文|馮瑋
極短時間內，許多家長的手機上都出現了一款名為「寶寶玩英語」的產品。
有人說，寶寶玩英語家長在微信的打卡之勢，已遠超當年的Keep在朋友圈的熱鬧。
當一個靠微信社群學習幼、少英語的產品在短期間內實現了小範圍爆發，「寶寶玩英語模式」亦開始被關注、被討論甚至被定義。
「寶寶玩英語模式」究竟是怎樣的一種市場策略？
痛點即時機
「它其實是給家長使用的、基於家庭場景的親子互動教育產品。」寶寶玩英語創始人兼CEO李紅梅總結道。
若聚焦於「家庭場景」與「親子互動」兩點，便可大體感知到寶寶玩英語的市場方向與規劃。
李紅梅認為，80、90後家長對親子教育及高質量陪伴的關注，為目前家庭端教育場景提供了極高天花板。
但由於該年齡段父母正處事業上升期，沒有時間去學習教育方式、方法；爺爺奶奶等長輩在日常陪伴中缺乏科學教育理念；市場上成體系的親子知識十分缺乏：都使家庭場景教學存在痛點
顯然，痛點即時機。
寶寶玩英語開始嘗試為家長提供有系統的學習內容，當家長學習後，再結合教材、教具在家庭場景中幫助孩子學習知識。
這與市面上大多針對直接教育孩子的幼兒產品存在明顯差異。
寶寶玩英語另兩位創始人張蘭心和劉乙纖在初期都運營著各自的公眾號，公眾號的幾千名粉絲也就成為最早體驗寶寶玩英語教育理念的學員。
兩年間，寶寶玩英語從微信端的幾千名粉絲，發展到如今累計為服務150萬用戶。
但拋開數據來，最為行業討論與好奇的，仍舊是它究竟如何以社群運營，實現了用戶增長與用戶粘性。
「社群主義」
目前寶寶玩英語的課程主要在App體驗，日常學習與互動則在微信的社群中。
「微信更像是一個三方平臺，我們藉助它去為用戶提供產品。」李紅梅分析，0-6歲的媽媽是最有粘性的社群用戶，而微信正是觸達這類用戶的最近方式。
在每個約有100人的社群中，看似單純的課程分享與互動，實則存在著一層看不見的體系：
有職責，寶寶玩英語班級內有班主任、班長、學委等職務，它們由家長擔任，負責敦促學習與日常管理。由家長負責社群管理本身，就可以帶動一定的活躍用戶與討論。
有群規，即對社群日常的基本要求，如不能討論與課程無關的內容等。
有數據，通過對學生學情的跟蹤與數據整理，生成核心指標並對未來的課程與內容進行迭代與調整。
有運營，雖然李紅梅並未透露設計的具體思路，但通過日常的內容及課程安排，如要求用戶打卡、完成並上傳發音練習等，就是在增加用戶互動及粘性的方式之一。
有篩選，面對付費用戶，寶玩仍舊會通過日常內容的互動與完成度去尋找班級志願者、粉絲用戶、活躍用戶。
以此，在逐層管理下，一方面實現了其社群運營的日常規範，同時也保證了用戶粘性與活躍用戶的篩選。
以兒歌切入、搭建0-6內容體系
寶寶玩英語的教學內容主要依託課程+兒歌的方式，同時以教具輔助實現。
寶寶玩英語聯合創始人張蘭心認為，家長為孩子選擇學習產品時，會格外關注學習結果：「結果可量化，是最重要的。」
在課程體系上，其主要圍繞0-6歲兒童的成長規律，設計了12個級別的知識體系，從三個年齡端及英語水平為孩子進行分班。
低齡課程（Level 1-4）針對0-2歲兒童，採用的Direct Method（直接學習法），介紹了很多親子遊戲。這部分的學習效果在於，孩子對課程有興趣、同時會根據家長的一些簡單問題進行指認。
中段課程（Level 5-8）針對2-4歲兒童，以兒歌、繪本為媒介，加入日常對話，互動遊戲則多以蹦跳內容為主。這部分的學習效果則突出孩子的簡單互動和對習得知識的輸出。
高段課程（Level 9-12）針對4-6歲的孩子，利用CLT（Communicative Language Teaching）教學法，課程設置融入了更多的科普知識，拓展知識。這部分的學習效果會更關注孩子的群體生活意識與表達。
目前每年的線上課程知識包含兩個級別20個單元，涉及不同的知識領域。教輔教具含八冊繪本、四本練習冊及三種教具如拼圖、疊疊樂等。
在兒歌方面，寶寶玩英語的內容則主要分為兩類：
一部分是重唱經典兒歌，在保有原兒歌的內容和曲風上，可能會在節奏、詞彙、速度以及表達方式上進行微調，以配合學員的生活場景及英語水平。
另一部分是原創兒歌，結合生活場景，如安全、交通、日常等，基於教研思路，找樂隊進行編排。目前寶寶玩英語一部分外教老師也主要負責兒歌的設計與編排。
「有場景、有韻律、課程匹配、可使用、可輸出。」是兒歌設計的主要思路，作為教學手段，當孩子可唱可演，也就實現了教學效果。
張蘭心透露，今年起還會陸續推出兒歌合集、雙語故事合集等、音樂劇等。
在教具方面，寶寶玩英語的設計思路也主要為兩種。
一部分是點讀筆，張蘭心稱其為「隨課本長出來的產品。」屬於基本產品，配合學員學習使用。
另一部分則是有針對性的單品，滿足家長具體需求，比如基於詞彙的知識套裝+練習冊，或者拼圖、圖案板、卡片等。
目前的單品主要圍繞詞彙的學習和輸出，張蘭心透露今年開始會配合課程，基於其他方向推出相對較輕的教具。
以此，由社群運營、英語課程、早教兒歌所形成的寶寶玩英語體系，基本清晰。
李紅梅表示，今年起寶寶玩英語將把更具有專業性、創新性、國際化的人才補充到團隊中，同時也會關注品牌打造、市場推廣以及國際版權內容合作。
談及未來，似乎還很遙遠，但可以看到的是，這個270人的團隊，每一天，都有新的員工在加入。（多知網 馮瑋）