來源：1818黃金眼
楊女士要反映3月份的一次打車經歷。她當時打了輛滴滴快車，說是自己一隻腳剛踏上車，司機就踩了油門。
01
一隻腳踏上車，司機踩了油門
3月31號早上，楊女士和朋友一起叫了輛滴滴快車，準備從蕭山農商銀行義橋支行去臨浦西施公園。
楊女士：「我們三個人搭車，前面一個人坐好了，後面這個人進去了，我一隻腿剛進車裡面（你是最後進的？）嗯，我是最後一個，左腿剛上到車裡面，他就開走了，我右腿直接跪到地上，拖了一下，褲子都拖破了。」
楊女士說，事發後，司機帶她去醫院，給著地的右腿拍了片，醫生說骨頭沒事，她就回家了。
楊女士：「到下午三點鐘，我左腿疼痛得受不了，就請假去醫院，醫生說你骨頭拍片子沒事，可能裡面筋有問題，後來預約做磁共振，預約到8號，去做磁共振，磁共振做好以後，醫生說要動手術。」
4月8號的檢查結果顯示，楊女士當時左膝外側半月板前后角損傷，還有左膝內側半月板后角變性等問題。
02
醫藥費花了兩萬兩千多
司機聯繫不上了
考慮到醫藥費，楊女士最後選擇了保守治療，吃了三個月的藥，等到6月份再去做了磁共振，醫生說情況沒有好轉，還是得手術。這時，她把情況告訴給了司機。
楊女士：「司機說你第一要找滴滴公司，第二個找保險公司，你不應該來找我的，我後來就沒找司機了，找的滴滴。」
6月底，楊女士住了院，一直到7月11號出院，住院花費了兩萬兩千多。
楊女士：「我動手術的時候，我老公工資也不高的，我老公請了一個月的假，我現在的車貸，都是刷信用卡的，我醫藥費兩萬多都是刷信用卡，我沒有錢。」
道路交通事故認定書顯示，在此次事故中，司機負全責，不過楊女士說，手術後再聯繫對方，一直聯繫不上。記者採訪時，現場聯繫當事司機，電話沒能打通。
03
「滴滴出行」：會和乘客保持溝通
爭取圓滿解決此事
滴滴出行 管經理：「經過核實，交通事故發生之後，工作人員和楊女士保持聯繫，曾經前往楊女士家中探望，願意承擔醫藥費及誤工費等費用，期間平臺工作人員表示，可以先行支付兩萬多的醫藥費，楊女士拒絕提供發票原件，希望平臺提供一次性的賠償方案。」
楊女士說，自己當時沒提供原件，是擔心如果需要法律訴訟，沒有發票起訴不了。
不過從她和滴滴工作人員的聊天記錄來看，工作人員表示，發票可以複印。楊女士說，她在私人門店上班，沒有固定的工資，現在已經因病休息近5個月，她自己算出來的賠償金額在6萬多。
滴滴出行 管經理：「根據平臺相關的規則和處理的流程，關於誤工費營養費護理費等費用，需要前往司法中心鑑定，平臺願意根據鑑定結果，給予相關的補償，後續我們會和楊女士保持溝通，爭取圓滿解決這個事情。」
記者也把情況反饋給了楊女士，她表示，接下來會配合處理。