【億邦動力訊】12月18日消息,在今日舉辦的「2020國際電商創新發展峰會」上,Shopline營銷中心總監王豔麗發表了題為《DTC時代,自營平臺成為品牌出海的最優路徑》的演講,據她介紹Shopline在7年時間中服務了27萬餘個商家,擁有3.5億多全球海外消費者,幾年都是以200%的複合增長在快速增長。
「阿里、京東以及拼多多三大巨頭佔據了中國的流量格局,在整個中國是沒有獨立站的機會的。」王豔麗說到,「而對於全球市場來講,高度流量分散給獨立站的土壤帶來完整的生態。」。
王豔麗表示DTC最大的價值不僅僅是直接通達消費者,而是省去了中間商的同時對品牌建立及曝光也有極大的好處,而通過品牌以及私域所獲得的收益也是遠遠高於其他渠道。
對於獨立站與平臺看法,王豔麗說到「獨立站短期不是要替代平臺,而是和平臺兩架馬車並驅。」。
據悉,在構建國內國際雙循環發展新格局的戰略導向下,中國正在成為全球跨境電商最主要的市場。獨立站出海、外貿轉內銷模式成為出海企業極為重要的雙向發展路徑。為此,亞東國際聯合億邦動力,舉辦「2020國際電商創新發展峰會」,聚焦國內外電商新趨勢、新市場、新通路、新業態等板塊,進行觀點碰撞、高端對話。
溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現場嘉賓原意,未經刪節,或存紕漏,敬請諒解。
以下為嘉賓演講實錄:
王豔麗:非常感謝億邦動力的邀請。亞馬遜造富了非常多的深圳賣家,比如深圳灣的業主。同時,我們發現越來越多的亞馬遜賣家開始掘金獨立站,。
大家有多少做跨境電商業務的?舉手示意一下,大多數可能都是工廠,在座的各位供應鏈的能力非常強,我們認為不管是亞馬遜的賣家還是工廠的賣家,只要你有供應鏈,只要有獲得下遊流量的能力,都可以通過獨立站出海。
一、全球定位與願景
首先簡單介紹一下Shopline,到今天發展了有7年時間,於2013年成立於香港。目前是東南亞市場份額第一;2020年我們獲得了廣州歡聚集團的戰略投資,也開啟了從亞洲走向全球戰略。
(PPT圖示)我們在短短時間中服務了非常多的賣家,包括中國第一大戶外品牌探路者、新奇特的一大品牌brookstone,傲基、環球易購、賽維等等,這些都是跨境電商的頂級賣家。
在7年的時間中,我們的用戶分布在全球各地,最近幾年,獨立站快速崛起,我們也發現shopline服務的商家越來越多,去年有近50%的商家,通過跨境電商把產品賣向全球消費者。
我們目前有800人的團隊分布在全球8個區域,在今年YY戰略入股以後,我們開始投入了深圳辦公室,以及廣州研發中心。
眾所周知,YY是一個知名直播機構,也是國內走向海外的流量生態運營中的驕傲,目前旗下BIGO LIVE、LIKEE,在海外有5億海外用戶。全球業務布局當中,Shopline將成為YY在出海當中非常重要的業務。我們的廣研中心,有300多人技術和產品研發團隊在支撐Shopline系統和架構重構,12月底會進行2.0的上線。團隊中有很多人來自一線電商大廠,未來將通過電商產品的中臺、營銷投放和整個供應鏈的賦能,加深在中國區域的生態建設,為中國的商家出海進行一站式的服務。
二、全力服務中國商家出海
接下來看看今天在整個中國商家進行出海是一個什麼樣的市場的形態?剛才李總、王老師講的非常多了,我不再贅述,我們來看兩個非常有趣的數據。
(PPT圖示)中國B2C市場格局,阿里佔了整個市場份額的50%,剩下的20%多基本上是京東和拼多多,三大巨頭佔據了中國的流量格局。這個圖告訴我們說,在整個中國是沒有獨立站的機會,流量高度聚合;品牌商家沒有議價空間;我們再看全球第二大電商市場美國為例,亞馬遜已經很大了,但是在美國市場的佔比僅僅是37.3%,其他50%以上都是由各種各樣的獨立站和精品品牌進行分割。對於全球市場來講,高度流量分散給獨立站的土壤帶來完整的生態。
今年傳統外貿好一點,我最近走訪非常多的產地,非常多外貿企業在疫情影響下,訂單已經排的非常滿了,但是這個訂單不是給國外工廠生產的,而是給國內的跨境電商賣家生產的。
以前在阿里的時候,可以發現在中國供應鏈的體系下,跨境電商在中國市場的採購和撬動的產業結構的升級要比傳統外貿速度快很多。
另外,大家可能會有一個共識,訂單的碎片化。阿里巴巴會用非常多的現貨產品在不斷優化整個平臺的鏈路。工廠的訂單也從幾萬美金到幾千美金的訂單,海外小B採購已經成為大的市場趨勢。
我們看到今天展會還很火,但是海外展會基本參加不了,高度依賴展會獲客的商家,將受到打擊。
我們在看,零售出口擠壓空間,昨天和幾個番禺區專門做海外跨境電商供貨的賣家聊,他們已經不做海外的零售生意,而是給海外的電商的賣家做供貨、做ODM設計,我能感受到整個業態發生非常大的變化。
大家可能會講,品牌出海DTC,到底什麼是DTC?從我們的角度,DTC就是直接通達消費者,沒有中間商賺差價,我們通過Facebook、通過Google流量大媒體直接觸達海外消費者;你會發現通過DTC的業務模型會看到整個品牌。通過品牌、通過私域流量所獲得的收益遠遠高於在其他平臺的收益,這是DTC我們看到的巨大的價值。
我們知道,去年中國最大的服裝品牌是海瀾之家,海瀾之家去年一年整個營收額是400億。(PPT圖示)大家知道有一家公司SHEIN,在內貿工廠端,如果你是做服裝的,可能聽說過這家公司。這家公司今年上半年整體營收300億,今年全年超過700億是妥妥的,已經在美國的納斯達克排隊上市。
SHEIN一直堅持做跨境電商獨立站,堅持做跨境小包,堅持做服裝品類,隨著用私慾流量的積累,已經開始拓品,SHEIN營銷費用和收入的ROI可以做到1:100;另一家公司ANKER,他起家於亞馬遜,但是ANKER在布局自己的私域流量。
還有環球易購旗下的消費電子獨立站Gearbest,SHEIN的IT投入200人,運營投入300人,這些大的公司所具備和擁有的能力是我們不具備的,對於我們中小企業而言要把他們的技術、產品、運營通過技術戶的方式賦能給中小企業。
獨立站的好處我不多講了,不管怎樣,最關鍵的是生意是給自己做的。而不是替別人打工;店一封,什麼都麼有了;
我們再看獨立站出海的企業和案例,有非常多的亞馬遜的賣家,包括平臺型的賣家,不管生意好不好都沒有安全感,獨立站不是要替代平臺,而是需要和平臺兩架馬車並驅;
對於獨立站來講,有幾個現狀:首先是前輩們來驗證了獨立站商業模型之外;第二,獨立站的人才特別少,少到和當年的亞馬遜一個運營人員薪資是三五萬,現在有一個獨立站優秀營銷投手最高可以達到到月薪20萬;第三,進場的賣家,如果做的人、沒有做的非常好,這個才是市場中真正的機會。
「不掌握數據、沒有私域的用戶,賣家永遠只是在不同的電商平臺之間遷徙的流浪者。」
以SHEIN為例,SHEIN從5月份開始整個流量迅速爆發,線上消費意願度得到明顯的提升,美國達到52%了。我們做一個生意做的太早了,可能成為先烈,要恰到好處的把握好天時、地利、人和。
天時,疫情影響了非常多的賣家,但是可以看到,整個Google和Facebook在流量的支持力度,包括對於中國優質供應鏈在整個平臺上所獲得的機會確實是巨大的。
地利,因為前面跨境電商的快速發展,幫助了基礎設施的建設,包括端到端、包括人才儲備,這對於我們今天能夠有機會進入獨立站非常好的機會。大家知道,Shopline在最近兩年才開始進入中國,Shopify在海外有1000億美金的市值,老外的思維是我給你們工具你們使用。對於海外商家一個店從設計、拍圖等等一個鏈路全部自己做,但是對於中國的賣家這個幾乎是不可能的,一個人支撐一個店鋪,而且把全鏈路全部做完,這個是不可接受的。所以,Shopline存在的和Shopify最大的差異是,我們有服務的團隊,在中國有接近100多個地麵團隊可以為中國商家提供一站式的服務。
獨立站有多香,但是到底怎麼做?我們整個看品牌出海,包括是工廠大家出海的時候無非碰到四個問題:第一,怎樣建站。第二,營銷。第三,支付,其實支付鏈路和我們看到的亞馬遜支付鏈路非常不一樣。第四,物流。
整個生態可能基礎設施是完整的,支付在獨立站中需要用很多方式,建站還可以,如果不會建交給我們來做就可以,最難的就是流量到底怎樣獲取流量,如果是一家工廠或者是外貿企業,沒有自己的團隊能不能幹這個生意,以前是真的不可以,包括我們的同行會讓你學這個、學那個,但是我們會為今天的商家提供一站式的端到端的服務。
(PPT圖示)獨立站市場有非常多的培訓,這個培訓也很貴。我們希望我們能夠做的更多、商家能夠做的更輕。你們只負責運營好你們的供應鏈、運營好你們的商家,建站、工具、投放都交給我們。
我們並不是完全做投放的生意,而是幫助從0到1跑通獨立站生意,我們通過培訓的方式授人以漁,讓企業可以沉澱自己的能力。
(PPT圖示)快速建站,比如說國內早期真正做的特別好的賣家基本上都是有自己的技術團隊的,我們是通過雲化SaaS方式,讓大家30分鐘快速建站,用了海外雲基礎的架構部署,為全球不同區域國家提供更好的體驗。
(PPT圖示)我們有100多套模版可以共享給大家,而且是免費的。促銷工具不講了,大家可以拍一下,你們進行獨立站的過程當中,這些都是非常關鍵的功能。但是光知道功能是沒有用的,還要知道為什麼用這個功能,什麼場景下使用,以及什麼樣的功能對應的產品和你的消費者互動的更好。
我們還有0成本的快速變遷,為了服務Shopify、亞馬遜賣家快速建站,你的商品不用一個一個傳,可以通過一鍵搬遷的方式進行建站,包括ERP,我們已經全部一鍵打通,如果有自己的ERP,我們也是有API的接口可以快速獲取。
時間關係,我不多講,最後留一個我個人的微信,大家如果想諮詢Shopline,我們2.0馬上上線,體驗非常好,也會有比較多的優惠,謝謝大家!