2019年11月18日 21:30,李女士發起對拼多多的投訴。截止發稿前,拼多多有效投訴9407次。
李女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映:「拼多多活動領取現金紅包,通過好友助力達到門檻將會獲得現金。一個好友只能助力一分錢,但是在我邀請了眾多好友成功之後變成了滿五百減五十的24小時優惠券,在規則中從未有說過會變成優惠券,明顯就是欺騙。都明顯說了可以體現到微信到最後給優惠券,拼多多最後解釋有異常用戶,但是好多朋友給我助力的都被你們吞掉了,這個你們怎麼不解釋,拼命點到了100元,就算是異常,過程中為什麼沒有提示,廣告法有規定,希望有關部門嚴肅處理騙人軟體。」
2019年11月19日 19:45,拼多多回覆:「您好,關於您拿到的是滿減券問題,是由於您邀請的好友中存在大量異常用戶導致的。若您的好友帳號存在非微信號登錄,微信未實名認證,未綁定銀行卡或綁定時間過短,未關注多多公眾號,或者在微信和平臺存在異常操作等情況都可能會檢測為行為異常~給您帶來的不便,平臺感到十分抱歉~」
2019年11月19日 20:52,李女士補充表示:「哪有什麼異常用戶,異常的你們都給處理了,砍了也白砍,會吞刀,你們怎麼不解釋呢,騙子軟體 」
投訴詳情:拼多多平臺利用天天領紅包活動虛假宣傳
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改變,從投訴開始
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