深圳快遞業務總量年超千億元 2018年市民人均收件144件

2020-12-22 SZNEWS

原標題：深圳快遞業務總量年超千億元

2018年市民人均收件144件

深圳特區報2019年02月03日訊 記者日前從深圳市郵政管理局有關會議上獲悉，我市郵政快遞業去年成績喜人。2018年深圳全市收寄快件32．1億件，人均寄出256件。全市派送快件18億件，市民2018年人均收件144件。

●快遞業務收入位居全國城市第三

2018年，深圳快遞行業業務總量1159．6億元，同比增長26．7％。業務收入475．7億元，增長15．3％。快遞業務量32．1億件，增長23．6％，佔全國快遞業務量的6．3％，最高日業務量達2000萬件。快遞業務收入435．7億元，增長16．0％，佔全國收入約7．2％。快遞業務收入位居全國城市排名第三，快遞業務量居全國第四。快遞業務量佔全省比重1／4、業務收入約佔全省1／3。我市快遞承載超過5000億元貨值的商品流通，支撐跨境電子商務貿易超過860億元。目前，深圳市取得快遞業務經營許可證的企業540家，從業人員超10萬人，深圳市已成為全國快遞企業最集中、從業人員最多、業務收入規模最大的城市之一。

●快遞新能源車使用在全國排名第一

深圳40家快遞企業成立了「深圳綠色快遞聯盟」。研發快遞綠色環保材料方面，順豐推出可循環利用的「豐－BOX」拉鏈式快遞包裹箱，郵政EMS聯合綠色包裝企業推出「快遞寶」共享包裝箱行動，利用全市68個郵政網點和2000多個物業小區，打造綠色包裝箱回收體系。快遞電子運單使用率超過95％。快遞新能源車達到2212輛，佔全國使用量的17％，在全國行業排名第一。

●全市新增智能快件箱格口12萬個

全市原行政村通郵水平達100％。改善末端投遞服務，全市新增智能快件箱格口12萬個，已建成智能快件箱1．6萬組，郵政包裹櫃270組。服務「鄉村振興戰略」，建成郵樂購站點22個，助推河源東源農特產品進城。實施「放心消費工程」，強化快遞標準化服務。做好消費者申訴工作，2018年全市共處理涉及郵件快件的申訴48846件，其中有效申訴同比下降52．8％，每百萬快件有效申訴2．15件，同比下降61．2％；挽回用戶經濟損失456．8萬元，申訴滿意度達97．6％。加強快遞員權益保護，開展對「快遞小哥」的關愛行動，提供醫療、健康及法律諮詢等，在全社會努力營造理解、尊重、關愛「快遞小哥」群體的良好氛圍。

郵政服務民生能力進一步提升。推進郵政民生服務平臺建設，郵政企業推出「24小時郵局」、「警郵合作服務」、社保「郵信易」一體機、「E網送達」綜合服務平臺等便民服務。（記者 易東）

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