公司回應：將積極調貨，儘量保證供應
近日，有市民向現代快報反映，「現在辦公交卡一般38元起步，辦老年卡、學生卡還要收加急費，這是不是亂收費？」7月16日，記者調查發現，其實，南京市民卡中，不記名卡最便宜的只要25元，但目前大範圍斷貨。而加急費是現辦現拿記名卡所需的費用。南京市市民卡公司表示，將積極調貨，儘量保證不記名卡的供應。
現代快報/ZAKER南京記者
李娜 蔡夢瑩 文/攝
市民卡種類
記名卡
A卡 兼具社保、公交、遊園、銀行卡等多種功能，首次可免費領取；
B卡 不具備社保功能，可實現刷南京公交、遊園等功能。20元/張，10個工作日領取，現場加急製作另交10元；
C卡 僅為就診卡，5元/張。
不記名卡
金陵通卡：
只能刷南京公交，25元/張；
江蘇交通一卡通卡：
全國可刷，25元/張；
異形卡：
全國可刷，38元/張起步。
便宜卡買不到
現場取卡要加急費
據了解，市民卡分記名和不記名兩大類。記名卡又分為A卡、B卡和C卡，A卡兼具社保、公交、遊園、銀行卡等多種功能，一般稱為社保卡，首次可免費領取，可免費開通各種功能；B卡不具備社保功能，可實現刷公交、遊園等功能；C卡是在醫院才能用到的就診卡，5元一張。而不記名卡，有25元的金陵通卡和江蘇交通一卡通卡，及38元、50元、80元等多種異形卡。市民用來做公交卡的，一般是市民卡B卡及各種不記名卡。
近日，有市民反映，現在辦張公交卡太貴了，25元的不記名卡，在各大營業廳和地鐵站自助辦卡機上都辦不到，而記名卡只能在南京市內使用，需要付20元的功能服務費，10個工作日才能拿到，現場拿則要交10元的加急費。
南京公交卡辦卡貴這個話題也引起了眾多網友的熱議。有人吐槽，「現場辦卡是基本服務，為什麼要收加急費？」還有人稱，「上個月剛辦了一張卡，不記名的最便宜就是38元，遺失、損壞即作廢，餘額同時作廢。」更有人表示，自己要辦一張25元的江蘇交通一卡通，工作人員說沒有，較真了幾句，工作人員才去後面拿出來。
市民劉小姐則發現，補辦一張記名卡，價格和新辦卡一模一樣，20元工本費和10元的加急費，一分都不能少，「為了能當天使用，我只好付了30元。」
而南京的辦卡、退卡服務，與其他城市比也有些差距。市民楊小姐告訴記者，去年年底，她在北京旅遊時辦了張市政交通一卡通。「我做了攻略，一到北京南站，就在發卡點辦了，押金是20元，大概充了20元。離開北京時，也是到同樣的地方退款，5分鐘不到，餘額和押金直接退回了付款帳戶了。」
25元的卡
營業廳裡「藏著掖著」辦
事實是不是跟網友反映的一樣呢？7月16日，記者在多個營業廳和自助售卡機上進行了體驗。
「有沒有25元的不記名卡？」上午9點半， 記者來到智匯熙南裡營業廳，想辦理一張金陵通不記名卡，營業員乾脆地回答，「沒有了，要不你去地鐵站問問看？」
記者注意到，在營業員身旁的卡片架上，擺放著面值38元、40元、50元不同圖案大小的智匯卡。走進大廳展示區，才看到工本費為25元的不記名卡樣品。到底能不能辦到25元的卡？在記者的追問下，當值的大堂經理去一旁的隔間問了問，回來說，「今天剛到的，也不多了，你取個號吧，可以辦。」
一波三折，記者支付了25元後，拿到了藍色的不記名江蘇交通一卡通。
在南京市政務服務中心市民卡辦理櫃檯、古平崗網點、地鐵安德門站人工辦理窗口，記者都沒有發現價格為25元的不記名卡。工作人員告訴記者，25元的卡片沒貨，能賣的都在展示架上，價格最低的不記名卡是38元。
在多個智匯自助售卡機上，記者也發現，所售的四張不記名卡，價格分別為38元、40元、50元和80元。
此外，記名卡現場取卡確實需要交加急費。在古平崗網點，工作人員表示，現辦現拿30元，如果10個工作日後來拿，優惠10元。
25元的不記名卡
短期缺貨
記者就這些問題詢問了南京市市民卡公司所屬的智匯熙南裡營業廳工作人員。
記者：25元的不記名卡為何很多地方買不到？
工作人員：近期由於卡廠供貨問題，造成網點短期缺貨的情況，現已積極協調，近期完成正常供貨。
記者：為何要收加急製作費？
工作人員：市民卡B卡20元/張，由卡廠統一制卡，加上配送時間，所以要10個工作日取卡。由於一些市民反映來回比較麻煩，我們選擇了部分具有現場制卡條件的網點購買了制卡機，安排專人現場制卡，考慮到各種成本，增加了10元/張的費用，由客戶自由選擇。現在，我們增加了淘寶辦理B卡的服務，市民可通過淘寶「江蘇智匯一卡通官方店」辦理市民卡B卡，資料齊全的只需支付運費， 一般3個工作日可到貨。
記者：記名卡、不記名卡能不能退錢？
工作人員：辦卡的錢不能退，但可以辦理卡內餘額退值業務。
記者：記名卡能不能開通老年卡、學生卡功能？
工作人員：老版金陵通記名卡不可以開通老年卡、學生卡等優惠功能。市民卡B卡可直接開通。
相比六座城市
南京辦卡費用較高
辦一張基礎的公交卡，雖然只要二三十元，但一個家庭往往同時有幾張在用，積累下來也不是個小數目。辦卡費用到底多少合適？記者比較了一下北京、上海、杭州、合肥、揚州、鎮江等城市不記名卡收費情況。
北京：普通卡申辦時需交納每張卡20元的押金，退卡時退還押金。
上海：購買普通卡需支付底卡押金20元/張，底卡可退。
杭州：工本費15元/張，不退卡，餘額可退。
合肥：「合肥通」金融IC卡工本費18元/張，不退卡、不退值。
揚州：城市一卡通卡押金24元/張，兩年後卡歸個人所有，不再退卡。
鎮江：首次購買公交IC卡（省交通一卡通除外）免工本費，第二次及以後購買需付每張卡工本費20元。
「不論是與一線城市，還是與同等規模城市、省內周邊城市相比，南京公交卡辦卡價格都相對較高。」南京乘客委員會委員郎亮表示，雖然南京公交已支持支付寶掃碼，但是不享受換乘優惠等折扣，公交卡目前還是市民出行的必需品，希望市民卡公司做好服務，讓市民能夠有更多的選擇 。