一個五線縣城微信公眾號如何做到兩周吸粉6萬

2020-12-19 威易網

微信公眾帳號自2012年8月誕生以來,註冊數量已經達到了千萬量級。2014年是微信公眾帳號爆發的一年,各種微信自媒體運營者層出不窮!

在全國微信自媒體如火如荼的今天,微信公眾大號動輒幾十萬粉絲,日閱讀量10W+更是家常便飯。有的自媒體人坐擁百萬粉絲,每年僅靠廣點通輕鬆盈利數十萬!更有像邏輯思維這樣的大咖級自媒體人,已經實現粉絲會員制收費的模式探索,收穫頗豐!

然而,大家並未看到在燈光聚焦的舞臺背後,有一批孜孜不倦運營家鄉本地微信公眾帳號的自媒體站長!他們有的已經獲得了本地幾萬粉絲,正在連接商家的道路上摸索著盈利模式。他們有的剛剛上路,手拿千餘粉絲,但信心滿滿!

筆者也是一名縣級市的地方站長,在PC時代屢屢受挫,屢敗屢戰,終於藉助微信趕上了移動網際網路的風口,2個周時間完成對本地PC龍頭老大的超越,奠定本地媒體平臺NO.1位置。

乳山通微信公眾平臺於2014年3月21日註冊,2014年12月25日才進行首次推送,中間在斷續推送內容,那時的主要精力還是放在了PC端上,有些後知後覺了。到2015年1月8日運營時粉絲數為891人,沒做任何推廣和引流,只是在PC端網站上放了二維碼供老用戶掃描,那時的用戶大多數是通過自然搜索關注的。在2015年3月15日粉絲增長到4600,從891到4600經歷了2個月的時間,主要依靠內容形成傳播增加粉絲。在此期間粉絲的增長基本上處於一個很隨性的狀態,偶爾一天進行的小活動會增長200左右粉絲。

然後中間還經歷了春節跨年,粉絲居然出現了淨增長為-5的情況!!!

總體平均下來公眾號在正式運作的兩個月的時間裡,日均增長粉絲在65人左右。

但是期間舉辦了一次當地網絡春晚活動,利用微信平臺做了一個選手的投票活動,沒想到一天時間增加了幾百粉絲,最重要的是,我們看到了粉絲對投票類活動的瘋狂。

最終,乳山通公眾平臺在2015年3月24日-4月8日進行了為期16天的萌寶大賽活動,公眾平臺粉絲增量驚人,達到了72020人,完成一次漂亮的彎道超車。

運營伊始粉絲截圖

活動開始前粉絲數截圖

活動最後一天粉絲截圖

活動期間粉絲數據

活動結束後,公眾平臺申請開通了流量主功能,日均收入在150元左右;活動結束後,公眾平臺知名度迅速提升,半個月的時間慕名而來的商家軟文和貼圖廣告收入達到10000元以上;並且仍有大量商家在後臺留言需要進行商業對接和廣告合作,針對各個行業的商家需求設計營銷產品是下一步的工作重點。

簡單介紹一下:乳山全市人口57萬,城區人口大約12萬左右,但公眾帳號粉絲增長十分乏力。同時區域競爭也十分激烈,一個小小的縣城,居然有不下十個平臺型微信公眾帳號,有個別帳號已經有上萬粉絲。我們意識到急需一次大規模的吸粉拉開距離,搶佔本地老大地位。

因為區域性平臺一定是個寡頭生意,有了老大,老二會自然消亡,縣城用戶的需求沒有那麼多的差異化!我們開會討論了微信印表機,線下地推送獎品,發放傳單等方法,甚至想到群發簡訊!但最後被一一否定,這些方式都耗時耗力耗錢,但效果無法把控。尤其是在冬天,縣城老百姓除了上班就是在家呆著,根本沒有一個地方能集中去找到他們,找到了也可能各種不關注!

在一籌莫展的時候,之前我們做的春晚微信投票活動提醒了我們,對!利用微信社會化營銷屬性的病毒式傳播讓用戶幫我們推廣!投票無疑是最好的一個活動形式!

緊接著是定活動主題,女神?閨蜜?美景?全家福?想了好多好多,大家都覺得都可以做,但總覺得差一點勁,不能達到我們期待的效果!最後,還是我們在樓下快餐店吃飯的時候,服務員跟我們嘮嗑說她請假去陪孩子,講述了一個家長從孩子出生後到現在7歲傾注的心血!這給了我們很大的啟發,每個寶寶傾注了3個家庭的心血(爸媽,爺爺奶奶,姥姥姥爺),孩子是唯一能帶動全城的一個主題!每個家長都認為自己的寶寶是最好的!為什麼選擇「萌」寶呢?因為萌是一個模糊的參數,沒有一個標準化的概念,仁者見仁,從而保證活動的參與廣度!

後來通過調研其他兄弟平臺發現,已經有在做萌寶活動的了,很多縣級市也在做了,這證明我們的方向是選對了!但是聊下來是喜憂參半,喜的是活動方向對了,憂的是縣級市吸粉1萬,地級市吸粉5萬已經是成功了,而且我們只有4600粉絲,我們能吸粉1萬嗎??而且本地另外一個平臺在一個月前剛做了萌寶活動,參與寶寶才幾十個,團隊裡出現活動遇冷怎麼辦的聲音。

這時,經驗告訴我們,細節決定成敗!不要管別人怎麼做,做好自己能想到的每個細節,結果自然是好的!於是,我們在技術、策劃、招商、運營、推廣、地推、客服等各個環節做了充分準備和危機預案後才小心翼翼的開始了萌寶活動。

以下是活動開始前對活動做的預估數據和實際數據匯總:

部分數據還是抱著非常非常樂觀的心態做的預估。現在和實際數據對比看來,真的是小巫見大巫。

單日瀏覽量走勢圖(3.25日為例)

當日獨立訪客23000餘人次,頁面被訪問次數到達400000餘次。每小時內的瀏覽次數(PV)在30,000次左右,每分鐘同時在線人數(UV)在200人左右。

報名人數2832人

單單從數據層面來講,活動已經取得了巨大的成功。活動未開始之前,我們遠遠低估了縣城人民對活動的熱情。活動開始之後家長對活動的熱情更是出乎我們的意料,尤其是寶媽和寶爸們對活動的參與熱情更是讓我們瞠目結舌!

每一次拉票都是對活動的一次有效傳播,這僅僅是冰山一角……

 瘋狂拉票 刷爆朋友圈

活動的成功少不了前期的策劃和運營,現在將整個活動從開始出想法到上線的過程逐一呈現給大家:

策劃期:

首先我們對現有和已經結束的萌寶活動進行研究,萌寶活動基本大同小異。但是網上能看到都是一些結果性的報導,而且一些成功的數據大多來自於已經積累了大量粉絲或者有一定PC端用戶積累的自媒體。那麼問題來了,一個僅有不到5000粉絲的縣級自媒體怎麼才能獲得活動的成功?

細節決定成敗,我們一直堅信這句話!

經過反覆的會議溝通和探討,確定了以下幾個活動要素:

1.要給招商留足時間--10天左右,獎品力度對活動熱度的影響不用懷疑,放之四海而皆準。

2.報名時間要和投票時間分開,進行活動預熱,積累第一批種子用戶,投票開始後啟動第一波裂變傳播,同時積累種子用戶熱情,投票開始後集中釋放。

3.參賽寶寶的年齡:

0-8周歲。考慮到08年奧運寶寶的集中出生,這個群體量不容小覷,每個細節都要深度分析制定。

4.多渠道報名:

考慮到縣級用戶第一次參加微信端的活動,不一定會按照流程操作,所以在活動規則和所有宣傳頁面增加了客服電話和QQ報名,也增加了微信公眾平臺回復報名。事實證明這一點考慮對了,很多的用戶不會操作,通過後臺回復寶寶照片和資料進行報名,最後由客服統一整理協助報名。

5.票數設計:

每人每天有三次投票機會,對同一寶寶僅可投票一次(其他公眾平臺萌寶基本上的設置都是每人每天只可投票一次,設置3票不多也不少,正好!一這樣設置的目的是,讓投票用戶手中的投票權成為稀缺資源,參加的用戶不但要多點好友幫他投票,而且還要拼速度,搶不著就投給別人了,營造了活動的熱度)

6.活動規則

①每人只能報名一次(報名審核中篩選掉無用或重複報名信息);

②惡意刷票將取消活動資格;

③每人只有一次中獎機會,以最高獎項分發獎品;

7.推廣渠道

線上渠道要全部利用起來(QQ微信貼吧郵件網站),同時也要做線下渠道的推廣(DM海報橫幅幼兒園對接)我們在投票開始前3天線上和線下渠道全線推廣,設計了針對不同渠道的投放文案,最終在投票開始時積累了300多名第一批種子用戶!

8.獎項設置

1、一等獎  1名

獎品名稱:價值3888元同泰電腦網路有限公司提供華碩筆記本電腦1臺+價值688元小阿福24寸韓國貝拉相框一個(含拍攝)

2、二等獎  1名

獎品名稱:價值3680元開心居家淨水器一臺(含安裝)

3、三等獎  3名

獎品名稱:價值1300元塔島灣5A淡幹海參禮盒一份

4、四等獎  15名

獎品名稱:價值598元小阿福韓式水晶3件套(含拍攝)

5、五等獎  15名

獎品名稱:價值380元正華山莊乳山綠茶1提(2盒)

6、六等獎  40名

獎品名稱:價值316元麗景華庭提供「福緹.滴水灣」空中溫泉票2張

7、七等獎  30名

獎品名稱:價值128元我家牛排12寸披薩、盒裝6個蛋撻1份

8、八等獎  100名

獎品名稱:價值108元小阿福16寸拉菲爾或36寸掛軸兒童相框(含拍攝)

9、參與獎  2000名

獎品名稱:所有參賽者得票數超過10票者均由小博士提供價值68元遊樂場和遊泳卡各一份或遊樂場卡2張

參與獎2000名設置成10票很低的門檻就可以獲取,活動投票周期是14天,家長自己每天投一票就可以了。這樣設置的目的是,先報名的用戶在活動進行一半後票數已經和後報名的拉開了差距,讓後報名的用戶為了參與獎每天關注活動,進而一部分轉化為深度用戶拉票,產生持續裂變傳播,就像網路遊戲的打怪升級一樣,牢牢掌握用戶的心理。

招商期:

首先根據獎項的設置,對不同的層次的商家進行信息匯總。

此處建議試用excel表格(見商家附表),方便篩選和錄入。

商家信息匯總上來之後,開啟招商。招商環節需要主要的是不要一味的想商家能給你提供什麼,而是要想商家需要什麼,我們能給商家提供什麼,商家提供獎品和資金支持後我們能給商家什麼回報。我們在招商手冊中給商家的回報是商家提供贊助價值2-3倍的回報,招商手冊沒法直接貼進來在此不做贅述。

除了獎品贊助商家,整個活動還需要招商一家冠名商。冠名商建議從地產、汽車、家裝、金融行業去進行,我們活動最終選擇的冠名商是地產商,即使都是地產商,但他們的樓盤定位,營銷理念,所處階段都不一樣,有一家想讓我們帶人去樓盤做暖場活動,有一家說如果是相親活動的話他們就冠名,而最終和我們合作的這一家他們的理念是品牌植入,增加曝光,建立友好的品牌形象,所以關愛嬰幼兒的溫馨主題與他們不謀而合,合作也就順理成章!

在招商環節不要主觀判斷,更不要去推銷自己的產品,要學會聆聽,挖掘客戶需求,優化產品擁抱客戶,就一定能和客戶談一場轟動的戀愛!即使不合作,也要建立聯繫,不要有敵對情緒,讓客戶關注我們。實際證明,活動結束後,好多當地的大家紛紛找上門來,預約下一次活動的冠名。市場就是這樣一個博弈的過程,祈求永遠不是買賣,雙贏才能長久。

推廣期

推廣期從活動投票開始前三天進行,基本貫徹整個活動的始終。

公眾平臺推廣

活動開始前三天,在公眾平臺推出關於萌寶相關的文章,文章類型可以以寶寶搞笑視頻和萌寶打扮類為主。文章一定要能引起粉絲的轉發和共鳴類的。

投票開始前一天,公眾平臺文章的分條主圖可以做如下的一個設計,引起現有粉絲對活動關注度

QQ群(進群工作要在活動開始前3天完成)

QQ群推廣的第一步工作是搜索收集QQ群,收集完成後進行申請入群工作。

進群後要按次序逐步開展推廣,QQ官方的屏蔽和群主對廣告的排斥還是很厲害的,我們一定要保證消息的到達率,從而挖掘幾萬qq好友中的潛在用戶群體。因為在縣級市,一般很少有用戶集中聚集的平臺,qq群還算是一個僅有的相對集中的渠道。

A.上傳萌寶大賽活動說明群文件

B.活動DM單上傳群相冊

C.發送QQ群郵件

QQ郵件的彈出提醒顯示標題14個字,主文顯示40個字,這些文字要好好琢磨,保證郵件的打開率。

QQ討論組

建立QQ討論組,將前期加的好友拉入QQ討論組中進行活動宣傳。討論組統一命名,形成轟炸效應的巨大影響力。現在一個qq一天只能建總共80人的討論組,所以要多準備些qq才行,討論組發消息時會有聲音提醒,在發送消息的時候注意,要連續發送3條,連響3聲用戶會以為是朋友找他,保證打開率。

微信個人帳號集贊

(該活動在萌寶活動進行中開展),注意這裡說的不是公眾帳號集贊,微信官方是不允許的。

在整個萌寶活動過程中,開啟了12輪集贊活動。集贊的獎品從幾十元到幾百元不等,逐步提升集贊獎品的力度!這個後來形成了一種習慣,每天中午用戶迫不及待的問我們活動是否還有,送什麼東西,活動方式!集贊活動是一種基於微信個人號朋友圈信息裂變傳播的好方法,在當地更是如此。

集贊活動主要是對公眾平臺不能參加萌寶活動的粉絲進行一個互動和獎勵,畢竟萌寶活動不是所有粉絲都能參賽的,在活動期間也不能冷了其他粉絲的心!

經過策劃、招商和推廣三個階段的準備,活動上線後是一個什麼樣子的呢?

活動期間,日最低瀏覽次數76605次,最高瀏覽次數454983次。

總訪問瀏覽次數4588043次,獨立訪客數447856人。

如此巨大的人群湧入,對伺服器和客服都是一個極大的考驗。這兩點我們在前期做了預估,所以沒有出現大的問題。

技術篇

技術是我們的一大短板,做過縣級門戶的站長都知道,根本找不到靠譜的PHP程序猿,大多數都是外包製作。幸運的是,同學的一個朋友正好是濟南九品堂網絡科技的CTO,他們幫助很多區縣地方站長做過活動及技術支持。

他們從伺服器,投票程序,前端UI全程提供了技術支持,保證了活動的順理進行,除了技術,其他方面我們都不在話下,對縣級運營的還是可以的。

伺服器配置:CPU: 2核    內存: 4GB   數據盤: 80G    帶寬: 10Mbps

圖片上傳:微信今年初公開了SDK,朋友圈語音分享就是在此基礎上開發的,利用SDK的圖片上功能,這樣可以利用微信自帶的上傳圖片功能上傳圖片,然後從微信伺服器下載到自己伺服器,用戶使用該功能更為熟悉,也更為便利,圖片上傳至微信伺服器,減輕了伺服器的帶寬壓力,不會出現上傳時頁面卡死狀況。

oos操作:將參賽圖片存到阿里雲的圖片伺服器,用戶讀取圖片時將從阿里雲圖片伺服器圖片讀取,不再佔用我們伺服器帶寬與內存,將oss接口分別寫入,活動前臺上傳頁面,後臺添加作品頁面,並重寫了圖片圖區方式,經此修改伺服器的高峰負載降至50%-60%。

rds操作:將資料庫轉移到阿里雲的資料庫伺服器,一方面降低伺服器的CPU與內存壓力,另一方面加強數據的安全性,所進行操作:將本地伺服器同步到RDS,並切換網站資料庫連接方式(論壇部分,ucenter部分,微動力涉及到活動的部分),經此修改伺服器的高峰負載降至30%-40%。

投票期間數據檢測:所有投票類活動不可避免的一個問題就是刷票,針對此問題。九品堂程序人員對後臺進行了升級,可以實時檢測每天票數的變化情況。

對於票數起伏較大的選手,立即做二次排查。

客服篇:

如此大的報名流量和投票流量,客服的諮詢量也是非常大的。如果單獨通過公眾平臺後臺回復是來不及的,這時候就需要藉助工具,九品堂的技術人員幫忙搞定了多客服的開發對接和第三方的自動回復系統:

多客服:微信公眾平臺多客服系統類似旺旺子帳號,可以同時多個客服人員進行客服接待工作。

如果對多客服不了解請點擊 http://dkf.qq.com/

微信PC端使用:活動開啟後,微信個人號也會有相對的諮詢量。如果這時候再使用手機微信進行回復是絕對來不及的。所以一定要試用微信PC客戶端在電腦上進行回復,這樣以來多客服、QQ、微信全部都可以一臺電腦搞定。

下載地址:http://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=win_weixin

關於粉絲疑問:關於投票疑問,發聲之前一定要公司內部先做討論之後再去發聲,不能個人發聲,活動覆蓋面越廣存在的問題就越多,有些太過於細節,或者涉及範圍很小的問題不必全部計較。

活動過程中因為粉絲網速問題會出現作品臨時消失或者圖片不存在的情況,要及時與技術人員溝通後恢復相應的數據。與家長端進行友好的溝通。

張小龍說過微信連接一切,在他人瘋狂的追逐大號自媒體的時候,我們在深耕自己的一畝三分地,吸粉只是完成了萬裡長徵的第一步!內容只是地方微信平臺的媒體屬性,微信自媒體的紅利價值期已然過去,價值紅利期才剛剛凸顯。我們不想與用戶僅僅成為點頭之交的關係,我們要成為當地用戶可信賴的朋友!本地用戶需要的,就是我們樂於奉獻的,連接本地以及外部商業資源,讓我們的用戶生活的更好是本地平臺的價值所在!

在這個平臺價值剛剛凸顯的時期,我們應該更深一層次的展望渠道價值!風口上的豬,起飛只是第一步,更應該學會如何在無風的時候平穩著陸!

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