工作履歷指的是一個人的工作經歷,是這個人的工作足跡和從業的線索,是其工作水平以及工作經驗的歸納,工作履歷可以作為企業人事機關錄用、任免、升遷以及降級的重要參考依據之一。
一般來說,一個人過去的工作簡歷會直接決定他目前的職位和工資,所以工作履歷是職場造假的重災區。 根據全景求是對於全行業職業失信數據統計,工作履歷造假在失信維度中佔比最大,在企業的僱傭風險管理中,工作履歷造假也是一種非常嚴重的職業失信行為。
履歷造假的方法有很多,hr難辨認
在我們的第一印象裡,履歷造假是指編造虛假工作履歷或者虛構不存在的工作經驗,但更多的履歷造假並非如此的簡單粗暴,而是存在一定的技術含量。基於全景求是十餘年的行業經驗,一起來看看履歷造假的那些「坑」。
虛構工作時間,瞞天過海
某候選人應聘一家房地產公司的營銷總經理,簡歷上提供在上公司的工作時間為2016年6月---2019年6月,在同對方HR訪談的過程中,對方證實了候選人的證詞,為了防止候選人與提供的證明人進行串供,自主尋找了對方公司的前臺和人力資源部門的同事進行了核實並發現,他們均表示應聘者的工作時間在206年6月--2016月8月,僅兩個月,並且候選人提供的證明人並非公司的HR,而是市場專員。
虛構職位信息獲取高額薪水
某候選人應聘一家電子商務公司的資深高級業務經理,背景調查發現所提供的直屬上級並非是真正的上級,後通過自主尋找的方式發現,候選人的直屬上級應該是馬先生,通過與馬先生溝通,發現候選人也並非業務部門副經理,而是業務部某分部一小組主管。
被動離職說成主動離職
一位姓王的候選人應聘北京一家網際網路公司研發部副總的職位。他在簡歷中說,由於職業發展空間有限,他辭去了上一份工作。通過調查發現,對方公司的員工均表示,應聘者與同部門的同事相處不好,尤其喜歡在公開場合壓迫他人,這種做法導致了更嚴重的後果,給公司造成了巨大的經濟損失。最後,候選人因其性格原因難以團結同事,經過公司多次勸阻屢屢失敗,予以勸退,而且候選人提最初提供的證明人也是假的。
簡歷造假多樣,除了上面的幾種情況外,工作履歷造假的方式還包括:從參與者本身到其領導者角色的包裝;虛構一些不存在的大項目,或者把自己的業績建立在已經擱淺項目上;有些人甚至把別人的業績說成是自己的;總之,簡歷造假方式層出不窮,防不勝防。
如果要歸納分析這些信息造假方式的共同點,簡而言之就是往履歷中注水,使其可以更加具有美觀、更加豐滿。一般來說,採取這種造假方式的候選人的確有在某一公司有這樣的工作經歷,能夠有效應對面試官的簡單詢問,而且這些刻意造假的候選人為了發展依靠帶水分的簡歷獲得高位和高薪,都會事先做足功課,根據自己不同級別的面試官制定研究不同的面試方案,在面試時口吐蓮花。同時為了應對HR可能的自主背調工作,會提供一些虛假的證明人,這一點著實讓HR們防不勝防。
人崗不配情況暴露,企業損失巨大
缺乏職場信用的候選人一旦入職成功,最終多半會因為東窗事發而離職,但要暴露出人不配崗的情況往往也是需要進行一定的時間,在這段時間內,企業需要面臨支付人工生產成本、時間成本和再招聘人員成本等巨大問題,職位更高的話,還可能知曉和竊取公司的商業機密,造成更嚴重的後果。
當發現候選人不能勝任該工作時,需要重新招聘,這是一個加減法的過程。 在加減乘除的過程中,企業的人事部門不僅需要花費更多的精力和時間來開始對某一職位的重新招聘,而且還需要根據工作的長短來決定是否支付補償,這對企業來說無疑是一筆額外的成本損失。 此外,候選人在崗期間支付的巨額培訓費用,包括組織培訓、學習和提供完整的職業規劃等等,也造成了一定的成本損失。
全面的工作履歷核實,規避招聘風險
由於了解員工真實性的工作經歷,不能僅僅通過由人力資源部門的面試或HR的自主調查來判斷,所以專業的第三方背景調查顯得特別的重要。第三方背景調查是基於對候選人的工作經歷進行全方位,多維度的核實、驗證,向僱主的一個完整的候選人的履歷畫像,以評估候選人是否能人崗匹配。
第三方數據背景調查應該合法合規的進行,開展背景調查前需要獲得候選人的授權,對於工作履歷的信息核實可以採取線下訪談的形式,全方位了解候選人工作履歷的真實性。為了能夠防止候選人與證明人之間串供,除了核實候選人所提供的證明人之外,也可以自主尋找證明人,尋找的範圍主要包括HR、同事、上級等,全景求是基於十餘年的行業知識經驗,可以在極短的時間就是幫助企業完成自主選擇尋找或者對證明人的核實。為了保證背景調查的客觀性,在工作履歷調查時,應該選取候選人過往的幾段工作履歷而不限於一段重要工作履歷,通過多家公司的多位訪談對象的證詞,來佐證候選人工作履歷的真假。
此外,對於應聘者的背景調查的維度也應該是全面的,需要核實候選人的一些基本信息,包括:公司名稱、證明人姓名、證明人職位、與候選人的關係、信息的來源(是候選人提供還是背調方自主尋找)、聯繫方式。除此之外,候選人入離職時間、候選人職位、候選人的匯報對象(直接上級)、匯報對象姓名、離職的理由,是否存在勞動爭議、是否有違紀違規行為等。
職場信用已經被越來越多的企業重視,候選人工作履歷的真假不僅直接關係到一個企業自身的經濟利益,還關係到企業能否長遠的發展,第三方背景調查可以對候選人工作履歷客觀,真實,全面的核實,從而能夠有效規避僱主因候選人履歷造假而面臨的各種財務風險。
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