...租住更放心——出租房「旅館式」管理破解社區治安管理難題

2020-12-22 長安威海

編者按

著眼為全市政法系統深入開展「幹部作風大改進行動」營造濃厚氛圍,「長安威海」政法新媒體矩陣聯盟依託新媒體體系開闢專欄,深入挖掘、廣泛報導各級政法機關開展幹部作風大改進的工作動態、務實舉措,立體化展示政法戰線擔當負責、爭先向前、攻堅克難的先進典型。敬請關注。

為解決居住出租房屋管理這一困擾社會治安的「老大難」問題,市公安局文登分局天福派出所運用「網際網路+」思維,將北山社區分散的居住出租房整合串聯成一家家「旅館」進行規範化管理,從而創新了社會治理模式,減少了安全隱患和租賃糾紛,形成了「房東租的放心,租客住的安心,政府管的省心」的良好局面。

一、「房東協會」搭建服務溝通平臺

為充分挖掘和發揮房東群體的自治能力,市公安局文登分局天福派出所組織北山社區192名出租房房東成立了社區級「房東協會」。「房東協會」作為房東、租戶及行業主管部門之間的紐帶和橋梁,通過免費為會員發布房源信息,招攬租客,調解會員與承租人之間因房屋租賃引發的矛盾糾紛,按有關規定和標準對會員的出租房屋進行監督檢查等方式,搭建起房東間相互交流,共同提高,共同發展的平臺,推動房東由被管理者向管理參與者轉變,充分發揮其參與出租房和流動人口服務管理工作的積極性和主動性,攜手公安機關共同維護社會和諧穩定,共建美好幸福家園。

二、「旅館總臺」提升經營管理效率

天福派出所在北山社區警務室設置了「旅館總臺」對社區內的出租房源進行統一管理,結合安全責任落實,房屋環境管理等要素,參照旅館業管理的方法,按3個星級對居住出租房屋進行動態評估,評估結果在社區警務室大屏幕對社會進行公開,分類推介待租房源。與此同時,派出所建立起出租房屋分類管控機制,按「放心」、「關注」、「嚴管」三個類別,有針對性的開展日常監管工作,對發現安全隱患的房源責令房東限期整改,整改不到位的依法予以處罰,直至取締查封。目前平臺管理的所有出租房屋均已配備4公斤乾粉滅火器,私搭亂建、私接電線等隱患問題也已全部整改到位。

三、「登記號牌」簡化業務申報流程

為便於租賃雙方辦理相關業務,天福派出所將社區民警聯繫方式、房屋出租登記二維碼及相關法律責任等組合在一起,創新推出「出租屋二維碼登記號牌」,張貼在房東協會會員出租房屋門外的顯著位置,房東通過智慧型手機掃描號牌上的二維碼即可錄入和上傳出租房屋內相關人員身份證件信息,做到「人來登記,人走註銷」,操作方法簡單方便,從而讓「信息多跑路,群眾少跑腿」成為現實。目前,北山社區通過二維碼登記備案的房東已達251戶,上傳承租人信息353人。

自出租房「旅館式」管理機制實施以來,北山社區因出租房租賃糾紛、房屋內財物損壞及被盜等原因引起的110警情大幅下降,沒有發生一起居住出租房屋火災事故,真正形成了房東、租戶和公安機關三方共贏的出租房管理良性循環。

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