來源：經濟日報
圖片為，在江西會昌高排初級中學，iTutorGroup「網絡雙師公益課堂」上課的場景
「截至2019年9月，iTutorGroup 擁有數萬名老師，每年提供上千萬堂在線教育課程，客戶遍及全球各國各地。」在線教育集團iTutorGroup董事長兼CEO楊正大日前在接受記者採訪時表示，中國平安保險（集團）股份有限公司今年7月以資金和資源注入的形式正式戰略入股iTutorGroup，iTutorGroup被納入到中國平安整體生態圈戰略體系中，成為其智慧教育板塊的核心組成部分，「iTutorGroup攜手中國平安以後，將持續專注在線教育研發本身，重建行業標準，引領行業持續健康發展。」楊正大表示。
行業進入整頓期
1998年，在日本東京大學任教的楊正大，看到了網際網路發展契機。他果斷辭職創立了在線教育集團iTutorGroup，推出1對1 和1對多真人在線互動教學模式，成為「在線教育第一人」。2010年iTutorGroup來到上海開啟「二次創業」；2012年，獲得啟明創投的A輪融資，估值達1億美元，中國在線教育時代就此拉開序幕。
2013年，全球智慧型手機出貨量首次超過10億部大關，較2012年的7.25億部增長38.4%，移動網際網路逐漸滲透進入日常生活，同時在線教育項目爆發式增長。同樣是在2013年，創立兩年的51Talk獲得兩輪近千萬美元融資。一年後，iTutorGroup獲得由阿里巴巴、新加坡淡馬錫等近1億美元的B輪融資。主打在線教育的VIPKID、噠噠英語也先後成立。從此，在線教育進入了「戰國時代」。
從2013-2018年，短短5年間，僅頭部四家企業VIPKID、iTutorGroup、DaDa、51Talk的融資額就超過了150億元人民幣。隨著在線教育企業的快速發展，一位老師針對一位學生的在線視頻1對1教學模式，也開始被網際網路用戶廣泛接受。由於打破了時間、空間的壁壘，讓學生足不出戶便可享受各類教育輔導服務，純英語外教1對1的教學質量也得到了市場及家長的認可。
「一個好老師常常能改變學生的一生，網際網路的特徵能讓好老師找到好學生。」楊正大告訴記者，他認為網際網路能為教育帶來的是去中心化：讓教育的中心從老師轉移到學生上；去中介化：繞過學校和教育機構；以及去邊界化：超越地理和時間的限制。
正是基於網際網路的優勢，在線教育在5年時間內快速崛起，同時也迎來了整體行業的「成長的煩惱」，贏利渺茫、獲客成本高漲已經成為整個行業都在反思的「瓶頸」，獲客成本和師資成本過高導致用戶和營收在增長，但虧損也在擴大，1對1在線教育機構更是整體出現「規模不經濟」現象。
在歷經「戰國紛爭」之後，楊正大認為，教育行業不會出BAT這樣的平臺企業，與微信這樣的產品不一樣，在教育領域不存在所謂的網絡效應（Network Effect），企業很難通過規模化形成競爭壁壘，在線教育行業必須改變現有的1對1模式，才能找到生存發展之路。
重建在線教育模式
「在線教育行業的發展，關鍵在於精細化服務，規模化運營。」楊正大表示，許多教育公司靠補貼大量獲客，反而形成了規模不經濟，導致教育和運營資源攤薄-服務質量下降-滿意度下降-客戶用腳投票的連鎖反應。
早在1對1授課模式受到熱捧時，楊正大就曾公開指出該模式商業邏輯中的硬傷，他認為1對1師資成本與獲客成本太高，「規模越大越不掙錢」。在保證教學質量和教學體驗的前提下，一位老師對3-6位學生的個性化小班在線教育模式，才是未來的出路所在。iTutorGroup自成立以來一直發展個性化小班課，在教學效果和商業模式之間取得平衡，成為其核心競爭力之一。
既要保證可持續發展，又要兼顧學生個性化需求，小班化模式如何實現這一教育平衡點呢？楊正大表示，實現平衡點的秘訣在於海量的用戶數據與AI算法的發展。
記者了解到，iTutorGroup很早就開始布局大數據和算法的投入和研發，早在記者了解到，iTutorGroup很早就開始布局大數據和算法的投入和研發，早在2005年，自主研發了DCGS動態課程匹配系統，實現了英語教育的個性化定製。經過多年的積累，已經收集了海量的教學數據，今天算法可以為每一個老師添加128個標籤，同時也可以為每一個客戶、每一份教材添加128個標籤。通過智能匹配，能夠為每一個學生找到最合適的老師。楊正大認為，首先要保證我們的商業模式是可持續的，然後我們把選擇權交給客戶，提供給他們大班課、一對多小班課的多種教學模式，滿足客戶的最大利益。
目前iTutorGroup已經建立了完善的產品矩陣，其中包括在線英語教育品牌TutorABC，主攻青少年在線教育的vipJr，以及專注海外市場中文在線教育的TutorMing。
如今，在中國平安的科技賦能下，iTutorGroup空間更為廣闊。「中國平安旗下的平安智慧城市已孵化出覆蓋全學段、全學科、全流程的智慧教育平臺，在中國平安的技術系統、營銷系統的『加持』下，我們能夠更為專注在教育本身，破解管理成本、獲客成本高昂的難題。」楊正大表示，iTutorGroup作為在線教育的頭部企業，也能夠豐富和完善中國平安的智慧教育產業鏈條，推進中國平安生態圈戰略布局。今年9月，iTutorGroup還加入中國平安「Ai不孤讀·2019智慧小學支教行動」，為100所鄉村學校的學生和老師分別捐贈vipJr精選課和TutorABC英語課，以此豐富鄉村學校的教育資源，推動師生共同成長，助力教育公平發展。
艾媒諮詢數據顯示，中國在線教育用戶規模逐步上升，預測在2020年達到3.05億人，屆時中國在線教育市場規模將達4330億元。「未來3-5年，在線教育市場規模的增速都將超過兩位數，是最具發展前景的網際網路行業之一。」楊正大表示，「未來，我們希望能夠讓各種教育機構，無論是小學、中學還是商學院，都能根據自己需求用上他們的智能教育服務系統，讓每個學生都享受到個性化的教育。」