作者丨劉海誠
首發丨股權激勵實戰邦
參透人事,方能成就大事。企業經營管理本質上是對人的經營和管理,悟透了人事,就找到了經營和管理的根。
在企業的日常經營中,總會遇到各種類型的問題,而最棘手的就是「人才、客戶、營銷」三大問題。但實際上,這三大問題根本就是人才問題,解決好人才問題,就能解決客戶和營銷問題。
我在前文講過,企業最重要的是人才,不斷發現人才、培養人才,企業方能走得長遠。但我發現,沒有好的領導者,很難培養出優秀的人才。
何為領導者?
領導力大師庫澤斯、波斯納說:領導是一種人際關係,是領導者與追隨者之間的關係。因此,所謂領導者,前提是有追隨者。領導者的理念、思想、行為會得到追隨者的信任和認同,會深刻影響追隨者的處事原則。
在我國春秋戰國時期有這樣一個典故:
齊恆公對易牙說:「寡人嘗遍天下美味,唯獨未食人肉,倒為憾事。」
沒想到,易牙馬上就回去殺了自己的兒子給齊恆公吃。
這個典故不僅告訴我們盲目追隨領導者的後果,更驚覺一個領導者對下屬的影響力。甚至從某種程度上來說,下屬的命運與領導者息息相關,領導者的差勁會導致下屬的無能。
俗話說:「兵熊熊一個,將熊熊一窩」,就是這個道理。
在一支部隊裡,某個士兵能力差並不會影響整個部隊的戰鬥力,但如何這個部隊的將領無能的話,就會影響整個部隊。就如拿破崙所言:「一隻獅子領導的一群羊,能打敗一隻羊領導的一群獅子。」
這足以說明,在企業中,在一個團隊中,領導者的重要性。
所以說,一個好的團隊,一定是有一個好的領導者。員工能夠跟對好領導,是團隊的福氣,也是員工的福氣。
因此,老闆為團隊選擇管理者,一定要優中選優,選擇有能力的優秀管理者。
之前服務的一家客戶,公司裡有一位非常年輕,就做到總監級別的年輕人。
我記得當初第一次接觸,隨口問了他一個這樣的問題,我說:「劉總,沒想打年紀輕輕,就有了這樣的成就,能力一定很強吧?」
他說:「自身能力當然是要過關的,但我很感激在我的職業生涯中,遇到了3位好領導,是他們一直幫助我成長,才有了現在的成就。」
有句話是這樣的說的:「領導水平的高低,決定了企業發展水平的高低。」
因為,只有好的領導,才能夠幫助員工成長。才能幫助企業發現人才,並不斷培養人才。
吉姆·惠特克(Jim Whittaker)是首位登上珠峰的美國人,一次午飯時,有人問他:作為登山者,什麼最讓你有成就感?
他的答案出人意料,他說:「我最大的成就是幫助那些離開我的幫助便永遠無法登上珠峰的人到達那裡。」
多年以前,美國電視節目《60分鐘》(60 Minutes)採訪登山嚮導。很多人在嘗試攀登珠峰時遇難了,有一位倖免於難的登山嚮導被問道:「如果不是為了幫助別人登上珠峰,這些嚮導會遇難嗎?」
他說:「不會!但登山嚮導的使命就是帶領他們登上珠峰!」
我當時就在想,一個優秀的領導者與登山嚮導有很多的共同點。一個優秀的領導者,也一定會帶領著屬下的員工一起變得優秀。他們不是說說而已,而是以身作則,親自帶動。
所以說,遇到一個優秀的領導者,即使員工的能力不足,也一定會被鍛鍊到足夠;如果本身就很優秀,那就會更上一層樓。
企業不是沒有優秀的員工,而是沒有優秀的領導者。
有句俗話說得好:「火車跑得快,全靠車頭帶!」
一個優秀的領導者,能起到很好的嚮導作用,帶領團隊取得更好的發展。
一根稻草,丟在大街上是垃圾,綁在大白菜上賣的是大白菜的價格,綁在大閘蟹上賣的就是大閘蟹的價格。所以說,領導者水平的高低,決定一個團隊發展水平的高低。
因此, 公司老闆為團隊選擇管理者,一定要慎重。海爾集團CEO張瑞敏就曾說過:企業的核心領導崗位,一定不要用不成熟的人才。
何為不成熟的人才?
一般來說,不成熟的人才有以下5個特徵:
1、氣球型人才
這種人沒有自驅力,需要像氣球一樣不斷的打氣。總是需要依靠別人的激勵來驅動,需要靠領導去逼迫,需要制度來驅動,這樣的人才是不成熟的。
海爾公司在提拔團隊或部門管理者,首先考慮的就是這個員工是否有自驅力。看一個員工能否提拔為領導,就看他能否自我激勵。能夠自我激勵的人,就是能夠自我驅動的人。
有自驅力的人擔任領導,才能驅動其他員工,才能驅動整個團隊。
2、玻璃型人才
這種人很容易受到外來壓力和其他人情緒的影響。比如,工作壓力大,被老闆批評,情緒很難恢復。玻璃型人才很容易陷入情緒的低谷,易怒,容易被別人情緒所感染。如果一個非常容易情緒化,說明這個人的心很小,是不成熟的。
玻璃型人才在職場中,很容易跟別人發生摩擦。這種人當領導,如果部門之間發生矛盾,很容易形成自我保護的情緒,甚至對其他部門進行攻擊。
一個容易情緒化,被不良情緒影響的人,一定不會是好領導。玻璃型人才,對下屬非常粗暴,任意苛責、訓斥、謾罵。管理的本質是激勵員工,罵員工100句,不如好好的激勵一次員工。
3、乞丐型人才
在公司裡,有一種人,你給多少錢,就幹多少活。你給他開5000塊錢的工資,就絕不幹6000塊錢的活,這種人就是乞丐型人才。
乞丐型人才的特點就是急功近利,只做立刻有回報的事情。企業一定不要提拔這種人當領導,這種人心量太小,目光短淺,沒有格局,不適合做管理者。尤其是企業在選擇合伙人的時候,一定要選大氣、大度,懂得謙讓的人。
格局太小的人,永遠成為不了別人的領導,在職場上也很難有大的成就。
4、孫悟空型人才
在每個公司,幾乎都有那種能力很強,業績很好,但驕傲自負,且不自律,不把領導和同事放在眼裡的人,這種人就是孫悟空型人才。
這種人能力很強,但破壞力也強。容易居功自傲,不把領導和其他同事放在眼裡,經常破壞團隊的文化和規則,破壞團隊的凝聚力。孫悟空型人才同樣是不成熟的人才,這種人同樣不適合當領導。
5、牆頭草型人才
在每個公司,基本都有那種沒有獨立人格,人云亦云,自己沒主見又怕得罪人的人,這種人就是牆頭草型人才。
作為部門的主管,團隊的管理者,最重要的素質就是具有獨立思考的能力。這種牆頭草型人才,一定不要提拔成為部門或團隊的管理者。
俗話說:「兵熊熊一個,將熊熊一窩」。一個優秀的領導者,才能不斷的發現人才、培養人才,帶領公司和團隊取得更好的發展。如果你的團隊中,有以上5種特徵的人當領導,那就一定要注意了。對這樣的員工,一定要及時改造和訓練。
作者簡介:劉海誠(微信ID:qxsxylfp),企恆道創始人,阿米巴落地導師,股權激勵研究院研究員,團隊激勵實戰派導師,15年團隊打造經驗,曾從0打造超3500人的銷售團隊,2家大型集團公司萬人商學院的構建者,1家上市公司的首席培訓導師,具有豐富的企業管理經驗,為企業和團隊提供團隊打造、股權激勵、阿米巴經營等服務。