在過生日的時候,最開心的時刻莫過於吹蠟燭和切蛋糕的時候,特別是對孩子們來說,這個時候就是最快樂的時刻,然而如果過生日時,滿心歡喜地準備切蛋糕的時候,發現很多蛆蟲爬了上來,估計這份喜悅瞬間跌入低谷吧!所有的好心情頃刻之間化為烏有。曾女士給兒子買的蛋糕就出現有蛆的情況,一起看看具體情況吧!
貴州的曾女士為給小兒子過生日,在8月23號通過網絡訂了一個價值178元的蛋糕,跑腿費是41元,共計219元,蛋糕送到後,她就立馬把它放進了冰箱,等到晚上9點左右,打開蛋糕準備給孩子過生日,竟發現蛋糕裡面有隻蛆。
曾女士立即通過vx與商家取得了聯繫,並給對方發了個視頻,對方也看到蛆一直在爬,就同意對她進行賠償,當時商家說做蛋糕的時候肯定是沒有問題的,可能是曾女士冰箱裡的水果裡面的蛆,就賠償20元,這讓她十分生氣,就沒有同意,所以雙方就賠償問題沒有達成協議。
一個生日的愉快氛圍和心情都被破壞了,對方竟然只賠20元,曾女士說什麼也不答應,她認為商家必須全款退回購買蛋糕的費用,並且賠償蛋糕的運費,說起來這個要求並不高,商家為什麼不答應呢?經過最後協商,商家只答應賠蛋糕錢,跑腿費要曾女士自己承擔,並且要求曾女士再交一個跑腿費將蛋糕送回。
聽到對方這樣的要求,曾女士真是很無語,無奈他只好求助記者。那麼事情是否如曾女士所說的那樣呢?隨後記者陪同曾女士一起來到了這家蛋糕店,並找到了這裡的負責人,她說做蛋糕生意一兩年了,這種情況還是第一次遇到,她一再保證蛋糕在店內製作的過程中肯定不會出現問題,在蛋糕送出去之前都是拍了視頻,而且蛋糕胚是新鮮的,火龍果也是一層一層切下的,如果真是有蛆,那麼火龍果得爛成什麼樣呢?
雖然製作過程沒有問題,原料也沒有問題,但是負責人表示願意把蛋糕的錢退還給曾女士,可是對於運費負責人說不能由她們承擔,因為跑腿費不是她們收取的,是外賣平臺收的。
對於這樣的結果,曾女士表示不能接受,她認為費用是因為蛋糕問題產生的,就應該由商家承擔,於是記者對雙方進行了調解,建議蛋糕店將跑腿費退還給曾女士,負責人也表示同意,曾女士也對結果比較滿意。
小編覺得曾女士的要求並不過分,如果有可能,她更希望孩子能夠度過一個快樂的生日,再者一個蛋糕費都退了,還至於那40塊錢嗎?要知道做生意將的是信譽。不過小編覺得蛋糕應該不會是現做吧!畢竟顧客預約不可能只在當天才做吧!有可能在存放期間發生這種事的。當然這只是小編的愚見,你覺得這個蛆是從哪裡來的呢?