現在大家過生日都會選擇吃生日蛋糕，並不是因為生日蛋糕有多麼好吃？而是因為三五好友聚在一起一起給壽星一個驚喜，聚在一起過生日，這樣的氛圍才是最美好的。
朱女士他和自己的閨蜜在同家公司上班，感情十分要好，好友馬上要過生日，於是周女士打算悄悄給她訂一個蛋糕，給她一個驚喜。但是沒有想到所有的美好幻想都被蛋糕店給破壞了，到底是怎麼回事？我們一起來看看。
朱女士表示她在閨蜜生日當天送對方一個生日蛋糕，但是不想讓閨蜜馬上知道是自己送的，於是她就想給閨蜜一個驚喜，他就想到，在外賣平臺上訂購蛋糕，然後讓外賣小哥送過來。
這樣自己不用出面也可以給閨蜜一個驚喜，後來朱女士在網上選了一家蛋糕店，花了180塊錢。下單之後，朱女士特地在訂單上備註好友的電話號碼，並且一直強調，不要給自己打電話，給閨蜜打電話。
為了保險起見，小朱還聯繫了店主，讓他不要給自己打電話。但是萬萬沒有想到，朱女士還是接到了外賣小哥的電話，讓她出來拿蛋糕，場面十分尷尬。
朱女士的閨蜜看到蛋糕還覺得十分羨慕，並不知道這個蛋糕就是給自己準備的。本來是精心設想的驚喜，但是卻被破壞了，明明自己已經備註十分清楚，結果商家還是把收貨人弄錯了。
於是周女士十分生氣，就給了蛋糕店一個差評，但是沒有想到老闆娘竟然上門找他理論，還送了一盒餅乾給朱女士，請求朱女士刪除差評。
但是朱女士沒有理會他，後來老闆娘竟然直接衝到周女士的辦公室質問道：我到底哪裡做錯了！朱女士把事情說出後，老闆娘還不認可，並且讓朱女士歸還剛剛贈送的餅乾。
雙方溝通的不愉快，老闆娘哭著就跑出去，老闆娘的丈夫看到這個情況後開始大聲吼朱女士，並且還拿腳踹了辦公室的門，引的朱女士的同事差點和老闆娘的丈夫打起來。
朱女士表示老闆娘的做法，讓自己很生氣，於是才找媒體曝光，表示自己，並不想得到什麼賠償，就是想要曝光她。最後老闆娘表示，雖然知道自己有錯，但是就是不想道歉，並且以後自己也不會再去找朱女士。
這件事情曝光之後，網友也展開了熱烈的討論，網友認為，蛋糕店賣的是蛋糕，並不是驚喜，但是也有網友認為，朱女士的做法是正確的，商家就應該要有服務意識，人家備註那麼清楚，就應該儘量按照顧客的要求去做。