網際網路家裝落幕,新家裝或將改頭換面

2020-12-22 人人都是產品經理

編輯導語:不斷有各種行業與網際網路相融合,比如傳統家裝行業,但是與網際網路融合後,更多的改變知識在獲取用戶的渠道;隨著產業化的發展,新家裝時代逐漸來臨;本文作者分享了關於網際網路家裝到新家裝的變化,我們一起來看一下。

觀察當下的家裝市場,我們就會發現,越來越多的玩家開始將關注的焦點聚焦在具體的家裝領域,而不再僅僅只是局限在搭建平臺上;他們或對家裝行業進行深度賦能,或投身到家裝行業的具體操作和實踐過程當中,或進行家裝產業化的相關工作;總之,網際網路家裝時代的平臺化模式正在逐漸離我們遠去。

當網際網路家裝距離我們越遠,我們對於它的認識就愈加清晰;實質上,正如其他的網際網路模式一樣,網際網路家裝並未真正改變家裝行業的本質,而僅僅只是改變了家裝行業獲取用戶的渠道而已;這種建構於龐大的流量基礎之上的存在,很顯然會隨著流量的見頂退出歷史舞臺,取而代之的將會是全新的發展模式。

一句話,從平臺轉向垂直的脈絡正在變得愈加清晰。

同電商領域的產業化轉型是由頭部的巨頭髮起相反,家裝行業從平臺轉向垂直的發展新動向則是一場自下而上的變革;即真正開始將關注的焦點聚焦在家裝行業的具體流程和環節上的玩家,主要是那些處於行業中下遊的玩家,處於頭部的玩家基本上依然還在延續著網際網路時代的發展模式。

家裝行業這樣一種特殊的進化路徑是由家裝行業本身的特質所決定的,從本質上來看,家裝行業依然是一個尚未被現代化的行業門類,傳統和原始一直都是人們對於家裝行業的固定印象。

所以,當我們思考家裝行業的未來進化之道或許不應該將目光聚焦在頭部的玩家身上,而是應該將關注的焦點放眼到廣大的中小玩家身上;通過深度觀察中小玩家對於家裝行業的布局,從而窺探到未來家裝行業進化的正確發展之道。

一、網際網路家裝落幕,家裝新進化起於中下遊

幾乎所有以資本和流量所鼓動的發展模式都有一個特點,即資源和流量相對集中於行業內部的幾個頭部玩家的手中。

儘管這種資源的相對集中在一定程度上提升了撮合和對接的效率,但是,一旦資本和流量的紅利不再,所有的發展都將面臨新的轉型和挑戰。

網際網路家裝依然沒有逃過這種魔咒,我們看到的幾乎所有的網際網路家裝玩家都在遵循著這樣一種發展脈絡發展和運行。

當網際網路家裝落幕,家裝行業的發展開始新進化,原本匯聚到頭部玩家的資源和能量開始不再奏效,取而代之的是一場發端於產業中下遊的全新變革。

相對於頭部網際網路家裝玩家的沾沾自喜,中下遊的玩家更多地思考的是如何在這些頭部的玩家之外找到新發展模式,而這種有別於頭部網際網路玩家的發展模式恰恰正是網際網路家裝下半場真正需要發力的重要方向;在那個網際網路家裝被網際網路巨頭和投資機構追捧的年代裡,就已經有很多的中下遊玩家開始將關注的焦點聚焦在家裝行業的具體流程和環節上面。

他們有的做家裝工人的產業化的工作,比如,筆者經常與之聯繫的成都的工長家,他們有的開始做設計數位化改造的工作;比如,蘇州的織巢科技,他們有的開始做家裝行業的數位化賦能;比如,以設計起家的杭州的酷家樂。

這些中下遊玩家們對於家裝行業的具體流程和環節的深度改造,正在打開家裝行業下一步發展的大門,即——未來的家裝進化必然是家裝行業內部流程和環節的變革,而不僅僅只是簡單意義上的撮合與中介。

如果站在產業網際網路的大背景來看的話,這種以家裝行業內部的流程和環節為主打的全新變革其實是與產業網際網路時代的發展大脈絡相一致的;因為如果我們從產業網際網路的角度來看的話,未來的家裝行業就是要用新技術、新模式和新手段來改變家裝行業本身的流程和環節。

無疑,這與中下遊玩家們正在探索的這樣一種全新的發展脈絡是不謀而合的。

因此,當網際網路家裝時代落幕,新的發展開啟,真正把握行業發展的未來和方向的或許並不是那些我們經常看到的,處於頭部的網際網路家裝巨頭,而是這個行業中下遊,真正了解這個行業的痛點和難題的玩家們。

二、當新進化開啟,家裝行業或將改頭換面

同網際網路家裝時代僅僅只是改變家裝行業的用戶獲取手段和方式不同,這場發端於家裝行業內部的變革所帶來的改變絲毫不亞於網際網路時代;從某種意義上來講,當新進化開啟,家裝行業將會發生一場改頭換面式的深度變革。

家裝產業化成為必然——家裝行業的效率低下,痛點繁多的難題,從本質上來看,正是由於產業化水平不高造成的;當家裝行業的產業化水平不高的時候,便會被分解成一個又一個的流程和環節,這些流程和環節的各自為政,推諉扯皮,最終讓家裝行業的效率相當低下;儘管網際網路時代的來臨在一定程度上縮減了家裝行業內在流程和環節之間的壁壘,但是,家裝行業本身效率低下的現狀依然沒有得到根本性的改變。

歸根到底,我們還是要從家裝產業化的角度著手來尋找破解家裝行業發展困境的方式和方法;對於家裝行業的內部流程和環節進行產業化的改造,無疑是一個非常正確的方向。

處於行業內部的中下遊玩家們憑藉著他們對於家裝行業發展的全面感知和深度理解,比網際網路家裝巨頭們率先摸準了家裝產業化變革的脈絡;於是,他們開始從工人、設計、供應鏈等諸多方面,開始對家裝行業進行產業化的深度變革與改造。

同中下遊玩家不同的是,頭部的網際網路家裝巨頭同樣預料到了這樣一種發展動向;然而,他們受制於既得利益,並不願意投身其中,於是,他們錯過了第一時間搭上家裝產業化快車的機會。

但是,這並不代表他們與家裝產業化徹底無緣,當他們意識到這一趨勢,同樣會藉助自身在流量和生態上的強大布局來投身到家裝產業化的浪潮裡——一場家裝行業的改頭換面式的深度變革不可避免。

家裝數位化是趨勢——數字經濟正在成為各行各業發展的主題,家裝行業自然也不例外;無論是織巢科技對設計環節的數位化的改造,還是酷家樂對於家裝、家居行業的深度賦能,其實都在向我們傳遞一個比較清晰的方向,即家裝行業的數位化將會是後網際網路家裝時代,乃至未來很長一段時間內家裝行業主要的發展趨勢。

同基於大數據、雲計算的,更加高效的撮合和對接不同,家裝行業的數位化更多地體現在基於數字科技的家裝行業的深度改造上;家裝行業的數位化並不僅僅只是簡單地涵蓋用數位化的工具和手段來取代傳統時代的人工,更多地體現在用數位化的手段來打破原本橫亙在家裝行業不同流程和環節的壁壘和障礙上。

可以預見的是,當家裝行業的數位化改造完成之後,原本煙囪林立的家裝行業將會真正融為一體,我們現在所看到的七零八碎的家裝流程和環節將會高度融合,最終演變成為一個完整且有機的整體。

這個新的家裝整體,正是我們所說的新家裝,它與新零售、新金融、新製造一起將會成為數字經濟時代的重要組成部分。

家裝場景化是方向——按照傳統的邏輯,所謂的家裝其實就是一個裝修的過程,並不會涉及太多其他的東西;當精裝交付正在成為一種潮流和趨勢的時候,如果我們再將家裝行業理解成為一個裝修的過程,很顯然已經過時;當場景化浪潮來臨,人們的生產和生活開始被一個又一個的場景所囊括的時候,家裝行業的場景化道路同樣開始出現。

從本質上來看,家裝場景化的發展主要是家裝行業的功能與屬性的深度改變。即——家裝行業不再是一個裝修的過程,而是一個構建場景的過程;當基於家裝的場景搭建完成,家便成為一個聯通外部世界與我們人的生活的橋梁和紐帶。

筆者曾經在一篇文章當中預測,未來的家裝將會成為一個數據連接中心和載體;通過「家」這個場景,人們可以釋放自身的需求給外部的世界,而外部的世界同樣可以將供給的產品和服務,通過「家」這個場景輸送到我們面前。

因此,如何更好地把握好家裝的場景化方向,如何儘可能多地讓家裝行業承擔起那些傳統時代和網際網路時代無法承載著的東西,或許,才是確保家裝行業的發展真正可以邁向全新發展階段的關鍵;對於家裝場景化的探索和實踐,將直接關係著未來家裝行業的市場規模以及產業鏈延伸的長度。

三、結語

當網際網路家裝落幕,家裝行業開始出現全新的發展脈絡。

同網際網路時代的家裝嬗變由處於頭部的網際網路家裝平臺發起不同,新家裝時代的家裝變革更多地是由那些深度參與到家裝行業的具體流程和環節的中下遊的玩家所發起的。

憑藉著這些玩家對於家裝行業本身的深刻理解,我們可以尋找到一條更加貼合家裝行業需求的新發展方向;最終,家裝行業的產業化、數位化和場景化將把家裝行業真正從網際網路家裝時代帶入到新家裝時代。

#專欄作家#

資深撰稿人,特約評論員,行業研究專家。長期專注行業研究,累計發表財經科技文章超400萬字。

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題圖來自Unsplash,基於CC0協議

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