南航「快樂飛」來了,3699無限飛能否後來者居上

2020-12-10 航旅圈

7月28日,南航在其每月一次的會員日,正式通過app和微信小程序開售「快樂飛」不限次數套票產品。

儘管在此之前,東航,海航,春秋等航司已經率先推出了各具特色的「隨心飛」產品,作為國內航線網絡最豐富的南航可以說是「姍姍來遲」,但從網端反應來看,依舊是廣受歡迎,更有網友感嘆自己的「隨心飛」買早了。

其實在剛剛過去的一個周末,提前預約了「快樂飛」的旅客,就已經提前獲得了購買資格,提前三天的預售,已經在微博上掀起了一波「快樂飛」曬單潮。

加上28日和29日兩天的銷售,「快樂飛」到底賣了多少套也成了大家關係的話題。有已經購買了「快樂飛「的網友曬出了2開頭的訂單號,猜測自己已是20萬「快樂飛」消費者之一,不過據航旅圈了解,此次「快樂飛」的銷量跟購買者收到的訂單號並沒有對應關係。

根據南航此前披露的規則,已經購買了「快樂飛「的乘客,可以在2020年8月12日至2021年1月1日的任何時間,不限次數兌換南航國內航班經濟艙機票。

據航旅圈了解,相比於不少航司只用了一周時間就推出了自己的「隨心飛」產品,南航還是為「快樂飛」籌備了超過一個月的時間。這一個月的時間裡,規則的制定和系統的開發是主要的工作。

因此,最終面世的「快樂飛」,也在綜合了幾家航司「隨心飛」優勢權益的同時,規避了更多航司可能面臨的風險以及旅客可能遭遇的各種「隨心崩」 、「鬧心飛」體驗痛點,從而更好地實現「叫好又叫座」的雙贏。

首先,購買南航「快樂飛」的旅客,可以在4個多月的時間內,不限次數兌換南航國內航班(港澳臺除外)經濟艙機票(航班日期:2020年8月26日至2021年1月6日),其中包括國慶和元旦等節假日。

對比東航的「周末隨心飛」是26個周末、最多飛78次,定價是3322元;海航是除掉9.30—10.8國慶長假、共150多天,全國飛海口、三亞、博鰲三個城市,最多也是飛70多次,定價2999元。

南航的定價3699元,比前面兩家略貴,不過國內航線網絡要多得多,還有超過60條獨飛航線(比如廣州到稻城、張家界、邯鄲、克拉瑪依等),而且由於南航的基地主要分布於華南,東北,新疆等區域,每條航線的航距也要相對更長些,意味著南航航線的基礎票價也會更高,往返機票的價格基本上2000元起。

有網友已經根據這個定價算了筆帳,只要每個月的飛行費用超過924元,購買南航「快樂飛」就是賺到了(3699元/4個月=924.75元),而如果旺季直接去飛南航的長航線,可能飛一趟就可以回本了

比如8月廣州-拉薩一個往返就超過了5000元,10月哈爾濱-三亞一個往返更是超過了7000元。

據了解,南航此次也是根據歷史乘機和平均票價數據,基於儘可能鼓勵更多乘客飛行,甚至是沒有坐過飛機的人坐南航飛機的原則進行的定價,投入產出方面只求達到基本平衡,因此客戶定位也非常的清晰——旅遊達人。

為此,南航「快樂飛」的規則裡,也增加了「同一始發機場至同一達到機場最多可兌換2次」,以及「每天共提供不少於2萬個座位供旅客兌換」的限制。

這兩條細則是什麼概念?比如,一名旅客可兌換2次廣州至上海虹橋的航班,還可兌換2次上海虹橋至廣州的航班。當然,由於上海有兩個機場,所以這名旅客還可以兌換2次廣州至上海浦東的航班,以及2次上海浦東至廣州的航班

這樣的規則,實際上降低了定期飛兩地的商務客以及分居兩地家庭或情侶們購買「快樂飛」的熱情,不過也有網友開出良方:情侶們可以各買一套「快樂飛」,然後每次選擇不同的第三地旅行約會:)

此外,一條航線只能飛兩次,也有利於分散出行目的地,避免類似成都拉薩等熱門航線被聚集擠佔而產生的「鬧心飛」體驗,讓更多的旅客有機會「打卡美好中國」, 去一些以前沒去過的地方,也有助於盤活儘可能多的航線。

而對於「每天共提供不少於2萬個座位供旅客兌換」,根據目前南航每天的1000多班的航班量測算,相當於每天每個航班提供20個左右的可供兌換座位,不過預計每條航線具體有多少座位可供兌換的配額是不同的,未來也不排除南航會根據產品的銷售情況增加座位投入的可能。

據航旅圈了解,南航後續還會陸續推出包括以旅遊套票、酒店為主的「快樂」系列以及涵蓋高端接送機、機場貴賓服務的「無憂」系列產品,為旅客提供航空出行相關的「全程無憂」服務。而東航和春秋已經開始在醞釀第二期「隨心飛」,預計「隨心飛」未來會變成一種常態化產品,你對2021年的「隨心飛」期待麼?又有什麼更多的創新產品的期待?歡迎文末留言~

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