16個百度才比得上一個阿里、騰訊，李彥宏錯過了一個時代 | 艾問人物

百度失格


 


騰訊發布最新業績，2020年一季度，營收1080.65億，同比增長26%。淨利潤270.79億，平均日賺3億。


評論區百度卻成了眾嘲的對象。

 
而百度最熱的新聞是，淪為網際網路巨頭市值的計量單位。16個百度，才抵得上一個阿里，一個騰訊。
 
而就在9年前，騰訊的市值才446億美元，百度以462億美元的市值奪得網際網路第一，那時，李彥宏還榮登2011福布斯財富榜中國首富之位。
 
時過境遷，李彥宏與百度不復當年。
 







而走低的估值背後藏著百度的急功近利、用戶的憤怒與無奈：
 
4月份「百度網盤默認加入用戶激勵計劃」幾乎遭到全民抵制；


因搜尋引擎內容低俗庸俗信息泛濫，對社會帶來危害，遭到監管部門通報，甚至惹上集體訴訟；
 
近期，百度原集團副總裁韋方涉嫌貪腐犯罪，已被移送公安機關依法處理。百度過去9年間因貪腐已處理了近119人，上至3位副總裁，下至實習生。





（百度離職高管）

 
百度負面頻出，烽火連天。
 
但經歷了「賣血友病吧」「莆田系醫院」「魏則西事件」「百度全家桶」等一系列事件之後，網友的情緒已經從憤怒變成了疲憊，甚至漸漸變得習慣性麻木。
 
人們紛紛戲稱「百度是一家有昨天、有明天的企業，但唯獨沒有今天。」
 
回望過去十年，中國網際網路格局悄然發生了翻天覆地的變化——美團點評、拼多多、小米迎頭趕上，字節跳動強勢崛起，已經取代百度躋身新BAT。
 
百度的掉隊，只有回看過去，穿針引線，才能找出那些命運的分岔路口。
 



「被逼創業」

 
出生於工人家庭的李彥宏，少年成名，考入北京大學後，去美國攻讀計算機碩士，曾在道瓊集團工作，一路順風順水。
 
1995年，27歲的李彥宏在紐約的一次中國留學生聚會上見到了馬東敏。
 
這個在美國新澤西州大學生物系攻讀博士學位的少女，讓他一見鍾情。
 
出身於科大少年班。馬東敏19歲即畢業出國，聰慧無雙，堪稱天才少女。
 
隨後，李彥宏開啟了追妻之路：借書，「電影票多了一張」，組織聚會，參加相同的公益活動…… 
 
6個月後，他們閃婚了。
 
「反正我認為，只要自己想清楚的事情就要做。有意思的是，我到現在還不明白她當時為什麼也用6個月就想清楚了。」 李彥宏曾回憶。
 
「不成家何以立業？」這是根植於李彥宏內心的理念。
 
1997年，兩人結婚後，網際網路飛速發展，李彥宏在信息搜索界成了知名的專家。
 
有一個故事廣為流傳
當時他已經擁有道瓊子公司的70餘萬股權，事業也有了高度，坐擁豪宅、名車，他開始安享田園之樂：
 
在別墅門前開闢了一塊菜地，享受著「採菊東籬下，悠然見南山」的情調。
 
馬東敏拒絕李彥宏如此佛系。 
 
「你在信息技術領域是頂尖專家，應該獨立創業。」當時，他沒有將這件事情放在心上，幾周後，馬東敏狠下心來拔掉了他種的所有菜，並坦誠：
 
「我不希望自己的丈夫只是一個'加利福尼亞農夫』。」 在馬東敏的激勵之下，李彥宏重拾野心，創立了百度。


後來李彥宏在訪談中澄清，故事是真的，只是順序發生了錯位。但足以可見，馬東敏在李彥宏的創業路上扮演的角色十分重要。

 
1999年底，李彥宏帶著資金與合作夥伴徐勇一起回國，剛開始創業，除了行政、財務，就只有5個人技術人員，李彥宏和徐勇兼做銷售，埋頭苦幹。





（百度的初創團隊）

 
2000年1月，百度誕生，7個月後，正式推出面向C端用戶獨立索服務。那時馬雲已創辦了阿里巴巴一年， 馬化騰已經創辦騰訊，推出了QQ兩年。
 
2000年9月，在國際市場上已經成為主流搜尋引擎的Google開通了中文版本，率先成為中國用戶電腦中的第一款搜尋引擎。
 
2001年前後，網際網路泡沫破滅，各大門戶與之「決裂」，百度陷入危機。
 
當李彥宏通過越洋電話向馬東敏哭訴的時候，馬東敏越洋飛回了國內。
 
馬東敏拋出了一根救命稻草——競價排名。
 
「




我他媽的不做了，大家也都別做了，把百度關閉了拉倒！



」


遭到投資人的強烈反對做競價後，李彥宏難得失態，飈了髒話。
 
最終，他強硬的態度說服了投資人。
 
此次危機使百度轉變定位，從一個技術提供者變為一個面向終端消費者的搜索網站，不斷發展壯大。
 
2005年8月5日，納斯達克的鐘聲響起。百度首日股價漲幅高達354%，成為該年度全球資本市場上最耀眼的星。
 
慶祝晚會上，李彥宏毫不掩飾地道出對妻子的感激：「百度精神裡有一種勇氣，而我的妻子馬東敏博士，則是這勇氣的來源。她總能在關鍵時刻，冷靜地提出最勇敢的建議，將我引上了正確的道路。」
 
此後不到兩年，勞苦功高的馬東敏，則因家庭與身體原因，退居幕後。





（李彥宏和妻子馬東敏）

百度成功上市的瞬間，9位億萬富翁，30位千萬富翁和400位百萬富翁誕生，締造了21世紀的財富神話。

 
這一年，百度、Google、雅虎在中國的市場份額為37%、23%、21%，搜尋引擎的江湖，呈三國鼎立之勢。
 
而搭上了PC時代大電梯的百度，一路扶搖直上。





時代紅利

 
2006年是搜尋引擎發展史上重要的一年。
 
這一年，谷歌、雅虎進一步深入中國市場。谷歌成立中國子公司，找來時任微軟中國研究院院長的李開復擔任谷歌大中華區總裁，正式進入中國。
 
與周鴻禕決裂的雅虎則從軟銀手中購得淘寶股份，將雅虎中國全權交給馬雲。馬雲也立下豪言，「三年內在中國，搜索就是雅虎，雅虎就是搜索。」
 
國際巨頭窮追不捨，國內巨頭也有心插足。騰訊推出SOSO（搜搜），網易推出有道搜索測試版。
 
然而，由於與總部的糾葛，雅虎中國在半年之後就恢復了門戶網站的面貌，之後市場份額驟降至不到5%，在這一關鍵時刻，谷歌錯失進攻良機，百度接下了雅虎中國的份額，到2009年，百度的市場份額達到63.1%，谷歌中國為33.2%。
 
2010年，因監管問題谷歌退出中國大陸市場，百度沒了對手，鬆了士氣。
 
命運的第一個分岔路口出現。
 
Google走後，百度開始躺著舒舒服服賺錢。
 
2011年3月，百度市值（462億美元）超越騰訊（446億美元），奪得桂冠，這是當時近5年中國網際網路第一的頭銜首次易主。李彥宏榮登2011福布斯財富榜中國首富之位，風光無二。
 
業內人士稱，那時的百度內部，敢說話的，敢批評的老人越來越少，逢迎和吹捧成為主流生存法門。
 
時代的紅利下湧動著危機。
 
2012年，奇虎360突然出現，爭奪搜索市場，助推百度股價下跌，一年內跌幅達30%，百度市值一度回落到350億美元。 另一邊，隨著微信價值被認可，騰訊的市值已逼近600億美元（截至2012年底）。
 
2014年，百度市值幾乎只有阿里巴巴的三分之一。馬雲早在2008年就宣布淘寶正式屏蔽百度搜索。
 
搜尋引擎是PC時代網際網路的唯一入口。抓住了這個入口，就意味著掌握了網際網路世界中最大的權力。
 
然而隨著4G商用，移動網際網路時代裡，購物上淘寶、地圖點高德、外賣用美團……
 
手機裡的海量APP消解了百度的權力。
 
周鴻禕曾說，很多搜尋引擎失敗是因為兩個魔咒，「一個魔咒是你有沒有足夠的用戶幫你改善體驗；第二個魔咒是，你有沒有足夠的流量使你進入健康的商業化循環。」
 
進入移動網際網路時代的百度，急需一個新的「引擎。」
 
意識到危機，李彥宏拿出了新的解題思路：AI。







2013年，李彥宏就已經在人工智慧上投入大量資金進行研究。
 
2015年李彥宏在第一屆Tech World技術大會上壓軸出場，展示了自家的語音實時翻譯、圖文問答產品，並表示「百度大腦」已經達到了3至4歲兒童的智力水平。這次亮相展示了百度在AI上的可能性。
 
2015年，Google 自動駕駛汽車開始開放道路測試，前景逐漸明了，做足了技術儲備的百度也準備大舉投入。
 
沒人料到，一場「地震」等在前方——諸多大牛先後辭職創業，並且帶走了很多技術骨幹。
 
而接下來的兩年裡，科大訊飛等掌握核心技術的獨角獸紛紛出現，阿里巴巴達摩院與騰訊AI Lab相繼建立。
 
百度卻少有新的AI應用問世。





急功近利

 
2010-2015年，選擇了競價排名模式的百度，收入以平均每年60%的增速保持高速增長。
 
2016年，血友病吧和魏則西事件接連發生。百度被罵到體無完膚：吃人血饅頭、毫無底線、……


百度的高速增長結束，它迎來了第二個命運的岔路口。
 
而從魏則西事件爆發到莆田系醜聞，百度絲毫沒有改變競價模式。
 
「不管什麼錢，先賺了再說。」成了百度的第一標籤。
 
這背後的根源與谷歌離開中國有很大的關係。強敵環伺之際，百度的KPI導向是「活下去」。而一家獨大之後，百度的KPI就演變成了「攫取更多的利潤」。
 
而此後幾年，百度依舊不改流量至上的本色。
 
信息流業務，是百度搶下的為數不多的一塊大蛋糕。
 
2018年，百度開始啟動信息流業務，年底的時候，還花重金拿下春晚紅包的合作項目。
 
為了給百家號引流，百度不惜頂著「搜尋引擎已死」的帽子也要扶持自家的內容生態。用戶搜索資訊時，大量被導流到百家號上。







截至2019年12月，百家號內容創作者達到260萬，同比增長38%。當月百度APP日活躍用戶數達1.95億，同比增長21%。
 
雖然數據喜人，但向百家號導流這種忽視用戶體驗、簡單粗暴、急功近利的產品設計估計可以載入中國網際網路史冊。
 
在產品上急功近利的同時，李彥宏對百度的掌控度越來越高。
 
李彥宏夫人馬東敏離開公司10年後，於2017年曾以董事長特別助理的身份重回百度。過去三年，她一直掌管百度戰投，在她的領導下，百度的投資速度變快，參投首汽約車的B+輪，百度從過會到拍板投資等流程走完花了不到1個月時間。
 
去年，她的管理角色有了新的變化。
 
2019下半年，百度戰投先是短暫匯報給CFO餘正鈞，不久後匯報給李彥宏；而馬東敏接管了一部分職能線，包括市場公關、政府關係和職業道德委員會。
 
這意味著，李彥宏已全面收攏兵權。
 
錯過時代機遇的李彥宏大權在握，卻在業績上仍舊顯得力不從心。
 
頻頻違規，網信辦要求百度APP整改，在這個大背景下，百度的核心業務廣告勢必受到較大影響。
 
百度曾花大力氣投入的AI業務，雖略有增長，但對百度總營收的貢獻比例仍不高，不到10%。
 
對收入貢獻較高的愛奇藝，卻連續5年虧損，2019年愛奇藝更是虧掉了103億，大幅拖累了百度的利潤。



（數據來源：百度歷報）

 

百度的增長引擎，一個個看著都像啞了火。

 
百度的掉隊，除了急功近利的價值觀，也與戰略上多次落於人後有關。
 
從谷歌退出中國以後，百度走得不順。雲計算晚了阿里四五年，中途又去做百度外賣、百度糯米。在錯失移動網際網路紅利、下了 O2O 這步「臭棋」後，百度逐漸從 BAT 中掉隊，甚至險些被京東反超。
 
阿里抓到了淘寶和支付寶兩張船票，騰訊抓住了網際網路開啟之時QQ這張船票，移動網際網路時又用微信連結萬物，兩次坐上了大時代的電梯。
 
百度的問題在於，PC時代抓到搜尋引擎這張頭等艙船票，移動時代突然發現大家都用各種APP，用不著百度搜索了，搜尋引擎的信息之海由此乾涸。
 
而百度地圖這張小船票又承載不了百度這艘大船，所以無奈陷入頹勢。
 
搜索江河日下，AI尚無亮點，愛奇藝虧損連連，百度雲的激勵計劃引發眾怒，庸俗信息被監管要求整改。
 
從上至下，李彥宏和百度都在消耗口碑，坐吃山空。
 
這一切，與李彥宏的行事風格、思維模式不無關係。





撕裂的李彥宏

 
在國外浸淫多年，李彥宏的思維模式明顯西化。
 
剛回國創業那會兒，他吃麵用的餐具是叉子。
 
2019年李彥宏被「潑水」，面對突然而來的襲擊，李彥宏平靜地脫口而出：「What's your problem？」
 
李彥宏的內心，潛意識裡第一反應，會用西式思維去面對問題，解決問題，這讓在東方土地上成立的百度，有點水土不服。
 
管理百度，在華爾街待過的李彥宏推崇「職業精神」，以結果為導向。







孤獨和疏離感成了李彥宏身上的一體兩面，而這樣的氛圍下，某些員工常常抱怨：「有流量就有收入，有收入就有KPI。別的，呵呵，反正公司是Robin一個人的。」
 
冷冰冰的職業化，讓員工很難對百度有親切感，歸屬感。
 
事實上，BAT三家來看，百度的高層流動性可以說是最大的。就忠誠度來看，很多高管和核心員工離職後都進入了與百度直接競爭的核心領域。
 
早期員工裡，劉建國、雷鳴、程浩等一批老技術骨幹，所創項目都和搜尋引擎有關，而近些年來在無人車領域，公司最高決策層的王勁拉了一大批百度的員工，出來創辦了景馳無人車。
 
百度前任營運長葉朋稱，「百度崇尚簡單」。這話同樣可以套用在百度的組織結構上——百度看上去是一家只需要CEO就夠了的公司。







在葉朋2008年4月擔任COO之前，這個職位空了一年之久。當他2010年離職後，這個職位一直空缺至今。而回過頭去看百度的發展歷史，COO職位已經出現三次為期不短的真空期了。同樣的遭遇也發生在CTO職位上。而在2008年，這家公司竟然同時缺失COO、CFO（財務長）和CTO（首席技術官）。

 
一些分析師認為，出現這種情況，是因為內部清洗和股票禁售到期兩股力量同時夾擊。但是網際網路觀察家謝文卻認為，百度在找高管方面「判斷有些失誤」，他建議百度應該下決心把管理班子弄好，它還是需要一個5到7人、各有專長的核心高管團隊。
 
對於李彥宏來說：


可怕的不是沒有對手，而是在不知不覺中與機遇擦肩而過；


可怕的不是百度虧損，而是沒有新的可持續賺錢的增長引擎；


可怕的不是沒有人才，而是高管來去匆匆，又自立山頭，與東家爭鋒。


從2011年百度成為中國網際網路公司第一，到如今被美團、京東甚至拼多多超越，成為阿里和騰訊的十六分之一，從中國首富到如今被路人潑水、被全網群嘲，百度和李彥宏，錯過了一整個時代，丟了一整個時代的民心。

 
如果平行宇宙存在，李彥宏沒有創立百度，他會是一個快樂的加利福尼亞農夫，與世無爭。
 
只可惜，歷史不會重來。
 
在谷歌離開後，百度沒有居安思危，順勢躺著賺錢，安於享受，李彥宏在戰略上的懶惰從一開始就已顯現，沒有發自內心的野心與力量，又如何駕馭一艘百億巨輪？
 
 
參考：
 
市界 《百度烽火連天》
 
鏡像娛樂《比起只有噱頭的「用戶激勵」，百度網盤倒不如來點優質的付費服務》



END

作者：文芯

編輯：楊潔琳

圖編：萬姍紅