近期，來自北方的沙塵暴頻頻光顧，不少高樓外牆都蒙上風沙。為了趕在酷暑前給外牆面洗個澡，不少商務樓都會讓保潔公司對外牆進行清洗，而這些身繫繩索，懸掛在玻璃幕牆外的工人被稱為「蜘蛛人」。隨著需要外牆清洗的高樓增多，而一些保潔公司的操作工存在資質、硬體等問題，常會出現安全隱患，甚至危及生命。本報記者走入這個人群，了解「蜘蛛人」背後的故事。
一次事故右小腿粉碎性骨折
四年前，一次意外事故，讓44歲的老黃右小腿打了六顆鋼釘。粉碎性骨折，即使痊癒也會有後遺症。醫生的診斷書，讓老黃全家蒙上陰影。雖然經過勞動部門努力，老黃最終得到18萬元補償款，但從那天起他再也無法正常工作，陰雨天，傷口還會隱隱作痛。
2007年秋天，老黃還在一家裝修公司做監理。裝修公司老闆不知從哪裡獲悉做公司或商務樓的保潔更賺錢，便準備開闢這塊業務。作為公司比較有經驗的老員工，老黃當起了項目負責人，並配合公司請來的專業培訓師，給工人們培訓。經過不到兩周的基礎培訓，員工正式上崗。經過兩次有驚無險的高空清洗作業，老黃竟然成了6個操作工中「最資深」的一員。誰料，就在一次外牆清洗過程中，當老黃降至兩樓準備最後一部分清洗時，突然放吊繩的鎖扣出問題，老黃徑直從近十米的高空掉了下去。所幸，下面是綠化帶，老黃右小腿粉碎性骨折。
雖說現在老黃已能行走，但小腿肌肉已出現部分萎縮，走路不穩。眼看大兒子就要結婚，小兒子準備考大學，心急如焚的老黃只能拖著病腿，重新拾起他的老本行——木匠。
操作規範是保命的法則
其實，每年春夏季，高樓外牆清洗迎來旺季。行走在高樓林立的城市，不經意抬頭，就能看到那些身繫繩索，貼著高樓外牆清洗玻璃牆幕的人。他們的工作狀態究竟如何，記者聯繫到上海清洗行業協會主任級單位上海藍雲保潔有限公司。
由於下雨和大風都會影響到工人們的作業安全，幾經改期，昨天中午，記者來到了寶山區川念路上一家公司。除室內保潔，工人們最重要的任務就是對該公司一棟八層樓高的商務樓進行外牆清洗。
在工作人員帶領下，記者來到頂樓平臺，看到工人通過吊繩從這裡往下滑。「為了保障工人安全，他們都配備了兩根繩索，一根是用來主懸吊的操作繩，而另一根則是輔助保證安全的安全繩。」這兩根繩索被牢牢地綁在樓頂鋼管上。帶隊的老於讓記者試一下繩索硬度，這18毫米的繩索非常硬，讓人安全感倍增。「這兩根繩索稱重兩噸，是專業公司購買來的，能保證工人的生命安全。」
很快，第一個到達底樓的小高返回到了頂樓平臺。小高只有23歲，但從事高空外牆清潔已有好幾年了，在上海結婚生子。「只要操作規範，步驟齊，這個行業比其他工種還要安全。」小高說，一般性事故發生，除了所用的器材出問題外，很大一部分就是工人自身不注意，不是忘了戴安全帽就是沒有事先檢查鎖扣，任何一個細微的步驟都有可能危及到操作工的生命。老於也表示，作為一名高空清潔工，每年都有審核，只有審核通過才能進行下一年工作。「這個行業要求非常嚴格，容不得半點閃失。」
不過老於透露，並不是所有的高空清潔工都經過系統培訓，有些人嫌麻煩，忽視這些培訓，「往往就最容易發生危險，也是對自己對公司不負責任。