圖為列車長李文航在幫助旅客查詢列車座位。蘇志剛 攝
新華社消息， 4天時間，列車運行3934公裡，運送旅客5000餘人，每天行走20000餘步，這是李文航一趟乘務工作的相關數據。
今年30歲的李文航是重慶客運段動車三隊的一名列車長，自2011年參加工作以來，今年是他經歷的第10次暑運。
圖為列車長李文航在旅客上車前檢查供應食品的保質期。蘇志剛 攝
「把您的身份證給我看一下，我幫您查詢一下。您的車廂是在6號車廂，你往前走3節車廂就到了。」像這樣的旅客詢問車廂位置的問題，他每天要回答無數次。面帶微笑為旅客查詢、指引車廂所在位置，既是他作為列車長的工作，也是他熱情服務旅客的體現。
圖為列車長李文航在列車上整理旅客的行李包。蘇志剛 攝
暑運期間，客流逐漸增加。為了確保旅客運輸安全及列車服務質量，他總是提前做好充分準備，按照規定時間，著裝規範地到車隊報導，請示工作，掌握當趟工作重點工作及班組人員情況；對餐吧長的訂餐品種、數量等進行核對；對客管設備（客運對講機、列調對講機、查危儀、巡檢儀、站車交互系統一體機、藍牙證卡識別終端、GSM-R等設備）進行全面檢查；召開班組職工出乘學習會，針對暑期大客流下乘務工作中的注意事項進行重點叮囑。「暑期客流較大，大家一是要做好旅客乘降盯控，防止旅客在乘降過程中發生意外事件；二是因今年暑運還處於疫情防控期間，所以我們還要繼續做好旅客測溫及車內消毒等工作。」
圖為列車長李文航在列車出發前進行安全巡查。蘇志剛 攝
「C5841次各車廂請注意，車門即將關門，請注意安全！」這是列車長李文航在每趟車次開車前的常態化「嘮叨」。列車啟動後，李文航立即開始對全列進行巡視。同時，他帶班組乘務員對車內旅客行李進行二次查危及安全提示，並對旅客座席進行核對，遇到旅客詢問時他就駐足回答。在他對列車進行巡視時，發現一位老人家一直在搬動自己的座椅靠背，他隨即趕過去幫助該旅客對座椅靠背進行調節，耐心細緻地服務讓旅客倍感暖心。
圖為列車長李文航在旅客上車前檢查消防安全設施是否擺放到位。蘇志剛 攝
作為一名共產黨員，他始終堅持用嚴格的標準來要求自己，2019年，李文航被中國鐵路成都局集團公司、重慶客運段評為「青年之星」「先進生產工作者」。愛崗敬業，勤勤懇懇，李文航始終用熱情細緻的服務守護著旅客的「出行路」。
圖為列車長李文航在C5841次列車旁值守。蘇志剛 攝
原標題：90後「青年之星」列車長的暑運路
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