最新發布的美業大數據顯示,美容市場總規模達5400億。現如今,越來越多的美容院、生活館、養顏坊、休閒中心等美容行業的專業店如雨後春筍般遍地開花。一眼望去,遍布大街小巷的美容專業店越挨越近,一家家形象店、旗艦店、概念店、社區店爭先恐後開張,他們個個裝潢考究、靚麗照人,成了一道都市風景線。
近兩年,美容行業相互滲透的勢頭比較突出,尤其醫療美容和生活美容,它們相互都在做著對方做的事。從宏觀的角度看美容行業,依然保持著旺盛的發展態勢,美容行業將走向更多元化發展勢態。
隨著市場競爭的加強,將會淘汰一大批沒有特色的店面,5G時代的智能化發展,美容院傳統的經營模式已經不能滿足新興新時代消費者需求。
那麼在2020年,應如何優化美容院新服務?如何找準美容院位置,不受淘汰?我國美容行業市場發展趨勢預測分析
1、美容行業整合加劇
近兩年將是中國專業美容行業重大轉折的一年。在這一年,企業不僅將面臨激烈的競爭,也將擁有更多的機會,行業整合趨勢將更加明顯。未來幾年,在整合產業鏈基礎上,供應商、渠道商與門店併購與託管將成為跨區域擴張的重要手段。
隨著行業外新資本的進入,以及業內資本的調整,在未來,美容行業也將陸續進入資本運營、連鎖美容院加盟和直營連鎖時代。
2、定位清晰問題
在新的一年,隨著市場競爭的加強,優勝劣汰,而找準了自己位置、不斷強化自己獨特優勢、發展出核心競爭力的店面會越發壯大,這將讓各美容院的定位更加清晰,如:
XX店是最高端的美容會所;XX店的祛斑做得最好;XX店背部按摩的手法最舒服等。
所以在2020年,美容院將趨向於標籤化、品牌化運轉。想要在美業脫穎而出,細分市場,定位精準,深耕一個細分領域,做精做專,做出自己的特色來,為品牌打造超級標籤,讓消費者一想起某個詞就能聯想到你的門店。
3、美容顧客消費趨於理性、更注重基本功
美容市場將更趨於理性,這一理性不僅表現在市場的規範化和顧客在消費時的理性和個性化上,也表現在生產和銷售企業的理性經營上。隨著顧客對美容知識的了解越來越深入,美容行業的日益規範,在過去行業內曾出現的盲目消費,造勢炒作的空間將會越來越小,賺快錢的美容業者會逐漸被淘汰。
這裡的基本功包括:產品的質量、服務的流程、技術的專業度、手法的舒適度、高科技儀器的實際效果等等,這些都是顧客到店獲得美麗容顏、良好體驗的基本條件。
4、優化升級美容院新服務
美業不是談「新零售」,而是 「新服務」。通過網際網路智能化,採用全新營銷模式、顧客體驗,優化美容院的新服務!
全新的營銷模式,就是要打通與線上社交平臺的連接,為美容院引入巨量的顧客流以及變現的機會。
宣傳拓客團購自不必說,讓店鋪在線上開店,而美團也在推廣類似的功能。美容院小程序商城則做得更徹底,通過線上的紅包、拼團、限時優惠、打賞等拓客形式,進行拓客留客鎖客。
慢慢加入美容大軍的80後、90後、00後,成長過程就一直伴隨網絡的發展。網際網路的發展使信息的來源越透明快捷,獲取也越加便利,讓顧客消費也越來越理性。
2020年,美容將繼續發展,越來越多的品牌將打破傳統美容理念,進入新的、突破邊界的領域,以滿足所有消費者的需求。美容院會變成一個更加標準化的企業,所以,美容院必須向細分化、特色化、精品化、體驗化的方向發展,才能在消費者心中佔據強勢地位。