導語:女子辦理的計次舞蹈培訓年卡,只能按照月份退費,經理:為了止損
有些女孩子為了塑性,使得自己的身材變得完美,或者是變得有氣質,就會選擇培訓舞蹈課程,那麼在這過程中,又往往會發生什麼樣的事情呢?小林在一家舞蹈機構買了40節舞蹈課,隨到隨上很自由,在前段時間她接到了通知,說是要定期按時上課,不過也可以選擇退費,她認為不公平
在今年的三月份,小林在一家舞蹈培訓機構上了一節體驗課,感覺不錯,就購買了一張年卡,課程總價是1680元,有效次數是40次,每去上一節課,消耗兩次,小林說辦卡後,她一共上過四節課,消耗了七次年卡和一節體驗課
在前段時間,小林接到通知,她的開放式年卡以後要變成定製式,小林表示之前就是想來的時候跟老師提前說就可以,而目前換成的定製式是規定的時間沒來也會自動扣掉的,小林表示因為自己的時間不固定,當初就是衝著開放式才辦卡的
轉為定製式年卡後,小林每周三都要來上課,小林說自己有時候會出差,她準備選擇通知中的第二條模式:退費,但是退費的方式讓她不能接受,小林說對方的退費模式是按照時間來退的,而不是按照自己剩餘的次數退卡,小林希望是按照次數退款,大概是一千三百多,但舞蹈機構的方式是按照年卡有效期,只能返還700多
隨貨我們來到了機構,一位陶經理表示目前成人的課程經營比較困難,目前他們也是為了保護客戶的權益,才選擇這兩種方式,而有關合同的問題,陶經理建議聯繫他們的區域經理,陸經理表示對於這種方式肯定是會有人吃虧有人會佔便宜的,消費者有次數多的當然是希望按照次數退,而月份多的就希望按照月份來退了,所以他們只能選擇一種方式
陸經理介紹,這樣的退費方案是公司決定的,如果小林不同意,可以向市場監管反映,或者根據法律途徑解決,而對於是否是會員剩餘的次數都多於月份的情況,才選擇月份退卡的,陸經理表示目前項目叫停就是為了止損,肯定是不能滿足每個人的想法,小林表示當時就是看重了預付式消費的方便性,但是通過這件事,她以後也不會再辦預付卡了
關於這件事情,作者有話要說:
第一,小林在舞蹈機構辦的會員卡,在發生了什麼樣的問題的時候,理應及時的與對方取得聯繫,那麼對於目前普遍出現的這種預付式消費,其實在很多的時候會存在一種不公平的事情,在辦卡的時候會很方便,但是在時候發生問題,想要退費的時候卻會發生一系列的事情,那麼我們在當初交錢的時候,就應該將所有的一些事情詳細的標明,將所有有關的事情詳細的下下來,那麼也會避免在日後發生不必要的糾紛
第二,健身房在維護自己的利益的同時,也應該相應的保障消費者的利益,那麼對於一些消費者來說,就是在當初看中了開放式的消費,才會前來的,而目前卻突然改變了方式,那麼消費者肯定又大多數是不願意的,而健身房在此刻應該及時的與消費者進行溝通解決,要保障雙方共同的利益
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