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我一直覺得，鄭爽是個真性情的女子。但真性情，實際上還是有些區別的。比如：有些人的真性情，那只是自我的表達方式。不需要與別人商量，更加不需要與別人互動。這樣的真性情，就是你喜歡就好。但有些人的真性情，你到時真性情了。旁邊的人則一臉懵，說什麼不說什麼、做什麼不做什麼都尷尬。這樣的真性情，我個人認為那是有欠考慮的。你是小孩子，那無可厚非。並且，完全理解。
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但，如果你是大人的話——這樣的真性情，往往會與「情商低」等同看待。當然，你也可以非常高調的表示：又如何？不如何。很難想像：這樣真性情的一堆人在一起，那會是多麼「熱鬧」的場面。誰都真性情，自顧自的、你有你的表達、我有我的表達。反正，我也不管你表達了啥；你也不要管我表達了啥。這麼不可控的場面，想到都覺得可怕。因為大家都照顧對方的情緒，所以一切才會和諧。
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直播，自然也有直播該遵守的行業規則。鄭爽是演員，她也不是專職的直播者。她之前也做好了功課，只是臨時發生了什麼狀況——這樣，也是可以理解的。那麼，馬上溝通啊。該怎樣就怎樣，總會有人告訴你該怎麼解決問題的對吧。我只是非常遺憾，鄭爽的情緒還是失控了。我不敢說，這是直播帶貨翻車。最起碼，這不是一次愉快的直播。並且，馬上就是鄭爽的29歲生日。這個禮物，不太好。
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事情經過，有些曲折：直播中途，鄭爽突然發表言論：不喜歡這種銷售方式，不認可這種帶貨形式。業績（帶貨量）與我沒關係，這對粉絲也很不負責。這是我的直播間，其實我沒有讓這兩位（帶貨主播）過來。看到這裡，我就懵了。你沒讓人家過來？那人家怎麼會過來？你這不是直接趕主播走人嗎？主播走人了，鄭爽繼續直播。沒多久，鄭爽情緒失控。有些哽咽（哭了嗎），直播中斷、暫停。
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之後，鄭爽有自己的解釋、兩位主播也有自己的解釋。還有吉傑衝出來，為鄭爽發聲：
鄭爽的每句話我都能理解，這場翻車雖然替平臺和商家遺憾，但我更理解鄭爽，覺得團隊和她沒有達到高度的一致，導致了這樣的局面。沒有完整的心理建設和一定的職業儲備，藝人直播不但不會有效益反倒會傷害自己最可貴的職業羽毛並令粉絲失望。鄭爽說出真實感受太不容易，看著真的很心痛。
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我也心痛鄭爽，但這樣的情緒失控能不能少一些？或者，請鄭爽學會控制自己的情緒呢？上次，在《青春鬥》的見面會上——鄭爽突然刪自己耳光，在場所有人都嚇壞了。她在幹嘛？她發生了什麼？她還好嗎？靈魂三拷問啊，鄭爽一直笑眯眯的。情緒不可控，表情管理非常到位。就拿這次直播來說，難道就沒有更好的解決途徑了嗎？當然有。為什麼，非要用最極端的方式？與平臺、品牌方，總是需要交涉的。
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成年人的世界裡，情緒管理是最好的自律。鄭爽，補祝你29歲生日快樂！