4月13日，膠州綠城紫薇廣場（麗園）一部墜梯、急停事故頻發的電梯被市場監督局關停，並責令其16日前找到解決方案。16日下午，物業、業主代表和市場監督局工作人員就電梯問題進行了進一步探討，多戶業主稱自己遭遇過墜梯事故，但物業堅稱該電梯「沒問題」。最終，在物業拒絕籤字的情況下市場監管局工作人員將電梯貼上了封條。
10戶業主一年遭23次墜梯4月16日下午2時30分許，針對膠州市綠城紫薇廣場（麗園）6號樓2單元東戶電梯連續幾年來頻頻出現的墜梯、急停等故障問題，使用該電梯的13戶（共15戶）業主代表與綠城物業服務集團有限公司膠州分公司工作人員以及膠州市場監督局工作人員一起在小區物業辦公室展開解決問題的探討，業主們紛紛表達了對這部電梯的恐懼。
「我在4月13日當天就遇到了電梯急停的問題，當時電梯晃動的很厲害。」住在該單元10樓的蘇先生說，當天早晨6點半左右，蘇先生從10樓下負1樓，結果電梯在到達5樓時突然急剎車，電梯開始劇烈的抖動並發出噪音，隨後停在了4樓與3樓之間來回徘徊，在長達30秒的時間內電梯內所有按鍵均失靈，最後電梯停在了3樓恢復正常，蘇先生才走出電梯。根據記者現場的統計，自2018年以來類似事故14樓的劉先生經歷4次，13樓的李先生經歷2次，12樓的姜先生經歷3次，11樓的匡先生經歷2次，9樓的孫先生經歷2次，8樓的張先生經歷3次；7樓的臧女士經歷1次，6樓的李先生經歷2次，5樓的趙女士經歷3次，連同蘇先生的遭遇在內共計23次墜梯事件。
居民反映物業說法前後不一在現場業主們表示，這部電梯最初出現墜梯、急停問題的時候是在大概3年之前，彼時該電梯尚在質保期之內，所以物業理應給他們更換新的電梯，但是由於物業公司的不作為，對業主們的投訴、反映置之不理，才造成了如今該電梯「修不了、換不成」的尷尬局面，對此物業公司應該承擔全部責任。
現場物業公司一位劉姓負責人告訴記者，從13日電梯出現急停事故並被有關部門關停以來，物業公司一直在查找問題，但均沒查出電梯有問題，所以物業否認電梯有問題。在現場，記者問物業公司工作人員「近一年來物業公司接到過多少次業主關於該電梯故障的投訴和反映」，物業工作人員稱業主的反映記錄他們都有存檔，可以查找，但是大概十分鐘後，該工作人員返回並沒有找到任何記錄。「判定電梯是否有問題，需要專業的鑑定機構來鑑定，並不是物業和業主說了算。」該劉姓負責人說。隨著現場部分業主情緒激動，物業公司工作人員離開會場。
採訪現場，業主還反映了物業公司的卑鄙行為，就是他們進入會議室進行商談時，物業竟然提前在現場隱蔽的位置放置了兩部錄像設備，且沒有告知業主進行偷拍，但被業主發現，當場摘下錄像設備。
頻發墜梯電梯被查封由於在4月13日膠州市市場監管局已經給該物業公司下達了《特種設備安全監察指令書》，並要求物業公司在16日前消除事故隱患，由於物業並沒有做到消除隱患，市場監管局只能對其採取強制措施，將該部電梯查封，並貼上了封條。「由於物業公司拒絕籤字配合，我們查封後對物業留置送達。」市場監管局工作人員告訴記者。
下一步，膠州市場監管局將對該部電梯存在的問題進行進一步調查舉證，全力保障居民的人身安全。
針對該存在安全隱患的電梯將如何處理，半島記者將繼續跟蹤報導。
半島全媒體記者 黃超