揭秘Wish選品思路。

2020-12-14 雨果網

選品是一個很靈活的話題,可能一千個Wish商戶有一千個選品方案,但萬變不離其宗的是我們始終要將用戶需求作為重要選品思路。

一、主要市場分析

根據對數據的持續追蹤,我們知道美國、法國是Wish的兩大目標市場。當然巴西、義大利、澳大利亞等國近年來增長迅猛,儼然已是備受商家矚目的新興戰略市場。

因此,我們可以將美國、法國視為主要選品考慮國,以保證店鋪銷量的穩定增長。當然,我們也非常建議商家關注份額快速增長的新興市場國家(例如巴西、義大利、澳大利亞等),為未來的訂單增長做好準備。

這裡,我們選取美國作為目標選品國進行分析↓

氣溫、人口

氣候:美國幅員遼闊,地形複雜,各地的氣候差別很大

人口:美國人口約有3.2億,主要集中在西部及沿海地區

中部地區的美國用戶和西部沿海地區的美國用戶的喜好和消費能力有所差別,商家可針對不同地區的用戶做比較選品。

顏色及圖案偏好

顏色:青靛藍(國旗色)

圖案:鷹(國鳥)、蝴蝶、白貓(象徵好運)

選品方向:具備以上元素的服裝等

運動:橄欖球(超級碗NFL)、棒球(MLB)、籃球(NBA)

選品方向:相關運動類產品、服飾配飾、球星周邊等(警惕仿品)

文娛:好萊塢、美劇

選品方向:電影、電視劇、明星周邊產品等(警惕仿品)

生活方式:家庭聚會、酒吧夜店、戶外野營

選品方向:餐具、節日裝飾、美妝、聚會服飾、戶外用具等

商戶可根據美國用戶的不同喜好和生活場景進行產品選品,但需要強調的是品牌產品必須事先取得品牌授權方可在平臺上售賣。

那麼,商家該如何追蹤美國人的偏好數據呢?

商戶可通過美國人本地社交軟體、資訊媒體等途徑主動追蹤美國人的偏好。例如Facebook、Twitter、FashionNet、Vogue、Mdoels.com。

二、品類分析

細心的Wish商家會發現,在Wish買家端APP上有一條品類導航欄,顯示著目前熱銷的商品品類。這個導航欄是動態變化的,系統每增加一個類目,即代表該類目處在上升趨勢,是用戶需要的產品品類。

商家要保證銷量的穩定,則需多花時間在時尚、數碼配件、美妝、母嬰等佔比相對穩定的品類上。當然如果商家將精力花在家居、汽車配件等潛力品類上。

三、關注Wish垂直類APP

除了要關注用戶的偏好和數據之外,商戶還需要關注平臺的開發和運營思路。除了Wish App,Wish出品的幾款垂直類APP也是商戶需要關注的對象。

Wish相繼出品了Geek、Mama、Cute、Home四個垂直類APP,這四個垂直類目也正是Wish平臺上深受用戶喜愛和需要的產品品類,通過觀察垂直類APP的產品,商戶也可對平臺推廣趨勢有所了解。此外,當你在後臺發布3C類產品的時,你的產品會同時出現在Wish和Geek上,實現了兩次曝光。

四、 Wish用戶年齡分布

我們可以看到,Wish的主要消費年齡層在15歲—25歲之間,其中女性用戶多餘男性用戶。

這裡提示商戶要站在消費者的角度思考問題,建議商戶多花時間研究15歲—35歲的青少年喜歡混什麼圈子、熱衷什麼樣的文娛內容、嚮往什麼樣的生活方式、看重什麼樣的購物體驗、消費能力如何、願意為什麼產品花錢等等。

鑑於女性用戶多於男性用戶且女性用戶熱衷「逛」的特點,商戶除了要多開發女性喜歡的產品外,還需要以女性的審美標準優化產品圖片,吸引女性在閒逛中衝動下單。此外,雖然男性用戶數量少於女性用戶,但男性用戶的消費能力強於女性用戶,所以商戶可開發更多男性喜愛的高客單價產品。

五、選品考慮移動端特性

碎片化時間

碎片化時間:等車、堵車、下午茶、睡前

適合產品:最新流行、飾品、新奇小物品、

特點:性價比高、圖片精美、描述清晰、標題明確(20%買家最常搜索的關鍵詞+80%形容詞描述產品特點)

衝動型購物


特點:消費者會關注產品圖片展示和排列、價格折扣、優惠券、人氣指標,商戶可以利用以上買家心理來修飾產品,例如從建議零售價(MSRP)、產品評價、圖片效果(主圖印象就決定了產品印象,主圖一定要精美,要符合買家的審美和對產品的期望)等方面入手。

六、流行趨勢

選品需要考慮流行趨勢,根據流行趨勢開發產品。

商戶可利用以下工具掌握流行趨勢↓

Google trends:熱搜及流行趨勢查詢(顯示各國的流行趨勢,可以利用熱門話題主動開發產品)

CNET:知名的新產品發布平臺

七、選品考慮節假日因素


法定節假日也是購物高峰,用戶有更多的時間和心情用於購物,建議使用PB進行推廣。

美國的三大購物節(11-12月份)

感恩節購物已經成為了美國人的習俗。從感恩節到聖誕節這一個月,美國零售業總銷售額能佔到全年的1/3強,是各個商家傳統的打折促銷旺季,在這一個月內有三大購物節。

BlacK Friday(感恩節後一天):在這一天,美國的商場都會推出大量的打折和優惠活動,以在年底進行最後一次大規模的促銷,並開始聖誕節大採購。

Cyber Monday(感恩節後第一個上班的周一):網絡星期一,也稱「剁手星期一」是美國的網絡購物節,美國商家們會在感恩節後第一個上班日進行瘋狂的網購促銷活動。

Super Saturday(聖誕節後最後一個周六):購物拖延症最後的福音,是對購物節的終結,商家們會抓住最後一個購物節進行降價,吸引最後一波拖延症消費者。

以上七大選品思路是本次Wish課堂的全部內容,希望對你有所幫助。再次提醒大家「一切選品都要以用戶需求為出發點,甚至超前於用戶創造需求」。

最後再分享一個選品教程《Wish如何選品:教你開發爆款潛力產品》,告訴你什麼樣的產品才算好產品,Wish平臺的產品特點有哪些!

關於Wish選品9大技巧

一、Wish平臺特點及核心競爭力

區別於其他平臺,基於移動端的App的一個最大特點就是做的千人千面,瀑布流,精準推送。Wish弱化了搜索功能,做的是個性化推送,每個人在Wish平臺上看到的產品都是不一樣的,可給買家提供非常愉悅的購物體驗。

1、wish是如何把我們的產品和用戶進行匹配呢?

平臺會根據用戶的興趣特徵、社會屬性、自然屬性,把每個人分成不同標籤,結合用戶的需求標籤以及產品標籤進行結合匹配。

用戶端通過每個人的興趣點、愛好以及心理特徵。社會屬性這塊兒,是根據用戶的教育程度、人生階段以及職業身份。自然屬性包括性別、年齡以及星座。通過這三大維度把每個人分成不等的標籤。

2、推送產品的時候要求

因為Wish能夠通過Facebook帳號直接進入,也可以通過谷歌郵箱帳號直接登錄,所以Facebook、谷歌用戶平時的習慣、個人愛好、信息平臺都會有一些記錄,wish平臺都會都這些用戶進行詳細的分類。

因此推送產品的時候要求:要符合wish消費群體需求、編輯產品的時候標籤要考慮到哪些用戶的需求與產品相匹配。

二、根據喜好選品

因為wish訂單80%都是美國用戶訂單,所以下面主要根據美國消費者的需求、生活習慣、興趣愛好來分析如何選品。

1、美國人顏色圖案喜好

美國消費者喜歡青藍色,喜歡帶有老鷹的圖案。

除了美國以外,歐洲一些發達國家的訂單量都比較多。這個時候我們可以根據不同國家的人文喜好等信息,選擇產品進行上架。這類產品出單、爆單機會比較大。所以選品時,在顏色和圖案上要注意。

2、美國人喜歡的運動

美國人最喜歡的運動主要是橄欖球和NBA籃球。針對這種喜好,我們可以選擇一些和這類運動相關的產品。例如:繃帶、牙套等。

Wish的消費者都是80後90後這類人群,所以跑步、騎自行車和在家做瑜伽。所以這幾種運動相關的產品,例如臂袋、自行車上發光的LED燈等。

3、美國人的生活

美國人節假日喜歡聚會、野營,平時下班也喜歡去夜店等場所。這樣的生活方式也帶給賣家更多機會。

家庭聚會:家裡裝飾產品、廚房小工具

夜店:美容化妝品、夜店裝等

戶外:矽膠紅酒杯、充氣沙發、放水手電筒等戶外用品

4、美國—文化&娛樂

通過美劇和美國影片衍生出的產品很多,一般銷量都不錯,很容易成為爆款。

三、根據平臺特徵選品的方式

Wish總共有5個APP,Wish、Home、Geek、Cute、Mama。我們只要把產品刊登到wish後臺,wish會根據產品特性把產品展示在不同的APP上進行推廣。

每個APP有不同的類目,例如wish平臺類目較多,home平臺主要是家居類。

wish平臺主推類目不同,賣家選擇主推類目開發產品出單爆單機率大。

四、根據用戶性別選品

Wish平臺上男女消費比例為4:6,所以賣家可以根據比例調整一下sku比例。

男性購物特點:(理性消費)

A.男性購物看重產品的實用性

B.男性一般看中的是品質,他們願意多花一些錢去選擇購買品質更好的產品

C.速戰速決式的購物方式,事先已經想好想要買什麼,不會漫無目的去購物

女性購物特點:(感性消費)

女性用戶購物時,會反覆大量地瀏覽和比較,比較重視外觀形象,追求美,並且具有感性消費的特質

刊登男性產品的時候要求圖片要呈現出產品質感,價格和利潤空間可以比女性產品高,男性比較容易接受。

女性產品圖片要求精美,要有產品效果圖,價格要低。

五、根據目標客戶的年齡選品

不同年齡段的用戶消費習慣和消費能力也不一樣。

14歲—20歲:主要是學生,收入較低。喜愛低價和新奇產品

20歲—24歲:初入職場。喜愛便宜的時裝和飾品,化妝品。

25歲—30歲:初為人父母。喜歡母嬰產品

30歲—34歲:這類人群收入較高,注重商品的品質。喜歡正裝和3C產品

34歲+:這類人通常同時擁有多重身份,其需求會比較廣泛。喜愛戶外運動、家居和花園工具等。

六、根據移動端特性選品

移動端購物APP主要特點是衝動購物,所以要求:

1、首圖精美,有視覺衝擊力

2、關鍵詞要精準

七、根據宗教信仰選品

美國、歐洲等西方國家基督教徒多,當然還有伊斯蘭教等。所以根據目的國的宗教信仰也可以作為選品依據。

八、根據季節和特定節日

1、情人節熱銷產品:飾品、珠寶、手錶、箱包

2、復活節熱銷產品:服裝、美容化妝產品、園藝產品、戶外用品

3、母親節&父親節熱銷產品:時尚飾品、珠寶、手錶、箱包、賀卡、消費電子產品、水上運動產品

4、美國勞動節熱銷產品:服裝、美容美化產品

5、萬聖節熱銷產品:體育用品、毛絨玩具、南瓜燈、Cosplay服飾

6、感恩節熱銷產品:毛絨玩具、禮品、家用電器、美容化妝品、廚房小工具

7、聖誕節熱銷產品:鞋服、取暖設備、時尚飾品、珠寶飾品、滑雪設備、電子產品

九、根據產業帶選品

義烏產業帶:飾品、工藝品、百貨、文教產品

廣東產業帶:箱包、鞋服、男裝、3C電子產品等

溫州產業帶:小商品、教具、箱包皮具、溫州女鞋

寧波產業帶:家紡用品、小家電、日用百貨

佛山產業帶:內衣、文胸、童裝

杭州產業帶:女裝、童裝,主要走歐美風的在wish銷量高

十、特殊產品品類

大碼服裝、大碼鞋在wish銷量也很錯,感興趣的賣家也可以嘗試。

Wish選品誤區

1、銷量和評價數量越多的產品就一定越好

不少賣家都會通過第三方數據網站產品類目中尋找選品思路。那些銷量和評價數量多的產品,自然就成了優先考慮的對象。但這樣做,真的就能選到好產品嗎?其實不然,銷售數量多的產品雖然市場容量比較大,但同樣的競爭也十分激烈,且不乏一些有錢有實力的大賣,中小賣家能夠分到一杯羹的概率也很小。對於中小賣家來說,並非是最好的選擇,我們在分析銷量時,還要考慮到產品的競爭情況、成本幾何、後期還有無提升空間等等。否則,在你萌芽之前,大賣就已經準備好了一百種弄死你的方法,在你小荷才露尖尖角的時候就一槍爆頭。

2、調研競爭對手時只考慮短期銷量

有些賣家通過一段時間的調研,發現在調研期間競爭對手銷量不錯,並通過分析發現競爭情況跟產品成本空間等等都是一個比較理想的維度,所以盲目的認為自己選出了潛力的爆款,並且開始跟廠家下了大量的訂單準備發往Wish海外倉庫,以為提高海外倉的優勢來和對手競爭就能取勝!殊不知,自己在選品的時候忽略了一個很重要因素!就是節日產品或者季節性產品。其實,有些產品是因為節日因素造成這個產品銷量在某段時間內走高。比如說這個月wish萬聖節和聖誕節相關的產品是很好賣的!

如果你選擇這樣的產品,當節日一過,銷售便會嚴重下滑甚至積壓庫存。因為人家賣得好的賣家在6月份就開始籌備這方面的產品了!所以,我們在選品時,一定要清楚自己所選產品有沒有季節性,和節日前幾個月的充分準備!建議賣家在各個平臺上搜集數據以確認自己所選產品的具體情況。

3.盲目自信的認為利潤空間大的產品就能打造起來

一些賣家看到競爭對手某款產品銷量不錯,估算產品的毛利潤在30%以上甚至更高,然後就自信的以為自己肯定能做的更好,想著只要把利潤空間適當壓低,這樣價格就會凸顯優勢。其實,這樣的觀點也是有問題的。首先,你把利潤降低也就是拼價格,有90%的機會是被Wish系統盯上並且把你的產品加價,所以在消費者面前你的產品價格還是沒有什麼優勢!還有,競爭對手銷量已經很好了,如果拼成本價格,肯定更有優勢,你拿什麼競爭,如果競爭對手降價,Wish的系統算法就算把價格加到原來的價格,也是很樂意推送的!因為競爭對手的各項指標已經得到系統的認可,比如物流指標,客戶的評價反饋數量,處理訂單的速度等等!

小貼士:了解更多Wish選品乾貨,可前往【Wish 選品】官網查詢。

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