正值各大保險公司備戰2020年「開門紅」之際，中國精英理財師培養計劃四十九期，來自中國人壽保險公司新疆烏魯木齊市分公司高級組經理——陳文琦女士，為理財師們帶來了關於「2020開門紅，見證「琦」跡---開門紅高端客戶經營」的內容分享，助力理財師實現個人業績的開門紅。
陳文琦女士是中國人壽總公司精英俱樂部副會長，新疆分公司會長，世界華人保險大會國際龍獎IDA白金龍獎，美國百萬圓桌MDRT頂尖會員，全國百強保險精英，2018福布斯中國保險精英評選黃金獎，2019人民網首屆人民好保險評選年度保險服務之星，2019第一財經·RFP理財精英評選年度最佳理財師，2019福布斯中國保險精英，RFC國際認證財務顧問師。
以上這些榮譽的獲得，正是基於她十一年保險從業中的優秀業績。開拓客戶達到2100位以上，累計保額接近12.5億元，為客戶送去超百萬的理賠款項。而在本次課程中，陳文琦女士就將自己開拓和服務客戶的心得分享給了大家。下面就讓我們共同回顧課程的精彩內容。
No.1 保險人要有自己的夢想
在早些年，陳文琦女士就職於國有銀行工作，工作雖然安穩，但如果一直走來去，那麼未來也就已成定局。為了讓自己的未來有更多的可能，她選擇了離開銀行。在經歷了創業的成功和失敗後，她最終加入了保險公司，成為了一名保險代理人，而她懷揣的是實現完美、典範、尊貴的保險人生的夢想.
進入行業初期，她就為自己定下了百萬年薪的目標，這個在當時看起來是不可能實現的夢想，經過了她幾年的努力，就成為了現實，所以保險營銷員首先要做到的就是有夢想，敢於為自己樹立目標，敢想並為之敢拼。
No.2 用心和技巧去開拓、服務客戶
在客戶開拓的過程中，要了解自己所需客戶的目標群體，尤其是在尋找高端客戶的時候，更要有的放矢，轉介紹是最重要的客戶來源，如果你的目標是大額保單客戶，那麼你在引導客戶轉介紹的時候，就要有意識的去區分客戶的質量，儘量做到向上轉介紹。同時還可以藉助自己在高端場所消費的機會，或者是參與企業管理課程等高端課程學習的機會，去發掘高端客戶。
而在為高端客戶提供服務的時候，要與高端客戶的心裡相匹配，用真誠的服務去化解客戶的戒備心裡，無論客戶是否已經購買保單，都要一視同仁，在客戶服務過程中，可以用心私人定製小禮物，會收到意想不到的效果，要能夠與客戶合作共贏，彰顯出自己的價值，也需要與客戶分享榮譽，共同見證成長。而養成良好的學習習慣，不斷提升自己的內涵價值，則是走進高端客戶的制勝工具。
在技巧的介紹中，陳文琦女士引用了大量的個人實戰案例，生動形象的展示了技巧使用的方式方法和最終效果，讓收聽的學員客戶快速掌握其中要點。
No.3 打造個品會，彰顯個人品牌價值
在具體的落地拓客活動中，陳文琦女士重點介紹了自己的個品會，在她看來，個品會是宣傳個人品牌，體現個人實力、資源、價值的重要方式。在日常的客戶開發過程中，客戶對保險銷售員的態度更多的一種俯視，僅僅把你作為一名保險銷售，但通過個品會，你客戶把周圍的資源聚合起來，讓參會的客戶或者準客戶發現，除了保險，你還能夠為大家帶來更多的服務內容和社會資源。通過會前設計，會中運作和會後追蹤，讓參會的客戶既開心又驚喜，最終實現批量轉介紹、快速轉化、快速成交的目的。
最後，陳文琦女士還用自己的工作理念與理財師們共勉：
每一份堅持，都是成功的積累，只要相信自己，總會遇到驚喜;
每一種生活，都有各自的軌跡，記得肯定自己，不要輕言放棄;
每一個清晨，都是希望的開始，記得鼓勵自己，展現自信的魅力;
這世上，沒有誰比誰更幸運，只有誰比誰更努力、更執著!
要相信，越努力就會越幸運!
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