唐昊：企業如何運作社群？社群營銷是應該如何運行？

移動網際網路時代，社群營銷變成了人們談論商業的主要話題，迫切想轉型的企業也想抓住這一波社群紅利。然而，具體如何進行操作，對企業來說有一定的難度。因為社群營銷說難也不難，說簡單也不簡單，需要有一定的實際操作經驗或者有比較厲害的實戰高手一對一，手把手指點，才能做得起來，下面，我們就來了解一下企業是如何運行社群營銷的，或是具備怎樣的條件才能做好社群營銷。

1. 設立社群主

社群雖然不像粉絲經濟那樣依賴個人，但它依舊需要一個社群主，一個意見領袖，這個社群主必須是某一領域的專家或者權威人士，這樣才能推動社群成員之間的互動、交流，樹立起社群成員對企業的信任感，從而傳遞價值。

2. 打造培育系統

企業通過社群營銷可以提供實體產品或某種服務，來滿足社群個體的需求。在社群中最普遍的行為就是提供服務，比如招收會員、得到某種服務、進入某個群得到某位專家提供的諮詢服務等，能吸引不少人群的注意力，培育系統就是不斷地給客戶提供增值服務，虛實結合，從而提升信任度，而信任度是成交的先決條件。

3. 打造爆品

無論是在工業時代，還是在移動網際網路時代，產品都是銷售的核心。如今，企業做社群營銷的關鍵依舊是產品，如果沒有一個有創意、有賣點的產品，性價比超高的爆品，那麼再好的營銷也得不到消費者的青睞。

4. 打造裂變系統

企業有了好的產品之後，以什麼樣的方式展現出來顯得尤為重要。在這個移動網際網路時代，社群營銷可謂是最好的選擇了，這種社群成員之間的口碑傳播，不斷的裂變，就像一條鎖鏈一樣，一環套一環，信任感較強，比較容易擴散且能量巨大。

5. 設立開展方式

社群營銷的開展方式是多種多樣的。比如，企業自己建立社群，做好線上、線下的交流活動；與目標客戶合作，支持或贊助社群進行活動；與部分社群領袖合作開展一些活動。總之，企業必須在開展社群營銷方面多下功夫，才能達到良好的社群營銷效果。

好了，今天暫時先分享到這裡，明天再會。