大家好,從我發布自我介紹以外我就差不多兩個月沒更了,在此,我向大家表示歉意。
今天呢,我們就來討論這如深淵般的人性。下面我來歸類人性的主要特徵。
人性具有多樣性、隱蔽性、變化性三個特點:
社會在不斷發展,政治環境、經濟環境、文化背景、出身家庭、所受的教育及世界觀、人生觀、價值觀的形成等等諸多因素,影響著人們心靈,很多因素已經在人們的心靈上打下了深深的烙印,在工作、生活中會表現出不同的特徵。
人的本性不是簡單的善或惡的問題。有的人說:人們是善良的。如果有人向你借100萬元錢,你說:我沒有,那麼你給他擔保吧,把你的所有財產和你的社會信譽,你肯做嗎?為什麼有的人,貸款時態度非常可愛,貸完款後,就不見了蹤影,過幾年後再宣布破產呢?為什麼有的人信貸業務非常講信譽,十幾年來,定期貸款到期還款。
按馬斯洛的理論,將人性分為層次,以什麼為標準呢?今年有了高檔家電以為物質滿足了,但是社會上又有人購買了高檔別墅,又有了個人轎車,你還滿足嗎?還是沒有滿足,所以滿足需要,沒有固定的標準,也是一個變量,不好把握。
所以,人的本性具有:多樣性、隱蔽性、變化性三個特點。
(一)多樣性
不同民族,不同國家,不同地區,不同經濟狀況的人本性表現也不一樣。
對魚的觀點不同,顯示了人的本性特點 在一節車廂裡,一個人抱著魚缸進來。德國人問:「這魚是什麼品種?在生物學上屬那一類別,什麼習性?」德國人愛思考和研究。日本人問:「能否引進我們日本?我們日本的氣溫、水質能不能生長。」日本國家資源貧乏,養成引進、開發應用資源的習慣。法國人問:「把魚賣給我吧,我養在客廳裡觀賞」法國人愛藝術欣賞。中國人問:「這個魚是紅燒吃好還是清蒸吃好?」中國人愛美食,世界有名。
數年後,德國人出版了一部經典著作,研究了它的基因,建立起整套的相關學科;日本人建立起大型的養殖場,迅速佔領了全球的銷售市場;法國人建立起了大型的遊樂觀賞水族館,吸引世界上的遊客;而中國人研究了關於這種魚的幾十種烹調做法。
所以,要掌握人的本性的多樣性,就要研究人的出生、工作生活及家庭社會環境,採取多樣化的管理方法,實施不同的管理策略,以求得更好的管理效果。
(二)變化性
不同的時間,不同的地點,不同的數量和質量情況下,人的本性表現不一樣。
數量、質量不同,本性表現不同 有100元,你們兩個人中只能給一個人,這時可能相互之間要謙讓,如果是100萬,還謙讓嗎?如果是1000萬,還謙讓嗎?
生命攸關時暴露自私的本性 兩個人同時誤食一種毒藥,但只有一粒解藥,誰吃了誰活命,結果會怎麼樣?大家自己去想。
親情第一,是人的本性 一位母親手裡有兩個蘋果,三個孩子,一個是自己的孩子,一個是鄰居的孩子,一個是不認識的孩子,她把蘋果會給誰?
在生命攸關,在親情面前,在金錢面前人的本性表現是不一樣的,要根據具體情況具體分析,人性變化管理策略也要隨之變化。
(三)隱蔽性
有的人失小而為了得大,失近期而為了長遠,失局部而為了全局,人們都有投入產出意識,沒有一個人想大投入少產出或不產出。
商人的本性是不掙你一次的錢,而掙你一生的錢。商人做生意,薄利多銷,提成回扣,熱情服務,客戶第一等,最終目的是什麼?賺取別人的錢,為了本系統、本部門的發展。精明的商人目標遠大,不只掙你一次的錢,而掙你一生的錢。一次暴利行為使客戶傷了心,就不會再消費你的產品;而通過薄利多銷,優質服務,一生都在消費你的產品。
有的人看起來很熱情,很豪爽,有的看起來很內向,其實這都是人的一種表現形式,不要被表面現象所迷惑,拋開現象看本質,記住一句話:他(她)的最終目的是什麼?
人的本性具有多樣性、變化性和隱蔽性,但有兩種情況除外,一是親情,二是高度信仰的人,可能不包括在內。
(四)親情和高度信仰的人有忘我的本性
在生命攸關的情況下,親情和高度信仰的人不包括在上述情況內。因為親情和高度的信仰可以戰勝一切。
為了親情可以失去生命 在美國一次地震,一位母親和她不足一歲的孩子被埋在廢墟下面。前幾天,母親靠用奶水維持著孩子的生命,在第六天時,沒有了奶水,母親咬破自己的手指,用自己的血來維持孩子的生命,在第八天的時候,營救人員找到她們,母親已經死去,孩子還活著,這就是親情的力量。
很多高度信仰的人和親情強烈的人,為了信仰,為了親情可以犧牲一切。
總之,不同民族,不同國家,不同時間,不同地點,不同環境,不同的數量質量的情況下,人的本性是不一樣的。熟知了人的本性,知道了人的需要,知道了什麼層次的人,什麼時候會有什麼層次的需要,去滿足別人的需要,反過來就會滿足自己的需要。也就是你關愛別人時,別人也會關愛你,這是大自然的。
十 人性在管理中的應用
人性的假設是管理學的基礎,如果不回答這個問題,管理學將失去基礎,管理工作會變得盲目,管理效果會大打折扣。關於人性研究,中西方都有經典的理論,菲德勒的「權變理論」、卡曼的「生命周期理論」在領導實踐中具有非常重要的指導意義。還有兩個人,一位是義大利的馬基雅維利,另一位是民國時期李宗吾,他們分別寫了一本書《君主論》和《厚黑學》。這些理論觀點對領導管理工作,都有很好的指導意義,它可以讓我們看清別人在想什麼,別人在做什麼,但是他們的思想觀點,受歷史背景的影響,有一定的局限性,他們描寫的現象至今還在當今社會上再現。要正面的看,也要反面的看,可正手操作,也可反手操作。
以上是我對人性的理解和認識,有一千個人就有一千種人性,做好自己!!!