船，正式揚帆。
二、精心，創造高質量陪伴
在寶寶玩英語的辦公室，洋溢的是一間蓬勃向上的創業公司的精氣神。中外教育專家組成的近百人教研團隊，為一個發音、一句歌詞反覆推敲。數十人的社群運營和服務團隊，為了創造更好的用戶體驗而熱烈討論。同樣匯集精兵強將的技術團隊和製作團隊，為了推出更好的產品不舍晝夜。而李紅梅所帶領的核心管理團隊，更是經常把戰略會開到深夜……
這樣的精氣神，直接作用於寶寶玩英語線上啟蒙課程的不斷創新，根據家庭生活場景，研發出針對0-6歲孩子的英語啟蒙精品課。此外，還開發了一些主題課程，比如繪本主題課程、玩具主題課程、詞彙主題課程、兒歌主題課程等等。
為了更好地打造沉浸式體驗和優質的親子陪伴，寶寶玩英語非常重視優質內容的打磨。寶寶玩英語將課程分為12個等級，從孩子年齡和英語水平兩個維度進行劃分，方便家長選擇合適的課程。「從一個音頻到一個插畫，再到圖書出版發行，動畫遊戲製作，以及配套的硬體產品，我們自主研發設計。」李紅梅稱，「我們的內容還會不斷升級迭代，會更加有趣，更加細分。」
寶寶玩英語的課程體系
「每一位寶玩員工，都在為了創造更多高質量陪伴、助力更多媽媽陪伴寶寶快樂成長的願景而持續努力著，這是我最大的驕傲。」這種公司文化鑄就了強大的號召力和凝聚力。也因為此，當聽到李紅梅講述一位曾經是用戶的媽媽毅然放棄高薪工作，加入寶寶玩英語團隊，就是為了能夠把自己的經驗和知識傳遞給更多的媽媽，這樣的事例，也變得合情合理。
三、分享，收穫信任與感動
在線獲取知識、社群化觸媒習慣，以及媽媽群體喜歡分享的特質，促成了寶寶玩英語持續在社群運營方面精耕細作的模式。
兩年來，寶玩堅持為用戶創造價值的社群運營之道，構建完善的用戶增長、運營和服務體系，傳達「陪伴、鼓勵、分享、進步」的理念，為全國300多個城市的媽媽們建立了溫暖、有益、走心的交流平臺。
「很多人讓我分享社群運營的經驗，我認為洞察用戶需求、時刻想著能為用戶解決什麼問題，是我們所有決策的原點。」談及運營經驗，李紅梅擲地有聲。「社群運營的核心不是運營用戶，而是為用戶提供服務和創造價值。尤其是教育行業，關聯的是無數孩子的成長、無數家庭的幸福，甚至遠至國家、社會的發展，更是需要審慎、細緻，功利心一旦重了，更會適得其反。」
伴隨著社群的擴大、優質課程的持續輸出，以及用戶互動、反饋的增進，李紅梅在感受寶寶們成長的喜悅之外，還收穫了另一份感動，體驗到了另一個層面的責任感。
數據統計，經驗不足、缺少分享渠道、社會身份和地位的轉變等原因，使全球高達15%-20%的媽媽遭受產後抑鬱或產後焦慮的困擾。而寶寶玩英語社群的存在，給了很多媽媽交流展現的機會，客觀上幫助媽媽群體抵禦威脅。
說起一位在寶寶玩英語的陪伴下走出產後抑鬱陰影、並在寶寶的英語啟蒙教育過程中收穫喜悅的用戶，這位媽媽在社群中分享的話語讓李紅梅記憶猶新：「她講道：『我覺得自己改變了一個幼小孩子的一生，想到寶寶因我而變得優秀，成長飛快。那是一種難以想像的自我滿足。』」
同時，由於主要用戶是年輕媽媽群體，其中就有很多全職媽媽，寶寶玩英語由此創立了從用戶群體中直接招募推廣人的機制，並給予一定的回報。這不僅是有效的營銷方式，同時也給予媽媽群體更多的選擇，實現自己的價值，以及家庭和事業的平衡。
「看到那麼多媽媽們重獲自信與活力，是最令我開心的事情。」李紅梅表示，「她們所傳達的正向、樂觀的信息，讓我深刻體會了自己開創這番事業的意義。」
面向未來，李紅梅對英語啟蒙有著清晰的判斷。
首先，英語啟蒙會從一線城市，快速地向二到六線城市傳遞，進而成為「新剛需」。其次，英語啟蒙會隨著人工智慧、大數據等新技術的應用，進一步提升體驗和效率。最後，0-6歲的孩子，特別是0-3歲孩子的英語啟蒙教育，需求遠遠沒有被滿足。
需求遠遠沒有滿足，也註定李紅梅將和更多志同道合的夥伴一道持續開拓、領跑，為媽媽、為社會創造更多的價值。
關於寶寶玩英語
寶寶玩英語，0-6歲家庭陪伴式幼兒英語啟蒙開創者。創立於2016年，是適合中國家庭親子陪伴、互動共學的線上英語啟蒙課程。課程體系由清華學霸、原新東方蘭心老師帶領教研團隊匠心研發，結合歐美多位知名語言學家提出的第二外語學習Direct Method、TPR和CLT教學理論，遵循幼兒語言發展、認知能力階段性特點，科學分成12個等級，難度呈螺旋式上升。課程形式以有趣的兒歌式教學、線上班級共學為特色。寶寶有興趣，家長易參與。寶寶玩英語先後獲得「山行資本」的天使輪融資和「經緯中國」領投的A輪數千萬融資。目前，寶玩已走進超過150萬家庭,陪寶寶玩轉語言黃金期，助力寶寶快樂成長。
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