文/Fullness——至每一個通往夢想道路上的職場人!
換位思考,避免不必要的糾紛
人與人之間要互相理解、信任,並且要學會換位思考,多為別人著想,這樣才能減少糾紛,創造和諧!
將心比心、換位思考是達成理解不可缺少的途徑。
邁克畢業於美國南部一所著名大學的商學院。剛畢業時,邁克意氣風發、躊躇滿志,立志要幹一番事業,做成功人士。可剛工作三個月,他就覺得自己已經無法在現在的公司生存下去了,決心辭職。這件事情被他的好朋友傑夫知道了。
「你們公司很有名氣,我覺得你在公司的發展空間很大,為什麼一定要辭職呢?」傑夫問道。
「我們部門的同事都是小心眼,個個鼠目寸光。所有的同事都看我不順眼,處處跟我過不去。最重要的是,經理是個無能之輩,在他手下,我沒有出頭之日,遲早要被廢掉!我已經忍無可忍了,要是不辭職的話,遲早要崩潰。」邁克憤憤地說。
「為什麼這麼說呢?」 傑夫問。
「經理總是把活都給大家,什麼都不幹,你說他有什麼本事?同事總是給我很多的活,這明明是欺負我嘛!還有,他們老是嘲笑我,你說,我能不辭職嗎?我要是再幹下去,要不了多久就會崩潰!」邁克說。
「如果你是經理,你會怎麼做呢?」傑夫說。
「我不知道,我也沒必要知道,我又不是經理。」邁克說。
「從商學院畢業,你應該明白,作為管理者,他的主要任務不是衝鋒到一線去,而是要解決下屬工作中的困難,為本部門爭取到更多的資源。他要像其他人一樣什麼都幹,那麼,他就不是管理者了,他變成了員工。這是經理所扮演的角色決定的。」傑夫說。
「可是,他總不能什麼事情都讓我們幹吧?」 邁克語氣雖然有些緩和,但還是一臉的不服。
「那你說他每天都是幹些什麼?是喝茶、看報紙、聊天嗎?我想不是。你得站在他的位置上想想,為了協調部門內部的工作,他需要做些什麼;為了協調部門間的工作,他又需要做些什麼;為了解決下屬遇到的問題,他需要採取什麼措施;還有,他還要預測工作中將會出現的問題,這些都是他的職責,他怎麼能啥都沒幹呢?」傑夫反問道。
邁克開始沉默。慢慢地,他意識到了自己的錯誤,坦誠地對傑夫說:「謝謝你,傑夫,我決定繼續在這個公司做下去!」
換位思考是一種智慧,懂得換位思考的人才能真正理解生活、把握人生。
從前,有一個農民常年在田間勞作,勞動量很大,他感到非常辛苦,尤其是在炎熱的夏天,
更是覺得苦不堪言。他每天去田裡勞動都要經過一座廟,看到一個和尚經常坐在山門前的一株大樹下,悠然地搖著芭蕉扇納涼,他很羨慕這個和尚的舒服生活,就告訴妻子想到廟裡做和尚。他妻子很聰明,沒有強烈反對,只說:「出家做和尚是一件大事,去了就不會回來了,平時我做家務事較多,我明天開始和你一起到田間勞動,一方面向你學些沒有做過的農活,另外及早把當前重要農活做完了,可以讓你早些到廟裡去。」
從此,兩人早上同出,晚上同歸,為不耽誤時間,中午妻子提早回家做了飯菜送到田頭,在樹蔭下兩人同吃。時間過得很快,田裡的主要農活做完了,擇了吉日,妻子幫他把貼身穿的衣服洗洗補補,打了個小包,親自送他到廟裡,向和尚說明了來意。和尚聽了非常詫異,說:「我看到你倆早同出,晚同歸,中午飯菜送到田頭來同吃,家事有商有量,講話有說有笑,生活恩恩愛愛。我看到你們過得這樣幸福,都已經下決心還俗了,你反而來做和尚?」
與人相處,站在對方的立場上來全面考慮問題,看問題就會比較客觀公正。要學會將心比心,做到知足常樂。
任何事情都有兩面性,每個人也或多或少都有不足的地方。當我們學會換位思考的時候,就會站在正確的角度去認識、處理問題,生活也會變得更加美好!
我想跟你分享喜樂,陪你成長,也希望你能見證我的成長。
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