14日,記者從臨沂機場獲悉,目前臨沂機場微信公眾號開通了訂票功能,這意味著旅客只要通過微信便可以足不出戶購買飛機票。14日,記者體驗了這種全新的買票方式。微信訂購機票,確實極大地方便了乘客的出行,但值得注意的是,如果退票同樣會產生高額的手續費。
購票 不到兩分鐘就輕鬆搞定
記者在微信通過搜索「臨沂機場」,並添加關注,關注後點擊「在線訂票」,通過手機號碼和身份證號成功註冊。隨後打開該軟體購買了臨沂飛往北京的機票,從「低價日曆」中可以看到3個月內的機票價格。
購票日期選擇一個月後的4月15日,窗口顯示有東方航空公司航班和聯合航空公司航班的機票,價格分別為3.1折220元和4.9折358元。記者選擇價格較為便宜的220元的機票,加上機建、燃油費50元,航班延誤險20元,航班意外險40元後共計330元。
填寫姓名、身份證號後,便可提交訂單。通過對比發現,通過微信訂票和網絡、電話訂票價格基本一樣。
生成訂單後,系統切換至支付頁面。付費可選擇銀行卡、支付寶、銀聯支付,當支付成功後,便顯示訂單號、訂單詳情等信息,隨後提交訂單,微信平臺會發送支付憑證至綁定的手機,同時會收到相應的取票簡訊驗證碼,整個購票過程用了不到2分鐘。
取票 憑身份證換取登機牌
車票訂好了,又該如何取票?臨沂機場工作人員介紹,微信購票是機場與同程旅遊合作,出售的是電子客票,憑藉下單時候留的證件(身份證/護照等)換取登機牌。
14日,記者發現,在臨沂機場售票窗口,每個窗口都有五六位旅客排隊取票,通過微信購票的旅客,只需幾秒鐘的驗證便可領取登機牌,不用紙質機票。這意味著以後登機不用再購買紙質機票。
值得一提的是,如果需要紙質機票報銷,支付成功後可選擇「補寄報銷憑證」,填寫收貨地址,通過快遞便可以收到紙質機票。
提醒 退票會產生高額手續費
除了購票,退票也是廣大乘客最為關心的問題。記者了解到,在微信錢包裡,通過「我的訂單」可以完成退票。
記者登錄微信,在錢包中點擊火車票機票,通過查找「我的訂單」,找到對應的機票訂單,然後進入訂單詳情,提交變更單即可完成退票。
需要提醒的是,機票退票價格不同於火車票,退票價格較高。記者點擊退票頁面,顯示起飛前2小時前退票費110元/人,起飛前2小時後220元/人。如果此時退票會退還220元。記者點擊確認退票,卻顯示退款金額為160元。
機票退票費不僅高,為什麼和顯示的退款金額不一致?同程旅遊客服介紹,一般特價票退改費用比普通機票價格要高。另外實際退票退款總額比顯示退款額要少,是因為航班延誤險20元和航班意外險40元在退款中還要扣除。
記者在此次訂退機票過程中小有損失——330元的機票,退票扣除手續費和保險費,共扣170元,僅退還160元。
記者 樊凱
[責任編輯:楊凡、李春曉]
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