大河報·大河客戶端記者 王婉
讓脆弱的家裝行業舉步維艱的最大的痛點是什麼？如何杜絕讓消費者深惡痛絕的「跑路」現象，讓行業健康良性可持續的發展？一個紮根河南的老牌家裝企業如何一步一個腳印走過23年的風雨坎坷，仍然堅韌的屹立在鄭州家裝行業中心？
8月19日，由河南超凡裝飾設計工程有限公司主辦的「聚焦河南超凡裝飾—回眸鄭州家裝23年發展與變遷新聞研討會」在鄭州銀河國際酒店召開，會議從超凡裝飾23年的發展史中回顧了上世紀90年代以來整個鄭州行業的發展歷程，並就上述三個問題進行了深入系統的討論。如今，家裝行業受上遊房產行業的影響面臨新一輪的考驗，整個行業如何破除行業弊端，浴火重生，是一個事關行業生存發展的大問題，本次研討會邀請了業界專家對話家裝行業痛點，聚焦行業可持續發展，對行業未來發展頗有指導意義。
「行業沒有痛點，關鍵是施工和落地」
國際家居產業發展論壇主席秘書長 張仁
張仁認為家裝行業沒有所謂痛點，裝修沒有也沒有那麼玄妙，它的關鍵在於施工和落地，家裝行業就是質量、服務和誠信。
他認為，今年上半年以來，所謂的網際網路家裝公司紛紛倒掉，原因就是沒有做好施工和落地。僅僅通過網際網路炒作漂亮的圖片、廉價的主材、不靠譜的工期以及打折送禮等活動來吊消費者的胃口，最後沒人施工、落地，就會導致企業倒閉。傳統的家裝企業在施工和落地方面做的很好，但總想盲目的擴張，想全覆蓋，結果管理跟不上、資金跟不上，人才物力都跟不上，最後面臨倒閉破產。因此，家裝企業想要持續健康發展，做好施工、交付和服務，才是關鍵。
對於行業未來的市場和發展方向，張仁認為，未來家裝行業的主要的市場在老舊房的翻修改造。隨著「精裝房」、「租售並舉」等政策的落實，新房、毛坯房的供應會越來越少，因此新的市場主題在老舊房裝修，戰略在局部舊房改造，今後90平米左右的剛需房是房地產市場的主流。
「理論科技滯後，專業隊伍跟不上」
中國室內裝飾協會副會長、原河南省裝修裝飾行業管理辦公室主任 李小立
李小立認為，家裝行業的痛點一是理論基礎和科技滯後，二是專業技術隊伍跟不上。他指出一個村的帶頭人領著泥瓦工、木工、油漆工去城市搞裝修，是最早家裝行業的隊伍，這樣組建的隊伍在理論基礎和專業技術方面是有問題的。科技任何時期都是發展的主旋律，沒有理論基礎，沒有科技的引導，裝修技術水平就跟不上人們對高品住、高舒適的居住環境的要求。
對於如何提升家裝行業從業人員的整體素質，他認為，家裝設計是龍頭，材料是基礎，施工是手段，家裝企業要抓龍頭、抓設計，這就要求設計師，樹立人文精神，不斷學習，大膽的創新、大膽的創意，進而帶動家裝行業整體素質的提升。
「環保問題是最大的痛點」
河南省室內環境淨化行業協會會長 劉金中
劉金中認為，環保問題可以說是現在裝飾企業最新的也是最大的痛點。他指出，05年到17年，12年鄭州市行業檢測結果顯示，近萬個公共場所、學校、家庭等等，超標率在90%以上，這裡面除了包括裝飾裝修，還有家具。隨著人們環保意識的不斷增強，環保問題將成為行業面臨的最嚴峻的問題。
他認為裝飾企業就是加工企業、服務企業，如果把汙染扣在裝飾企業上，第一不客觀，第二不是事實。比方說，有些消費者150平的房子可能花二三十萬裝修，有些則是十萬八萬，如果都要求環保，這樣難為了裝修公司，十萬塊錢要環保的材料去哪裡買呢？
他指出行業在環保這一塊目前仍然空白，儘管裝飾公司都承諾環保，但是95%以上沒有和業主籤訂環保合同，也沒有把環保條款納入到裝修合同。因此，行業必須把環保提上日程，將環保作為附加條換納入到合同中，非環保板材也要提供控制汙染的淨化技術控制汙染超標。
「行業沒痛點，就是信息傳播有痛點」
《大河報》家居部主編 楚天舒
楚天舒認為，如果說行業沒有痛點，那肯定是信息傳播中間有痛點。比如今年一些連鎖企業的倒閉，其實是行業優勝劣汰的正常現象，但是被一些自媒體，不知道出於什麼目的把整個事件放大發酵，導致行業人心惶惶，也產生了很多的糾紛，這些打著網際網路旗號的自媒體主導了大眾的一些聲音，也誤導了消費者。她告誡消費者要更多的傾聽主流媒體的聲音。
她認為敢於與媒體進行合作的企業，第一是有底氣，它願意接受媒體的監督，願意把自己所有方方面面呈現出來，這是底氣。第二，它是有擔當的企業，如說它做的不好，消費者通過媒體可以找到它。比如，超凡與大河家居是十幾年的長期合作夥伴，在十幾年的合作中，報社見證了超凡的發展，通過大河家居的宣傳，超凡在行業裡面也起到標杆的作用，成為其他企業學習榜樣。
「成功的企業要有戰略規劃和人格魅力」
河南超凡裝飾集團創始人 王健
超凡裝飾創始人王健從超凡23年的成長曆程中分享了做一個成功企業的心得和訣竅。他認為，做一個成功的企業，做兩條就可以了，第一條，要有戰略規劃+務實落地。比如，超凡的戰略規劃非常清晰，就是立足河南為河南人服務，不做全國，不做世界，就是立足河南，做河南的第一品牌。第二條，人格魅力+機制規則。他認為人格魅力的標準是如何讓員工舒服，讓客戶舒服，讓老闆自己也舒服，而成熟的機制規則能夠提升企業運行效率。
而要想做百年企業，就要再增加一條，老闆能夠拿得起，放得下，年輕時代要敢於擔當、敢於拼搏、敢於成功，到了一定年齡就要放下，把最大的信任放給接班人。
最後，現任董事長薛幫金總結了河南超凡裝飾未來幾年發展規劃以及河南超凡裝飾23周年慶典信息。他指出，超凡裝飾根據市場變化進行了4個板塊的調整，成品裝修中心的成立，整合頂端設計團隊，超凡大家居，超凡的翻新家。
家裝行業從無到有，從有到優是由一個個正規家裝企業在兢兢業業，不斷奮鬥的過程中逐步進化形成的。大浪淘沙，不少家裝企業在行業優勝劣汰的過程中倒閉死掉，也有一些優秀企業經受住了考驗生存壯大。23年的老牌企業河南超凡裝飾在鄭州的發展史,也是一部鄭州家裝行業的發展史。未來行業的健康可持續發展需要每一個不忘初心的家裝企業用眼界、操守、誠信和創新去推動和捍衛。
來源：大河客戶端 編輯：王婉