在青島工作的小周
最近遇到件煩心事
他與美麗屋解除合同退租後
仍然收到晉商消費金融
發來的貸款逾期簡訊
甚至連個人徵信都受到了影響
01
房退了,貸款卻不停
6月15日
小周在半島新聞客戶端上
留言反映
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2019年12月底,他通過美麗屋在青島市嶗山區租房時,辦理了晉商消費金融的房租分期貸款。
公開資料顯示,美麗屋是聯優科技旗下的全國性長租公寓品牌。截至目前,已開通北京、天津、青島、濟南等17大城市服務,房源量近7萬間。
據小周介紹,當時工作人員一直誘導他和其他租客辦理租房分期貸款。
2020年3月3日退租後,他仍能收到晉商消費金融的催款簡訊,徵信也因此受到影響。
小周收到的催款簡訊
小周表示
發現貸款逾期的情況後
他分別聯繫了美麗屋
和晉商消費金融
雙方說法截然相反
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美麗屋客服工作人員稱,剩餘款項已和晉商消費金融結清,但無法提供結清憑證。
晉商消費金融工作人員查詢後表示,系統內顯示,確實沒有結清欠款。
「我諮詢過律師,律師表示租賃關係是我與美麗屋之間發生的,並且貸款也是因租賃而發生的,應該由美麗屋解決此事。可美麗屋一口咬定已將貸款結清,卻無法提供證明自己結清,問題就卡在了這裡。」
小周查詢發現,自己的徵信出現逾期。
02
欠款到底結了沒,各執一詞
6月15日下午,半島記者就此事撥打了美麗屋客服熱線。
一位工作人員告訴半島記者,經過查詢證實,小周確實在青島市嶗山區某小區租住了房子。
2020年2月2日,小周與公司違約解除了合同,已經把剩餘欠款還完,公司也將剩餘欠款打給了貸款資方晉商消費金融。
小周已經退房並解除合同。
對於客服這一說法,小周並不認同,他表示美麗屋方面無法證明已結清貸款,諮詢一下晉商消費金融方面即可得知美麗屋方面的說法是否屬實。
6月16日,半島記者聯繫了晉商消費金融客服,據悉,這家金融公司成立於2016年2月23日,總部位於山西太原,是經中國銀監會批准成立的全國第14家消費金融公司。
一位客服人員表示,採訪此事需要將相關材料發到指定郵箱。
隨後,記者將小周的遭遇及相關證明發到郵箱,但截至記者發稿,尚未接到該公司答覆。
6月16日,半島記者又就此事聯繫青島美麗屋總部,一位工作人員表示,如果小周補齊了違約金,可以加他微信把相關材料發給他,他會將客戶信息上報到總部,15天左右解決此事。
03
除了周先生的遭遇
半島記者梳理發現
仍有不少市民反映過
通過美麗屋租房時遭遇的尷尬
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01
2019年12月26日,市民翟女士通過美麗屋中介在市南區大堯二路租了一個臥室,籤了一年合同。
由於美麗屋和房東之間產生經濟糾紛,房東想把房子收回,美麗屋要求翟女士搬家,說可以調換房子或者終止合同。
可翟女士對中介新提供的房子不滿意,要求退款,中介並未答應。
02
市民孫先生致電半島新聞吐槽,美麗屋雖然是中介,但和傳統意義上的「二房東」並沒有太大的區別。
2019年9月份,孫先生和市北區延吉路美麗屋中介籤訂了一年的房屋租賃合同。
因為疫情的原因,美麗屋想讓房東減免一個月的房租,但房東不同意,雙方協商失敗。
美麗屋單方面和房東解除合同,孫先生只能搬出,美麗屋給的解決方案是提供另外一處房子讓其居住,但孫先生並不想再通過美麗屋租房。
但如果不繼續租,美麗屋就不會退剩下半年的租金及其一個月的押金,孫先生認為美麗屋的做法不合理。
「房東要收回房子,要求我三天之內搬走,真是沒辦法了!」孫先生無奈地說道。
04
針對長租公寓存在的一系列問題
青島市住房和城鄉建設局
曾發布住房租賃交易風險提示
小編也曾報導過
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通報中稱,青島金宣(青島)公寓管理有限公司、青島美麗屋信息科技有限公司等部分房屋租賃企業因租金及租金貸款等問題引發大量投訴和糾紛,主要集中在剋扣或拖延房租以及通過「租金貸」房租支付模式引發的「退房不停貸」的問題。
6月17日,半島記者從青島政務網政府信箱中檢索發現,從2020年3月份至6月份就有11條有關美麗屋的投訴。
對此,青島市住房和城鄉建設局答覆稱,已安排工作人員積極與美麗屋青島負責人進行溝通協調。由於市民反映的是合同履約過程中糾紛問題,建議與美麗屋公司按照貸款協議溝通協商解決,如協商不成,建議通過司法途徑向人民法院提起訴訟。
◆大眾報業·半島都市報(bandaobao),半島記者 劉玉凡 孫桂東
原標題:《男子通過「美麗屋」,在青島租了套房!結果退租後不停貸,個人徵信還受了影響…》
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