原標題：廣東數字政府惠及「一老一小」：推進政務服務「適老化」改造，出生醫學證明全程網辦
12月17日，21世紀經濟報導記者從廣東省政務服務數據管理局獲悉，廣東在數字政府改革建設中，正聚焦涉及老年人的高頻事項和服務場景，積極推進線上線下政務服務「適老化」改造，助力老年人群體辦事「無障礙、不折騰」。
同時，當天廣東還宣布，將於2021年1月1日正式啟用新版粵省事·出生醫學證明網上申領功能，屆時將全面實現新生兒出生醫學證明申領全程網辦。
這意味著，廣東數字政府改革建設紅利不斷加快惠及「一老一小」兩個重點群體。
老年人刷臉可辦日常高頻事項
前不久，國務院辦公廳正式印發《關於切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，強調進一步推動解決老年人在運用智能技術方面遇到的困難，為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務。
對此，廣東正積極落實推進，基於前期數字政府改革建設成果，進一步聚焦涉及老年人的高頻事項和服務場景，加快推進線上線下政務服務「適老化」改造。
以老年人使用「健康碼」為例，當前廣東「粵康碼」除支持在線出示之外，針對學生、60周歲以上老人等特殊群體，還提供保存離線「粵康碼」的功能，並賦予其與普通「健康碼」同等效力，確保持離線「粵康碼」也能暢順通行。
針對老年人優化「網際網路++政務服務」應用方面，目前廣東政務服務網、粵省事已實現老年優待證、長者服務卡、社會保障(市民)卡(老年人優待專用)核發等常用服務全程網辦，並支持辦理結果雙向郵寄，老年人足不出戶即可申領；廣州、深圳、珠海、汕頭等多個城市戶籍的老人，可由家人在線代申領優待證或高齡老人津貼，剩餘地市也有望明年全面開通。截至2020年11月底，粵省事平臺老年人優待證核發數量達11216次，高齡老人津貼申請數量近18萬件。
作為勞務輸入大省，廣東隨遷老人規模較大。對此，廣東政務服務網已支持全國老人投靠子女戶籍遷入，領取養老保險待遇資格認證，離休、退休提取住房公積金和退休人員收入(身份)證明等老年人高頻服務事項的全程在線辦理，老年人辦事再也不用返回原戶籍地辦理，避免了往返奔波。
值得注意的是，通過廣東政務服務網、粵省事平臺實現互聯互通，網上申報事項均可通過「刷臉」完成實名實人認證，由後臺自動填寫個人信息和申報材料，也有效讓老年人辦事不用翻箱倒櫃找材料，也不用逐字逐句輸入手機，「刷臉」就可辦理出行、就醫、消費、文娛、辦事等日常高頻事項。
足不出戶辦理出生醫學證明
從「小」的方面看，12月17日，廣東省衛生健康委會同廣東省政務服務數據管理局、中國郵政廣東省分公司等單位發布了新版粵省事·出生醫學證明網上申領功能。2021年1月1日起，廣東將全面實現新生兒出生醫學證明申領全程網辦。
據了解，早在2018年，粵省事小程序就上線了申領出生醫學證明預約功能。今年以來，為進一步滿足群眾「一次不用跑」的辦事需求，該功能又進行了全面優化升級，全面實現「刷臉領證、全程網辦、郵寄到家」。
成功出證後的郵寄到家環節，統一由中國郵政速遞物流股份有限公司廣東省分公司承擔，覆蓋廣東全省。發布會當天，廣東省衛生健康委也與中國郵政速遞物流廣東省分公司籤署《醫療健康便民郵寄服務框架協議》，加快建立整體運行、共享協同、服務集成的「醫療健康+郵政速遞」便民服務體系。
新版粵省事·出生醫學證明網上申領功能全面啟用後，全省所有助產機構分娩新生兒的母親，均可通過「粵省事」、「粵健通」、「廣東母子健康e手冊」等入口，使用粵省事·出生醫學證明網上申領功能，足不出戶辦理出生醫學證明。
據廣東省政務服務數據管理局相關負責人介紹，該功能是基於近年廣東數字政府改革建設的成果開發建設並進行全面升級，綜合應用了大數據技術、電子證照、現代物流的發展成果，一是通過「在線刷臉認證」方式，保障新生兒父母親信息與公安部門信息一致性。新增異地刷臉認證，解決了新生兒父母雙方異地為了辦出生醫學證明來回奔波的困擾；二是提供移動端電子籤名功能，籤發信息在移動端填寫和確認，電子籤名效力等同於現場領取，省卻居民有效證件複印件審驗、留存等手續，減少了因人工失誤造成的填寫錯誤，歸檔材料精簡，籤發效率提高；三是通過「系統互聯互通、服務流程嵌入」的方式，實現出生醫學證明物流信息傳遞自動化、派單智能化、全程可視化，可以隨時使用手機查看郵件的物流狀態。
（文章來源：21世紀經濟報導）
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