攜程升級智慧親子房,合作酒店評分不得低於4.2

2020-12-19 21世紀商業評論

文/ 姚心璐

攜程的酒店合作又有新動作。

繼在「Easy住」酒店推出智能技術、親子房後，8月3日，攜程宣布將二者結合，發布智慧親子房計劃。 「親子房目前已經落地500家，以海南為主，正在向其他城市拓展。」攜程集團副總裁、大住宿事業群首席商務官周榮表示，「下一步計劃拓展到4000家。」

攜程於5月底首次推出親子房，在海南試點落地。攜程分析認為，目前二孩政策實施、親子遊盛行，普通的「兩大一小」 酒店設施，難以滿足消費者需求，「此前國內沒有準確意義上的親子房，我們希望通過一些調研、標準制定，樹立一個行業標杆。」周榮說。

據介紹，親子房在色彩、主題上針對兒童重做軟裝設計，並提供兒童專用設施、抱枕玩具等物料。與Easy住結合後，將提供VR設備等科技類設施。同時，親子房推出IP主題類，此前為攜程自有IP「遊遊親子房」，8月3日，宣布與大嘴猴、盼酷和Pucca合作，繼續推出更多IP主題。

攜程大住宿事業群國內平臺總經理杜亮亮透露，在合作上，親子房標準、軟裝物料由攜程統一提供，成本主要由酒店承擔，每間房改造成本最高約一萬元，房間定價可提升10-20%。「很多酒店在申請合作。」杜亮亮說，「現在的問題是物料生產跟不上，所以拓展無法太快。」

杜亮亮表示，攜程將會逐步規範親子房標準，目前合作以度假區豪華酒店為主，未來向更廣範圍擴展中，會考慮硬體設施和平臺打分，「最低不得低於4.2分」；對於自行改造親子房的酒店，會逐步審核，如不符合親子房標準，或對其進行「去親子房標籤化」處理。

酒店預訂是攜程的支柱業務，財報顯示，2018年一季度酒店營收25億元，佔總收入近4成，僅次於交通票務。

題圖來源：受訪者提供

（來源：21世紀商業評論）

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