40歲班主任的焦慮：最怕和家長溝通，每次要花一天時間做心理準備

錢江晚報·小時新聞 記者 吳朝香 通訊員 陳曉華

40多歲的何老師(化名)是杭州一所小學的班主任，這段時間，她最怕的事情就是和家長溝通，每當這個時候，何老師都要提前一天做心理建設。

「她是典型的焦慮症。開學前後這段時間，有好幾位老師都出現了這種情況，還有的甚至出現了抑鬱傾向。」浙江省人民醫院精神衛生科主任蘇衡說。

40多歲的班主任每次和家長溝通

都要花一天時間做心理準備

何老師找到蘇衡是因為她察覺到自己的異樣，並且生活已經受到影響。她晚上睡不好覺，經常凌晨兩三點醒來，一醒就很難入睡；在家裡，動不動就煩躁，控制不住地朝老公發脾氣，連讀高中的孩子都不能倖免，經常被罵。

其實疫情期間，何老師的情緒就不大好了。

當時雖然沒開學，但每天要上網課，她要備課、學習直播、如何在直播時和學生互動等。。

「雖然她年紀不算大，但和年輕老師比起來，操作總是沒那麼方便，也不算精通。這個學習過程，已經讓她很焦慮，緊張，並且累。」蘇衡說。

疫情之後，學校開學，何老師的焦慮進一步加深。

「很多家長每天都在釘釘群裡問她：孩子在學校裡戴口罩了嗎？今天洗手了嗎？用餐的時候有沒有保持間距等。她在學校裡每天除了上課，還要做好班級衛生打掃、消毒，瑣事很多。有時候來不及看微信群，回復也比較遲。家長還為此投訴她。」蘇衡說。

何老師感嘆，因為疫情，雖然開學推遲了，但作為老師，反而覺得工作是24小時的，隨時候命，沒有休息時間了。

曾有家長，晚上10點多，還在釘釘裡，把孩子的作業發上來，讓她批改。

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除此之外，以前，孩子們每天要完成的作業，老師會在課堂上交待清楚，然後再在家長群裡發布一遍。這段時間，因為事情多，何老師有時候會忘記及時在家長群裡發布，好幾次，都是晚上10點多才想起來後再發布。

這也引起了家長們的不滿，說她交待這麼晚，都沒時間督促孩子了。

何老師因此，又被投訴。

幾次三番下來，她的心理壓力越來越大，到最後，她最害怕和家長們溝通。

「她說，每次遇到要和家長溝通，都要提前一天做心理準備。」何老師對蘇衡說，和家長溝通時，很多家長都會詢問特別細的一些問題：孩子在學校裡和同學相處得怎麼樣？上課有沒有舉手發言？有沒有開小差？有沒有被欺負？飯前有沒有洗手？「有些細節，她可能沒怎麼注意，所以會出現回答不上來的情況。這個時候，她就會很緊張，怕家長因此再有不滿。」

何老師為此一度想辭掉班主任，但因為她比較有經驗和資歷，學校一直不同意。

何老師說，以前有暑假，可以趁這個時間，出去旅遊散散心，但今年情況特殊，也沒出去，所以情緒一直緊繃。

「她是典型的焦慮症。情緒緊張，甚至影響到睡眠，在學校裡要控制自己，就把情緒帶到家裡發洩。」蘇衡說，何老師出現這種情況很大一部分原因，也是因為她的責任心比較重，「她希望自己的工作能得到家長、學校、學生三方的認可，所以很努力，反而給自我施加了很大的壓力。像10點多，家長還發作業要求批改的情況，她也可以不處理，但她怕家長不滿意，雖然已經休息了，但還是回復了。」

家長覺得她管不住熊孩子

年輕班主任產生了自我懷疑

像何老師這樣的患者，蘇衡接診了不止一位。20多歲的劉老師（化名）情況比何老師還略微嚴重一些，她甚至出現了輕度的抑鬱。

劉老師剛大學畢業，也在一所小學裡當班主任。

年輕的她有自己的教育理念，要尊重孩子的個性，她不喜歡嚴厲批評孩子，更多的是去溝通和講道理，所以，在大家的印象裡，劉老師比較溫和。

劉老師班上有一個小男孩，很調皮，經常會在課堂上表達自己的想法。

「他也不是淘氣，就是老師有一個說法後，他會站起來提問，或者提出自己的看法。」劉老師覺得這是孩子的個性，所以不會去批評他，有時反而會表揚這個男孩。

劉老師沒想到，自己的這種做法，引起了家委會的不滿。

有些家長覺得她管不住「熊孩子」。

「他們認為，自己的孩子很乖巧，沒有被表揚。老師反而去表揚鼓勵那些調皮搗蛋的，這種做法影響到了自己孩子的三觀。」蘇衡說，這種理念衝突大概存在了一段時間，劉老師解決不了，從而產生的深深的自我懷疑。「她很糾結，覺得自己的理念是不是錯了，但再想想，又覺得自己是在保護孩子的個性，也沒有錯。所以變得很敏感，導致別人一說她，她就開始反思自己。非常痛苦。」

劉老師晚上開始失眠，睡兩三個小時，就無法入睡，白天也持續性地情緒低落，動不動就自責。

針對劉老師的情況，蘇衡為她做了幾次心理諮詢。

「她的想法是對的，觀念也是對的。首先不要讓她再自我懷疑。但有的時候，社會現實會限制我們的想法不能去推進和實現。這個時候，就要找到中間的平衡點。」

在蘇衡的建議下，劉老師最後換了一個班級，「她調整好心態後，就要採取新的措施，如果在原來的班級，改變可能很難，換一個新的班級，工作會好推進一些。」

蘇衡說，多數出現心理問題的老師，其實責任心都很強，「老師這個群體，很多人的規矩感比較強，但是學生、家長的性格又不是不一樣的，所以，有時候用同一把尺子去衡量，可能會傷到別人，也傷到自己。」

蘇衡也感嘆，如今，家長對孩子的教育非常重視，這種教育焦慮，不僅體現在家長、孩子身上，其實，老師也會被困在其中。

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